Če želite slediti telefonskim klicem, ki vodijo do prodaje ali drugih koristnih dejanj strank, lahko uvozite podatke o konverzijah s telefonskimi klici v Google Ads. Včasih se skupno število konverzij, ki jih šteje Google Ads, morda ne ujema z vašimi pričakovanji.
V tem članku so opisani pogosti razlogi, zakaj sistem ne šteje nekaterih konverzij telefonskih klicev.
Googlove številke za posredovanje niso omogočene
V datoteki so klici iz drugih virov
Uporabniki pokličejo, ne da bi kliknili elemente za klice ali oglase samo za klice.
V datoteki so napačni podatki
- Če uporabljate več računov Google Ads, se prepričajte, da konverzije nalagate v pravi račun.
- Preverite, ali je nastavljen ustrezen časovni pas in ali za čas ter časovni pas uporabljate eno od podprtih oblik. Svetujemo vam, da uporabite obliko časovnega pasu s tega seznama, da se boste izognili napakam, povezanim s prehodom na poletni čas.
- Zagotovite, da je oblika telefonske številke ustrezna. Če oblika telefonske številke ni ustrezna, se prikaže naslednja napaka: »Telefonska številka je v nepodprti obliki. Telefonsko številko vnesite v podprti obliki in znova naložite.« Preberite več o uvozu konverzij s telefonskim klicem.
V datoteki je preveč vrstic
Konverzije niso uvožene
Konverzije morajo biti uvožene v določenem časovnem okviru konverzij. Najdaljši dovoljeni časovni okvir konverzij je 90 dni, pri čemer lahko časovni okvir konverzij spremenite pri posameznem dejanju konverzije.
Če zamudite časovni okvir konverzij, boste prejeli naslednje sporočilo o napaki: »Te konverzije ni mogoče uvoziti. Klik in konverzija morata biti znotraj časovnega okvira konverzije.«