V tomto článku nájdete podrobnosti o procese priraďovania údajov pre vlastné zoznamy zákazníkov a spôsobe spracúvania nahraných súborov službou Google Ads.
Ako to funguje
Na základe informácií, ktoré vaši zákazníci zdieľajú, vytvoríte súbor s údajmi zákazníkov.
Na zaistenie bezpečnosti údajov zákazníkov ich môžete zahašovať pomocou algoritmu SHA256. Ak tak neurobíte, Google Ads ich zahašuje pomocou rovnakého algoritmu SHA256, ktorý predstavuje odvetvovú normu pre jednosmerné hašovanie.
Hašované budú len súkromné údaje zákazníkov vo vašom súbore (e‑mailová adresa, telefónne číslo, meno a priezvisko). Krajina a poštové smerové číslo nebudú hašované. Ak sa rozhodnete nahrať hašovaný súbor s údajmi, nehašujte krajinu ani poštové smerovacie číslo.
Nahráte súbor s údajmi zákazníkov do svojho účtu Google Ads alebo pomocou rozhrania Google Ads API. Google používa pri nahrávaní súborov protokol TLS (Transport Layer Security), ktorý predstavuje odvetvovú normu pre bezpečný prenos súborov.
Poznámka
Ak sa záznam používateľa nezhoduje, Google ho môže použiť v rámci kontrol súladu s pravidlami, no nepoužije ho pre Vlastné zoznamy zákazníkov ani inú službu Google. Proces priraďovania môže trvať až 48 hodín.
Po dokončení procesu priraďovania a kontrol dodržiavania pravidiel je váš súbor s údajmi označený na odstránenie. Následne môžete v kampaniach Google Ads začať zacieľovať na segmenty vo vlastných zoznamoch zákazníkov.
Ak vaše segmenty vo vlastných zoznamoch zákazníkov spĺňajú podmienky oprávnenosti, môžete začať zacieľovať aj na podobné segmenty vo Vyhľadávaní, Gmaile a na YouTube.
Priraďovanie podľa e‑mailovej adresy a telefónneho čísla
Google si uchováva prehľad o e-mailových adresách a telefónnych číslach pre účty Google a hašovaných reťazcoch zodpovedajúcich týmto e‑mailovým adresám a telefónnym číslam.
Po nahraní zoznamu zákazníkov s e‑mailovými adresami alebo telefónnymi číslami Google Ads porovná každý hašovaný reťazec z vášho zoznamu zákazníkov s hašovaným reťazcom e‑mailovej adresy alebo telefónneho čísla z účtov Google. V prípade zhody Google pridá zodpovedajúci účet Google k vašim segmentom vo vlastných zoznamoch zákazníkov.
Priraďovanie podľa poštovej adresy
Google spája hašované údaje o menách a poštových adresách pre účty Google a vytvára tak zhodný kľúč. Údaje o poštových adresách by mali zahŕňať len krajiny a poštové smerovacie čísla. Keď nahráte zoznam s hašovanými menami a adresami zákazníkov (nehašujte údaje o krajine a poštovom smerovacom čísle), Google na základe vašich údajov vytvorí podobný kľúč a potom porovná všetky kľúče v zozname zákazníkov s kľúčmi vychádzajúcimi z účtov Google. V prípade zhody Google pridá zodpovedajúci účet Google k vašim segmentom vo vlastných zoznamoch zákazníkov.
