Acest articol oferă mai multe informații despre modul în care Google măsoară interacțiunile pe care le-au avut utilizatorii cu anunțurile înainte de conversie, inclusiv instrucțiuni care să vă ajute să măsurați conversiile de la toate browserele.
Când utilizatorii interacționează cu anunțurile dvs. (printr-un clic pe un anunț text sau prin vizionarea unui anunț video), Google Ads stochează cookie-uri care conțin informații despre interacțiune, precum și un identificator unic pentru utilizatorul sau clicul pe anunț care a direcționat utilizatorul către site.
Atunci când cineva face o conversie pe site, eticheta de urmărire a conversiilor pe care ați instalat-o va citi acest cookie și îl va trimite înapoi la Google Ads, împreună cu informațiile despre conversie. În unele cazuri, cookie-urile folosite pentru a stoca informații despre interacțiunile cu anunțuri nu sunt disponibile, din diferite motive, printre care și setările browserului. În aceste cazuri, Google Ads oferă următoarele moduri de a urmări corect conversiile din clicuri.
Înainte să începeți
Pentru ca măsurarea să fie cât mai precisă, veți avea nevoie de o etichetă la nivel de site (citiți opțiunile de implementare de mai jos). Înainte de implementare, urmați aceste instrucțiuni:
- activați etichetarea automată în toate conturile dvs. Google Ads;
- dacă folosiți programe de urmărire a clicurilor în adresele URL de urmărire sau redirecționări la nivel de server pe site, asigurați-vă că acestea transmit codul GCLID (identificatorul de clicuri Google) în paginile de destinație;
- dacă domeniul paginii de conversie diferă de cel al paginii de destinație, folosiți conectorul de domenii gtag.js pentru a transfera parametrul GCLID în pagina de conversie;
- nu declanșați etichetele dintr-un cadru iframe (de exemplu, dintr-o altă etichetă de urmărire, cum ar fi Floodlight);
- urmăriți videoclipul de mai jos pentru a afla cum să folosiți etichetele la nivel de site pentru a măsura corespunzător performanța Google Ads, motivele pentru care ar trebui să folosiți etichetele respective, cum să alegeți soluția potrivită și cum să implementați corect diverse etichete, cum ar fi Google Manager de etichete, eticheta globală de site și Google Analytics.
Academy on Air: Sitewide Tagging
Pentru subtitrări în limba dvs., activați subtitrările YouTube. Selectați pictograma Setări din partea de jos a playerului video, apoi selectați Subtitrări și alegeți limba.
Modalitățile de urmărire a conversiilor
Opțiunea 1: urmăriți conversiile cu ajutorul etichetei Google Ads de urmărire a conversiilor actualizate
Pentru a vă asigura că Google Ads vă poate cuantifica toate conversiile, indiferent de browserul folosit de vizitatorii site-ului, vă recomandăm să folosiți eticheta Google. Aceasta este compusă dintr-o etichetă Google și un fragment de eveniment. Eticheta plasează cookie-uri noi pe domeniul dvs, iar acestea vor stoca un identificator unic pentru utilizator sau pentru clicul pe anunț care a direcționat utilizatorul către site. Cookie-urile primesc informații despre clicurile pe anunțuri de la un parametru GCLID (identificator de clicuri Google) inclus în eticheta de urmărire a conversiilor.
Pentru ca noul sistem de urmărire a conversiilor să funcționeze, urmați instrucțiunile din secțiunea Înainte să începeți.
Fragmentele de cod pentru noua etichetă de urmărire a conversiilor vor fi disponibile atunci când activați urmărirea conversiilor pentru site în noua experiență Google Ads.
Cum se renunță
Dacă nu doriți ca eticheta Google să plaseze cookie-uri primare pe domeniul site-ului dvs., adăugați porțiunea evidențiată de mai jos în comanda config a etichetei Google:
gtag('config', 'TAG_ID', {'conversion_linker': false});
Nu se recomandă să faceți acest lucru, întrucât măsurarea conversiilor nu va mai fi la fel de precisă.
Opțiunea 2: folosiți Google Manager de etichete împreună cu noua etichetă Conector de conversii
Google Manager de etichete vă ajută să implementați și să actualizați cu ușurință etichetele de pe site fără să modificați codul din pagină. Pentru a vă asigura că etichetele Google Ads de urmărire a conversiilor primesc informațiile necesare despre clicurile pe anunțuri, urmați acești pași:
- dacă nu ați făcut asta deja, configurați și instalați Google Manager de etichete;
- în containerul Google Manager de etichete, dați clic pentru a adăuga o Etichetă nouă;
- dați clic pe Configurarea etichetelor și selectați tipul de etichetă Conector de conversii;
- dați clic pe Declanșare și selectați un declanșator pentru ca eticheta să se activeze în Toate paginile.
Eticheta de conectare a conversiilor detectează automat în adresele URL ale paginilor de destinație informațiile despre clicurile pe anunțuri care i-au adus pe utilizatori pe site, apoi le stochează în cookie-uri noi de pe domeniul dvs.
Dacă nu ați mai folosit Google Manager de etichete, începeți prin a configura Managerul de etichete.
