تقدّم هذه المقالة تفاصيل عن عملية مطابقة البيانات في "مطابقة العملاء" وكيفية معالجة "إعلانات Google" للملفات التي تحمِّلها.
آلية العمل
عليك إنشاء ملف بيانات عملاء استنادًا إلى المعلومات التي يُشارِكها عملاؤك.
للحفاظ على أمان بياناتك، يمكنك تجزئة بيانات عملائك بنفسك باستخدام خوارزمية SHA256، وإلا ستُجري "إعلانات Google" تجزئة البيانات نيابةً عنك باستخدام خوارزمية SHA256 نفسها، وهي المعيار المتّبع في المجال للتجزئة الأحادية الاتجاه.
ستتم فقط تجزئة بيانات العملاء الخاصة في ملفك (البريد الإلكتروني والهاتف والاسم الأول واسم العائلة)، بينما لن تتم تجزئة بيانات البلدان والرموز البريدية. وإذا حمَّلت ملف بيانات مجزأ، يجب عدم تجزئة بيانات البلد والرمز البريدي.
ستتمكّن من تحميل ملف بيانات عملاء في حسابك على "إعلانات Google" أو باستخدام واجهة Google Ads API. وتستخدم Google بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) للملفات التي يتم تحميلها، وهو المعيار المتّبع في المجال لنقل الملفات بأمان.
ملاحظة
إذا لم يتطابق أحد سجلات المستخدمين، يظل بإمكان Google استخدامه كجزء من عمليات التحقق من الامتثال للسياسات المفروضة، إلا أنها لن تستخدمه بأي شكل آخر في "مطابقة العملاء" أو في أي منتج آخر من منتجات Google. قد تستغرق عملية المطابقة ما يصل إلى 48 ساعة.
بعد اكتمال عملية المطابقة وعمليات التحقق من الامتثال للسياسات المفروضة، يتم تمييز ملف بياناتك بأنه يجب حذفه. يمكنك بعد ذلك البدء في استهداف شرائح "مطابقة العملاء" في حملات "إعلانات Google" لديك.
يمكنك أيضًا البدء في استهداف الجمهور المشابه على "شبكة البحث" وYouTube وGmail، إذا استوفى قسم "مطابقة العملاء" متطلبات الأهلية.
عنوان البريد الإلكتروني ومطابقة الهاتف
تتعقب Google عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف لحسابات Google والسلاسل المجزأة المطابقة لعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف هذه.
بعد تحميل قائمة العملاء لعناوين البريد الإلكتروني و/أو أرقام الهواتف، ستقارِن "إعلانات Google" كل سلسلة مجزأة في قائمة العملاء بالسلسلة المجزأة لعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف في "حسابات Google". وفي حال وجود مطابقة، ستضيف Google حساب Google المطابق إلى أقسام "مطابقة العملاء" (قائمة العملاء).
مطابقة العناوين البريدية
تجمع Google بين الاسم المجزأ وبيانات العنوان البريدي لحسابات Google لإنشاء مفتاح مطابق. يجب أن تتضمّن بيانات العناوين البريدية البلدان والرموز البريدية فقط. بعد تحميل قائمتك بأسماء العملاء والعناوين المجزأة (مع عدم تجزئة بيانات الرموز البريدية والبلدان)، تنشئ Google مفتاحًا مماثلاً استنادًا إلى بياناتك ثم تقارن كل مفتاح في قائمة عملائك مع المفاتيح المستندة إلى حسابات Google. وفي حال وجود مطابقة، ستضيف Google حساب Google المطابق إلى أقسام "مطابقة العملاء" (قائمة العملاء).
