Lai turpinātu uzskaitīt tālruņa zvanus, kas nodrošina pārdošanu vai citas vērtīgas klientu darbības, varat importēt datus par tālruņa zvanu reklāmguvumiem programmā Google Ads. Dažkārt programmā Google Ads uzskaitīto reklāmguvumu kopskaits var neatbilst cerētajam.
Šajā rakstā ir minēti bieži sastopamie iemesli, kuru dēļ daži tālruņa zvanu reklāmguvumi varētu netikt uzskaitīti.
Nav iespējoti Google pāradresācijas numuri
Lai Google Ads varētu saistīt zvanus, zvana saņemšanas brīdī zvanu līdzekļos un tikai zvana reklāmās ir jābūt iespējotiem Google pāradresācijas numuriem.
Failā ir iekļauti zvani no citiem avotiem
Google Ads var saistīt un importēt zvanus tikai no jūsu Google “noklikšķināt, lai zvanītu” un tikai zvana reklāmām. Ja jūsu augšupielādētajos datos ir ietverti citi avoti, šie zvani netiks reģistrēti kā reklāmguvumi.
Lietotāji zvana, nenoklikšķinot uz zvanu līdzekļiem vai tikai zvana reklāmām
Ja kāds manuāli veic zvanu uz jūsu reklāmā parādīto numuru, no jums netiek iekasēta maksa par šo zvanu, kaut gan to veicināja jūsu reklāma. Šie bezmaksas zvani netiek reģistrēti kā reklāmguvumi.
Failā ir nepareizi dati
Ja importētajā failā iekļaujat nepareizus datus, saņemsit kļūdas ziņojumu vai arī reklāmguvumi netiks uzskaitīti. Tālāk ir minēti daži problēmu iemesli.
- Ja izmantojat vairākus Google Ads kontus, pārliecinieties, vai augšupielādējat reklāmguvumus pareizajā kontā.
- Pārbaudiet, vai laika josla ir pareiza un vai laikam un laika joslai tiek izmantots atbalstīts formāts. Ieteicams izmantot šajā sarakstā norādītos laika joslu formātus, lai izvairītos no kļūdām, pārejot uz vasaras laiku.
- Pārbaudiet, vai jūsu tālruņa numurs ir pareizā formātā. Ja tālruņa numurs nav formatēts pareizi, tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums: “Tālruņa numurs nav atbalstītā formātā. Ievadiet tālruņa numuru atbalstītā formātā un augšupielādējiet vēlreiz”. Uzziniet vairāk par tālruņa zvanu reklāmguvumu importēšanu.
Failā ir pārāk daudz rindu
Importējamā reklāmguvumu failā iekļaujiet ne vairāk kā 25 000 rindu.
Jūsu reklāmguvumi nav importēti
Reklāmguvumi ir jāimportē iestatītā reklāmguvumu perioda ietvaros. Maksimālais reklāmguvumu periods ir 90 dienas, bet jūs maināt reklāmguvumu periodu pašā reklāmguvuma darbībā.
Ja nebūsiet sasniedzis reklāmguvumu periodu, tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums: “Šo reklāmguvumu nevar importēt. Klikšķim un reklāmguvumam ir jāatrodas reklāmguvumu periodā.