Google 広告のコンバージョンをトラッキングする方法

この記事では、コンバージョンに至るまでにユーザーがお客様の広告で行ったインタラクションを測定する仕組みについて詳しく解説します。また、あらゆるブラウザでのコンバージョンを確実に測定するためのガイドラインについてもご説明します。

ユーザーがテキスト広告のクリックや動画広告の視聴などのインタラクションを行うと、その操作に関する情報を含む Cookie と、ユーザーの一意の ID またはユーザーをサイトに導いた広告クリックの一意の ID が、Google 広告によって保存されます。

ウェブサイトでコンバージョンが発生すると、サイトに挿入したコンバージョン トラッキング タグによって Cookie 情報が読み取られ、コンバージョン情報とともに Google 広告へ返されます。広告のインタラクションに関する情報を保存するこの Cookie は、ブラウザの設定などが原因で利用できないことがあります。そのような場合、Google 広告では次の方法を使うことで、クリックからのコンバージョンをより正確にトラッキングできます。

事前の準備

コンバージョンを正確に測定するには、サイトワイド タグが必要です(後述のトラッキング方法の説明をご覧ください)。タグを挿入する前に、次の点をご確認ください。

  • すべての Google 広告アカウントで自動タグ設定を有効にします。
  • トラッキング URL でクリック トラッカーを使用している場合や、ウェブサイトでサーバーサイド リダイレクトを使用している場合は、ランディング ページに GCLID(「Google クリック ID」)と AUID(「広告主ユーザー ID」)が渡されるようにしてください。
  • コンバージョン ページのドメインがランディング ページのドメインと異なる場合は、gtag.js ドメインリンクを使用してコンバージョン ページに GCLID または AUID を渡してください。
  • iFrame 内(Floodlight など別のトラッキング タグ内)ではタグを呼び出さないでください。

サイトワイド タグを使用して Google 広告の掲載結果を適切に測定する方法と、サイトワイド タグを使用する理由、ならびに適切なソリューションの選択方法と、異なるタグの適切な実装方法(Google タグ マネージャー、gTag、Google アナリティクス)については、上記の動画をご覧ください。

ご希望の言語の字幕を表示するには、YouTube の字幕をオンにしてください。動画プレーヤーの下部にある設定アイコンをクリックし、[字幕] を選択して言語を指定します。

コンバージョンをトラッキングする方法

コンバージョンをトラッキングするには次の 3 つの方法があります。いずれも、サイトワイド タグを実装して、ドメインに新しい Cookie が設定されるようにします。これらの Cookie には、一意のユーザー ID またはユーザーをサイトに導いた広告クリックの一意の ID が保存されます。

方法 1: 新しい Google 広告コンバージョン トラッキング タグを使用してコンバージョンをトラッキングする

ユーザーが使用するブラウザに関係なく、すべてのコンバージョンを測定するには、新しい Google 広告コンバージョン トラッキング タグを使用することをおすすめします。このタグは、グローバル サイトタグとイベント スニペットで構成されており、このタグを使用すると、ドメイン上に新しい Cookie が設定され、ユーザーまたはユーザーをサイトに導いた広告クリックの一意の ID が保存されます。この Cookie は、コンバージョン トラッキング タグに含まれている GCLID(「Google クリック ID」)パラメータから広告クリックに関する情報を、AUID(「広告主ユーザー ID」)パラメータからユーザーに関する情報をそれぞれ受け取ります。

新しいコンバージョン トラッキング タグを使用するには、いくつかの準備が必要です。事前の準備の手順をご確認ください。

新しいコンバージョン トラッキング タグのコード スニペットは、Google 広告リニューアル版でウェブサイトのコンバージョン トラッキングを設定する際に取得できます。

オプトアウト方法

サイトのドメインにファースト パーティの Cookie を設定したくない場合は、以下のハイライト表示されている部分をグローバル サイトタグの config コマンドに追加してください。

 gtag('config', 'AW-123456789', {'conversion_linker': false}); 
コンバージョンの計測精度が低下するため、ファーストパーティ Cookie のオプトアウトはおすすめしません。

方法 2: Google タグ マネージャーを使用して、新しいコンバージョン リンカータグを追加する

Google タグ マネージャーを使用すると、手早く簡単にタグをウェブサイトに挿入したり、既存のタグを更新したりできます。ページのコードを変更する必要はありません。Google 広告のコンバージョン トラッキング タグに必要な広告クリック情報が渡されるようにするために、次の手順を行ってください。

  1. Google タグ マネージャーをまだ設定していない場合は、Google タグ マネージャーの設定とインストールを行います
  2. Google タグ マネージャーのコンテナで、[新しいタグを追加] をクリックします。
  3. [タグの設定] をクリックし、タグタイプとして [コンバージョン リンカー] を選択します。
  4. [トリガー] をクリックし、[すべてのページ] でタグを配信するトリガーを選択します。

コンバージョン リンカータグは、ランディング ページの URL で、サイトへユーザーを誘導した広告クリックに関する情報を自動的に検出し、その情報をドメインの新しい Cookie に保存します。