Opțiunea 3: folosiți Google Analytics (numai pentru Google Analytics universal)
Dacă aveți deja eticheta Google Analytics instalată pe site, puteți urma acești pași pentru a vă asigura că eticheta de urmărire a conversiilor Google Ads continuă să măsoare corect conversiile. Dacă ați urmat instrucțiunile din secțiunea Înainte să începeți, parametrul GCLID pentru un clic pe anunț va fi stocat într-un cookie Google Analytics de pe domeniul site-ului. Dacă ați configurat corect conturile și eticheta, eticheta Google Ads de urmărire a conversiilor va putea folosi codul GCLID din cookie-ul Google Analytics.
Pentru a folosi această metodă de urmărire a conversiilor de pe site, urmați instrucțiunile din secțiunea „Înainte de a începe”, precum și aceste reguli suplimentare:
- nu eliminați manual codul JavaScript din eticheta de urmărire a conversiilor pentru o implementare „doar cu pixeli”;
- conectați proprietatea activă Google Analytics la contul Google Ads care deține acțiunile de conversie pe site.
Dacă urmați acești pași, parametrul GCLID din cookie-ul Google Analytics va fi citit automat. Dacă nu doriți ca Google Analytics să stocheze parametrul GCLID în acest cookie, urmați instrucțiunile din secțiunea Cum se renunță, de mai jos.
Cum se renunță
Pentru a renunța la stocarea codului GCLID prin cookie-ul Google Analytics, urmați aceste instrucțiuni de actualizare a etichetei Google Analytics. Dacă renunțați la această opțiune, este posibil ca măsurarea conversiilor să nu fie la fel de precisă.
Urmărirea conversiilor pe mai multe domenii
Dacă doriți să măsurați activitatea în mai multe domenii, cum ar fi atunci când domeniul paginii de destinație este diferit de domeniul de conversie, puteți activa urmărirea pe mai multe domenii adăugând următorul cod pe site-ul dvs. (este doar un exemplu; acest cod nu va funcționa pe site-ul dvs.):
gtag('set', 'linker', {
'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
});
Aflați mai multe despre măsurarea căii clienților în toate domeniile
Atunci când Google Ads nu poate urmări toate conversiile
Dacă nu implementați una dintre soluțiile de mai sus, acest lucru vă va limita capacitatea de a măsura conversiile. Chiar dacă folosiți una dintre aceste opțiuni, pot apărea situații în care conversiile nu se pot măsura. De exemplu, atunci când un utilizator vizionează un anunț video în aplicația mobilă YouTube, apoi face o conversie în browserul mobil, dar nu este conectat la serviciile Google nici în aplicație, nici în browser. În aceste cazuri, Google va include estimări ale conversiilor preconizate în coloana Conversii din rapoarte. Datele preluate prin respectarea confidențialității de la utilizatorii care s-au conectat anterior la serviciile Google, sunt folosite pentru a crea conversii preconizate. Astfel, puteți obține un raport complet al conversiilor.
Impactul asupra licitării
Vă recomandăm să monitorizați rapoartele privind conversiile pe parcursul următoarelor câteva luni și, dacă este nevoie, să modificați sumele licitate. Dacă folosiți strategiile de licitare inteligentă reprezentate de suma CPA vizată și rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare și dacă observați o scădere a volumului de trafic, este recomandat să ajustați valorile vizate în acest timp pentru a compensa conversiile care nu au fost raportate. Dacă setați manual sumele licitate, rețineți că este posibil ca anumite conversii să nu fie raportate atunci când evaluați performanța și ajustați sumele licitate.
Etichetarea la nivel de site și vechea etichetă de remarketing
Puteți aplica una dintre opțiunile de mai sus pentru a vă asigura că Google Ads poate cuantifica toate conversiile, fără a ține cont de browserul folosit de vizitatorii site-ului. Pentru a acoperi anumite goluri de etichetare, vechea etichetă de remarketing Google Ads plasează în continuare noi cookie-uri pe domeniul dvs. Acestea stochează informații despre clicurile pe anunțuri care îi aduc pe utilizatori pe site. Cookie-urile primesc informații despre clicurile pe anunțuri de la un parametru GCLID („identificator de clicuri Google”) inclus în eticheta de urmărire a conversiilor.
Pentru ca această metodă să dea rezultate, urmați instrucțiunile din secțiunea „Înainte să începeți” de mai sus, apoi implementați eticheta de remarketing în fiecare pagină de pe site.
Cum se renunță
Dacă nu doriți ca eticheta Google să plaseze cookie-uri primare pe domeniul site-ului dvs., adăugați rândul de mai jos în configurația etichetei înainte de a încărca eticheta de script:
var google_conversion_linker = false;
Dacă folosiți conversion_async.js, adăugați porțiunea evidențiată mai jos în apelul la google_trackConversion:
window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );
Siguranța și confidențialitatea urmăririi conversiilor
Google are standarde de securitate stricte. Google Ads colectează date doar de pe site-urile și din aplicațiile în care ați configurat urmărirea.
Asigurați-vă că le oferiți utilizatorilor informații clare și detaliate despre datele pe care le colectați de pe site-urile, din aplicațiile și din alte proprietăți ale dvs. Asigurați-vă că obțineți întotdeauna consimțământul pentru colectarea unor astfel de date, dacă acest lucru este cerut de legislație sau de orice politici Google în vigoare care guvernează consimțământul utilizatorilor, inclusiv Politica Google privind consimțământul utilizatorilor din UE.