ハッシュ化したデータをアップロードするためのフォーマットガイドライン

ハッシュ化したデータファイルをアップロードする際には、以下のフォーマットガイドラインを参照してください。

基本的なフォーマットのガイドライン

データは CSV ファイルに保存され、ASCII または UTF-8（UTF-16 はサポート対象外）でエンコードされている必要があります。テンプレートで指定されているもの以外の列やデータが、ファイルに含まれていないことを確認してください。ファイルを作成する際は、テンプレートを使用することも、ご自身で独自に作成することもできます。ご自身で作成する場合は、英語の列ヘッダー「Email」、「Phone」、「First Name」、「Last Name」、「Country」、「Zip」を組み合わせて使用してください。モバイルデバイス ID はこちらのテンプレートを使用してアップロードできます。

データを安全に保つために、SHA256 アルゴリズムを使用して顧客データをハッシュ化します。ハッシュ化はご自身で行うことも、Google 広告によって自動的に行うこともできます。SHA256 アルゴリズムは、一方向ハッシュ関数の業界標準です。

使用する顧客データは、カスタマーマッチに関するポリシーに準拠して収集されたものである必要があります。効果的なカスタマーマッチリストが作成されるよう、過去 30 日間にアクティブユーザーが 100 人以上含まれていることを確認してください。リストが完全に処理されて Google 広告で利用可能になるまでには、24～72 時間ほどかかります。マッチ率を高めるため、できるだけ多数の照合キー（メールアドレス、電話番号、住所など）を含めます。また、顧客データが最新のものであり、過去 30 日間に Google サービスでなんらかのアクションを起こしたユーザーが含まれていることを確認してください。iOS IDFA のアップロードでは、App Tracking Transparency（ATT）の同意が適切に実装され、同意したユーザーのデータのみがアップロードされていることを確認してください。

アップロード処理で問題（誤ったファイル形式やヘッダーによるエラーなど）が発生した場合は、カスタマーマッチの問題の解決方法に関する記事をご覧ください。この記事は、アップロードしたリストのサイズが大きいにもかかわらず「配信するには小さすぎます」と表示される場合や、リストのマッチ率が低い場合にも役立ちます。

ヒント: データファイルでは、所定の列見出しをお使いください

列ヘッダーのフォーマットガイドライン（英語のみ使用）

アップロードエラーを回避するため、列ヘッダーは以下の Google 広告の要件と完全に一致している必要があります。カスタマーマッチリストのアップロードの失敗やオフラインコンバージョンデータの処理の問題は、多くの場合誤ったヘッダーによって発生します。ヘッダーに余分なスペースやフォーマットの不整合がないか確認してください。

メールアドレスの一致確認: データファイルでは、メールアドレスの列ヘッダーを「Email」にする必要があります。

電話番号の一致確認: データファイルでは、電話番号の列ヘッダーを「Phone」にする必要があります。

送付先住所の一致確認: 「First Name」、「Last Name」、「Country」、「Zip」の 4 つの列ヘッダーをすべてデータファイルに含めます。この必須の列ヘッダーが 1 つでも欠けていると、アップロードエラーが発生する可能性が高まります。

メールアドレス、送付先住所、電話番号の組み合わせ: 「Email」、「Phone」、「First Name」、「Last Name」、「Country」、「Zip」の 6 つの列ヘッダーをすべてデータファイルに含めます。1 人の顧客に複数のメールアドレスや送付先住所、電話番号がある場合は、「Email」、「Zip」、「Phone」の列を複数使ってもかまいません。顧客との関連性が高いデータフィールドのみを含めてください。1 つ（メールアドレスなど）、または複数（送付先住所と電話番号など）のデータフィールドをアップロードできます。

モバイルデバイス ID の一致確認: モバイルデバイス ID のデータファイルでは、列ヘッダー「Mobile Device ID」のみが含まれている必要があります。

データファイルの列ヘッダーには、いずれも英語のみ使用してください。