За да проследявате телефонните обаждания, които водят до продажби или други ценни действия на клиентите, можете да импортирате данните за реализациите си от телефонно обаждане в Google Ads. В някои случаи общият брой на реализациите, отчитани от Google Ads, може да не отговаря на очакванията Ви.
В тази статия се разглеждат често срещаните причини защо някои от реализациите Ви от телефонно обаждане може да изглеждат неотчетени.
Пренасочващите Ви номера от Google не са активирани
Файлът Ви включва обаждания от други източници
Хората се обаждат, без да кликват върху активите Ви за обаждания или рекламите, генериращи само обаждане
Файлът Ви съдържа неправилни данни
- Ако използвате няколко профила в Google Ads, проверете, за да се уверите, че качвате реализациите си в правилния профил.
- Проверете дали часовата зона е правилна и дали времето и часовата зона използват един от поддържаните формати. Препоръчително е да използвате форматите на часовата зона в този списък, за да избегнете грешки при преминаването към лятно часово време.
- Проверете дали телефонният Ви номер е форматиран правилно. Ако телефонният Ви номер не е форматиран правилно, ще се покаже следната грешка: „Телефонният номер не е в поддържан формат. Въведете телефонния номер в поддържан формат и качете отново.“ Научете повече за това как да импортирате реализации от телефонни обаждания.
Във файла Ви има твърде много редове
Реализациите Ви не са импортирани
Реализациите Ви трябва да бъдат импортирани в зададен прозорец на реализациите. Максималният прозорец на реализациите е 90 дни, но можете да го промените в самото действие, водещо до реализация.
Ако не попадате в прозореца на реализациите, ще получите следното съобщение за грешка: „Тази реализация не може да се импортира. Кликването и реализацията трябва да са в рамките на прозореца на реализациите.“
