Google Ads 如何跟踪网站转化情况

本文详细介绍了 Google 如何衡量用户在转化前与您的广告的互动情况,文中所介绍的一些准则旨在确保您可以衡量在所有浏览器上发生的转化。

当用户与您的广告互动(点击文字广告或观看视频广告)时,Google Ads 会存储包含与这次互动相关信息的 Cookie。当用户在您的网站上完成转化时,您添加的转化跟踪代码会读取此 Cookie,并将其连同相应转化信息一同发送回 Google Ads。在某些情况下,由于浏览器设置等因素,用于存储广告互动信息的 Cookie 可能不可用。这时,Google Ads 可以通过下文中介绍的方式更准确地跟踪点击带来的转化。

准备工作

为了最准确地进行衡量,您需要添加一个网站级代码(见下文中的各种植入方案)。在植入这种代码之前,请务必遵循以下说明:

  1. 在您所有的 Google Ads 帐号中启用自动标记功能
  2. 如果您的跟踪网址中使用了任何点击跟踪广告代码,或者您的网站上使用了任何服务器端重定向,请确保它们能够向着陆页传递 GCLID(“Google 点击标识符”)。
  3. 请勿从 iFrame 中(例如:从诸如 Floodlight 等其他跟踪代码中)触发代码。

跟踪转化的方法

可以参考以下方案来植入网站级代码,以便在您的网域中设置新 Cookie,用以存储将用户引导到您网站的广告点击的相关信息:

方案 1:使用更新版 Google Ads 转化跟踪代码跟踪转化情况

为确保无论您的网站访问者使用哪种浏览器,Google Ads 都可以衡量您的所有转化,我们建议您使用更新版 Google Ads 转化跟踪代码。此代码由一个全局网站代码和一个事件代码段组成,可在您的网域中设置新的 Cookie,用以存储将用户引导到您网站的广告点击的相关信息。这些 Cookie 会从转化跟踪代码中包含的 GCLID(“Google 点击标识符”)参数接收广告点击信息。

为确保新转化跟踪代码能够正常发挥作用,请务必遵循准备工作中的说明。

当您在全新 Google Ads 体验中为网站设置转化跟踪时,您会看到新转化跟踪代码的代码段。

如何停用

如果您不希望全局网站代码在您网站的网域中设置第一方 Cookie,请将下面突出显示的部分添加到全局网站代码的 config 命令中:

 gtag('config', 'AW-123456789', {'conversion_linker': false}); 

不过,我们不建议您这样做,因为这将导致转化衡量结果不太准确。

方案 2:在 Google 跟踪代码管理器中使用新的转化链接器代码

利用 Google 跟踪代码管理器,您可以轻松快速地在网站上部署和更新代码,而无需更改网页上的源代码。为确保您的 Google Ads 转化跟踪代码获得必要的广告点击信息,请按照以下步骤操作:

  1. 如果您还没有设置和安装 Google 跟踪代码管理器,请进行设置和安装。
  2. 在您的 Google 跟踪代码管理器容器中,点击新建代码以添加一个新代码。
  3. 点击代码配置并选择转化链接器代码类型。
  4. 点击触发条件,然后选择一项可让该代码在所有网页上触发的触发条件。

转化链接器代码会自动在着陆页网址中检测将用户引导到您网站的广告点击的相关信息,并将此信息存储在您网域中的新 Cookie 中。

如果您刚开始接触 Google 跟踪代码管理器,请阅读有关使用入门的更多信息

方案 3:使用 Google Analytics(分析)

如果您的网站上已添加了 Google Analytics(分析)代码,则可以按照以下步骤操作,以确保 Google Ads 转化跟踪代码继续准确衡量转化情况。如果您按照准备工作中的说明进行操作,则广告点击的 GCLID 会存储在您网站网域上的 Google Analytics(分析)Cookie 中。如果您正确设置了帐号和代码,Google Ads 转化跟踪代码将能够使用 Google Analytics(分析)Cookie 中的 GCLID。

要使用这种跟踪网站转化的方法,请按照“准备工作”中的说明进行操作,然后还要遵守以下附加准则:

  • 请勿手动从转化跟踪代码中移除 JavaScript 代码,因为这样会导致植入的代码仅包含像素部分
  • 将您的有效 Google Analytics(分析)媒体资源与您的网站转化操作所属的 Google Ads 帐号关联起来。

如果您按照这些步骤操作,我们将自动从 Google Analytics(分析)Cookie 中读取 GCLID。如果您不希望 Google Analytics(分析)将 GCLID 存储在此 Cookie 中,请按照下方如何停用部分中的说明操作。

请注意,Google Analytics(分析)Cookie 只存储最后一次点击的 GCLID。如果您有多个 Google Ads 帐号为您的网站吸引流量,而您目前没有使用跨帐号转化跟踪,那么这可能导致跟踪到的转化次数比实际次数要少。

如何停用

要停止使用 Google Analytics(分析)Cookie 存储 GCLID,请按照这些更新 Google Analytics(分析)代码的说明进行操作。不过,我们不建议您这样做,因为这将导致转化衡量结果不太准确。

在什么情况下 Google Ads 无法监测到所有转化

如果您未采用上述任何解决方案,您将无法充分衡量转化情况。即使您采用了上述某种方案,仍有可能会出现无法衡量转化的情况。例如,用户在 YouTube 移动应用中观看了视频广告,之后又在移动浏览器中完成了转化,但在移动应用和移动浏览器中都未登录 Google 服务。在这种情况下,Google 将会在报告的“转化次数”列中将根据模型估算的转化数据添加为估算值。为了得出根据模型估算的转化数据,我们使用了之前曾登录过 Google 服务的用户的汇总匿名数据。

对出价的影响

我们建议您在接下来的几个月监控转化报告,根据监控到的数据考虑是否需要对出价做任何调整。如果您使用的是目标每次转化费用或目标广告支出回报率等智能出价策略,并且注意到流量有所下降,您可能需要在此期间调整您的目标,以消弭漏报的转化所产生的影响。如果您是手动设置出价,那么在评估效果和调整出价时,应考虑到一些转化可能漏报了。

向网站访问者通报有关数据收集的信息

请一如既往清楚、全面地向用户披露与您在网站上收集的数据有关的信息,在法律要求的情况下,还须就此类数据收集征得用户同意

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