Google タグ マネージャーを初めてお使いの場合は、Google タグ マネージャーの詳細をご確認ください。

方法 3: Google アナリティクスを使用する

すでにウェブサイトに Google アナリティクス タグが挿入されている場合は、次の手順に沿って Google 広告のコンバージョン トラッキングが正確にコンバージョン測定していることを確認し、そのまま運用を継続できます。事前準備の手順に沿って設定が行われている場合は、サイトのドメインに設定された Google アナリティクス Cookie に、広告クリックの GCLID とコンバージョンに至ったユーザーの AUID が保存されます。アカウントとタグが正しく設定されていれば、Google 広告コンバージョン トラッキング タグで Google アナリティクス Cookie の GCLID と AUID を使えるようになります。

この方法でウェブサイトのコンバージョンをトラッキングする場合は、「事前の準備」を行ったうえで、さらに次のガイドラインに従ってください。

上記の手順を行うと、Google アナリティクス Cookie から GCLID と AUID が自動的に読み取られるようになります。Google アナリティクスで GCLID と AUID がこの Cookie に保存されないようにする場合は、この後のオプトアウト方法の手順を行ってください。

Google アナリティクス Cookie には、最後に発生したクリックの GCLID のみが保存されます。そのため、広告主様のウェブサイトにトラフィックを誘導する Google 広告アカウントが複数あり、クロスアカウント コンバージョン トラッキングをご利用でない場合、コンバージョン数が実際より少なく計測される可能性があります。

オプトアウト方法

Google アナリティクスの Cookie に GCLID と AUID が保存されないようにするには、以下の手順に沿って Google アナリティクス タグを更新してください。

オプトアウトすると、コンバージョンの計測精度が低下する可能性があります。

クロスドメイン コンバージョン トラッキング

複数のドメインのアクティビティを計測する場合(ランディング ページのドメインがコンバージョン ドメインと異なる場合など)、ウェブサイトのコードに以下を追加することで、クロスドメイン トラッキングを有効にできます(以下のコードはサンプルなのでウェブサイトでは動作しません)。

    gtag('set', 'linker', {
   'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
   });

ドメイン間のカスタマージャーニーを測定する方法

Google 広告がすべてのコンバージョンを検出できない場合

上記のソリューションを導入していない場合、コンバージョンの測定機能が制限されます。また、上記のソリューションを導入していても、コンバージョンを測定できない場合もあります。たとえば、ユーザーが YouTube モバイルアプリで動画広告を視聴した後、モバイル ブラウザでコンバージョンに至ったものの、いずれの際も Google サービスにログインしていなかった場合などです。いずれの場合も、レポートの [コンバージョン] 列に推定コンバージョンが推定値として追加されます。Google サービスへのログイン歴があるユーザーから集計した匿名データは、推定コンバージョンの見積もりに使用されます。

入札への影響

今後数か月にわたりコンバージョン レポートを確認し、入札単価を必要に応じて変更することをおすすめします。目標コンバージョン単価または目標広告費用対効果のスマート自動入札戦略を使用していて、トラフィックの減少が見られる場合は、過少にレポートされているコンバージョンを補正するため、目標値を調整することをご検討ください。手動で入札単価を設定している場合は、掲載結果を基に入札単価を調整する際に、一部のコンバージョンがレポートされていない可能性を考慮に入れてください。

サイトワイド タグと従来のリマーケティング タグ

ユーザーが使用するブラウザに関係なく、すべてのコンバージョンを測定するために、お客様は上記のオプションのいずれかを使用できます。なお、Google 広告の従来のリマーケティング タグでも、タグ付けで生じる差異を埋めるためにドメインに新しい Cookie が設定され、ユーザーをウェブサイトに導いた広告クリックに関する情報が保存されます。この Cookie は、コンバージョン トラッキング タグに含まれている GCLID(「Google クリック ID」)パラメータから広告クリックに関する情報を、AUID(「広告主ユーザー ID」)パラメータからコンバージョンに関する情報をそれぞれ受け取ります。

この方法が機能するようにするには、上記の「事前の準備」の手順に沿って、ウェブサイトのすべてのページにリマーケティング タグをデプロイしてください。

オプトアウト方法

サイトのドメインにファーストパーティの Cookie を設定したくない場合は、スクリプトタグを読み込む前に、以下の行をタグ設定に追加してください。

var google_conversion_linker = false;

conversion_async.js を使っている場合は、以下のハイライト部分を google_trackConversion の呼び出しに追加します。

window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );

: コンバージョンの計測精度が低下する可能性があるため、オプトアウトはおすすめしません。

サイトの訪問者にデータ収集について通知する

ウェブサイトで収集するデータに関しては、通常どおりユーザーに明快かつ包括的な情報を開示し、法律上必要な場合はデータ収集への同意を得なければならないことにご注意ください。

上記のいずれかのオプションを実装しておらず、ウェブサイトで従来のリマーケティング タグを使用している場合は、ドメインに新しい Cookie が設定され、ユーザーをサイトに導いた広告クリックに関する情報が保存されます。

関連リンク

 

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