Proces přiřazování zákazníků

Tento článek obsahuje podrobnosti o tom, jak se přiřazují data u vlastních seznamů zákazníků a jak Google Ads zpracovává nahrané soubory.

Pokud s funkcí vlastních seznamů teprve začínáte, pročtěte si článek Vlastní seznamy zákazníků a seznamte se s hašováním dat.

Jak to funguje

Soubor s údaji zákazníků vytvoříte na základě dat, která vám vaši zákazníci poskytli.

V zájmu zabezpečení dat můžete údaje zákazníků sami hašovat s využitím algoritmu SHA256, případně tuto práci nechat na službě Google Ads. Využívá stejný algoritmus SHA256, který je oborovým standardem v oblasti jednosměrného hašování.

Zahašují se pouze soukromé údaje zákazníků (e-mail, telefon, jméno a příjmení); země a PSČ zahašovány nebudou. Pokud nahráváte soubor se zahašovanými daty, nehašujte zemi ani PSČ. 

Soubor s údaji zákazníků nahrajte do účtu Google Ads nebo přes rozhraní Google Ads API (AdWords API). K nahrávání Google používá protokol TLS (Transport Layer Security), který je oborovým standardem pro zabezpečené přenosy.

 

Poznámka

Pokud záznam uživatele neodpovídá žádnému účtu, může jej Google použít ke kontrole dodržování zásad, ale pro vlastní seznamy zákazníků ani pro žádnou jinou službu Google jej nepoužije. Proces přiřazování může trvat až 48 hodin.

Po dokončení přiřazování a kontroly dodržení zásad bude váš soubor dat určen ke smazání.
Poté můžete ve svých kampaních Google Ads začít na vlastní seznam zákazníků cílit.

Pokud vlastní seznam zákazníků splňuje příslušná kritéria, můžete cílit také na podobné segmenty publika ve Vyhledávání, na YouTube a v Gmailu.

 

Identifikace podle e-mailové adresy a telefonního čísla

Google eviduje e-mailové adresy a telefonní čísla z účtů Google a hašované řetězce, které k nim náleží.

Po nahrání seznamu e-mailových adres nebo telefonních čísel zákazníků porovná Google Ads jednotlivé hašované řetězce seznamu zákazníků s hašovanými řetězci e-mailových adres nebo telefonních čísel z účtů Google. V případě shody Google přidá příslušný účet Google do vašich vlastních seznamů zákazníků.

Identifikace podle korespondenčních adres

Google spojuje hašované jméno a korespondenční adresu z účtů Google a za účelem přiřazování vytváří klíč. Když nahrajete seznam hašovaných jmen a adres zákazníků (PSČ a zemi nehašujte), vytvoří Google z těchto dat podobný klíč a poté klíče ze seznamu zákazníků s těmi vytvořenými z účtů Google srovná. V případě shody pak přidá příslušný účet Google do vašich vlastních seznamů zákazníků.Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory