了解速成广告系列的国家/地区限制

下文适用于包括智能广告系列在内的所有 Google Ads 产品。

Google 必须遵守美国海外资产控制办公室 (OFAC) 的制裁决定。因此,以下国家或地区的广告客户无法使用 Google Ads:

  • 克里米亚
  • 古巴
  • 伊朗
  • 朝鲜
  • 苏丹
  • 叙利亚

最近新增的地区

如果您位于最近开始受到 OFAC 制裁的地区(例如克里米亚),那么您的 Google Ads 帐号将被暂停。位于禁运国家或地区的“我的客户中心”(MCC) 帐号及其中的客户帐号均会被暂停。

如果您的帐号受到 OFAC 制裁的影响,我们会在暂停您的帐号时发送电子邮件通知您。我们无法为您提供宽限期或者任何例外。

如果您认为自己的帐号不应该被暂停,请使用此表单申诉。

禁运地区内的帐号访问

即使您的帐号并不属于禁运国家或地区,您仍有可能受到禁运的影响。这是因为当您身在禁运国家或地区时,将无法登录 Google Ads。但是,您仍然可以访问 Google Ads 的帮助中心、政策中心,以及其他无需登录即可访问的 Google Ads 网站。

现有帐号的退款

我们会尽量将未用尽的帐号余额退还给受影响 Google Ads 帐号的所有者,但前提是法律允许。例如,根据美国法律规定,2015 年 2 月 1 日之后我们不能再在克里米亚办理任何退款。如果 OFAC 今后解除制裁,我们届时也许能够办理退款。

地理位置定位

广告无法在受 OFAC 制裁法规管制的国家或地区展示(也无法在 Google Ads 中设置为定位排除项)。

如果您将广告系列设置为在最近被添加到 OFAC 制裁名单中的国家/地区(例如克里米亚)展示,则这些广告系列将停止投放。要继续投放这些广告系列,请修改您的智能广告系列,更改地理位置定位设置,避免定位到禁运的国家或地区。

帐号支持和优化

如果您位于这些区域之外,但推广的产品或服务却位于这些区域,那么您将无法获得个性化支持和帐号优化服务。

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