Oznámení v účtu

 

Pokud se v souvislosti se službou Google Ads objeví informace, které vám potřebujeme neprodleně sdělit, zobrazí se vám na dobře viditelném místě přímo v účtu oznámení.

Oznámení služby Google Ads slouží obvykle k jednomu ze tří účelů:

  • upozorňuje na možný problém se zobrazováním reklam nebo nastavením kampaně,
  • oznamuje novou funkci či aktualizaci služby Google Ads,
  • navrhuje možnost zlepšit výkon kampaní.

Příklady oznámení

Důležitá upozornění na problémy s účtem jsou označena červeným trojúhelníkem . Tyto zprávy upozorňují na závažné problémy s účtem, jako jsou například pozastavené reklamy nebo zastaralé fakturační údaje.

Oznámení o nových funkcích nebo aktualizacích systému Google Ads jsou označena modrou ikonou Info_icon „informace“. Mohou upozorňovat třeba na nově dostupné přehledy umožňující měřit výkon jiným způsobem nebo na nový nástroj, který vám může pomoct vybrat vhodnější klíčová slova.

Upozornění na příležitosti k vylepšení účtu jsou označena žlutou žárovkou Opportunities_yellow_bulb. Tyto návrhy jsou přizpůsobené vašemu účtu a obecně doporučují, co můžete provést, například přidat klíčová slova nebo nastavením cílení oslovit více zákazníků.

Zobrazení oznámení v účtu Google Ads

Nejdůležitější upozornění (například na to, že se nezobrazují žádné z vašich reklam) uvidíte v červeném pruhu v horní části obrazovky účtu.

Důležitá, ale méně závažná oznámení jsou umístěna v panelu pro náhled v horní části obrazovky. Chcete-li si prohlédnout úplný seznam oznámení, klikněte v tomto náhledovém panelu na možnost Zobrazit vše.

Můžete zvolit možnosti jako Zobrazit či Opravit, které vás přesměrují na stránku, kde lze příslušný problém vyřešit. Po kliknutí na tlačítko Další si budete moci přečíst více informací o daném problému v centru nápovědy Google Ads. Kliknutím na tlačítko Ignorovat oznámení odstraníte ze seznamu.

Pokud na vás čekají pouze oznámení s nižší prioritou, panel pro náhled se neobjeví. Uvidíte však vykřičník u ikony zvonu v horní části obrazovky. Kliknutím na vykřičník zprávy zobrazíte.
Kromě toho můžete ve svých předvolbách nastavit, že chcete tato oznámení dostávat e‑mailem.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory