下文適用於所有 Google Ads 產品,包括「智能廣告系列」。
Google 必須遵守美國海外資產控制辦公室 (OFAC) 實施的制裁。因此,以下國家或地區的廣告客戶無法使用 Google Ads:
- 克里米亞
- 古巴
- 伊朗
- 北韓
- 敘利亞
- 所謂的頓涅茨克人民共和國 (DNR)
- 所謂的盧甘斯克人民共和國 (LNR)
最近新增地區
如果您所在的地區最近被列入 OFAC 制裁名單 (例如克里米亞),您的 Google Ads 帳戶將會被停權。此外,位於禁運國家或地區的「我的客戶中心」帳戶,以及其客戶帳戶亦會被停權。
若您的帳戶受到 OFAC 制裁影響,我們會在帳戶停權後,透過電郵通知您。我們不會給予寬限期,亦不接受任何例外情況。
如您認為帳戶不應被停權,請填妥此表格提出上訴。
在禁運地區使用帳戶
即使您的帳戶並不屬於其中一個禁運國家或地區,仍可能受禁運措施影響。因為如果您身處禁運國家或地區,將無法登入 Google Ads。然而,您仍可使用「Google Ads 說明中心」、「政策中心」和其他無需登入帳戶的 Google Ads 網站。
現有帳戶的退款事宜
我們會在法律容許的範圍內,嘗試向受影響的 Google Ads 帳戶擁有者退回未用完的預付餘額。以克里米亞為例,美國法律規定在 2015 年 2 月 1 日後不得處理任何退款,直至日後制裁撤銷為止。
指定地區
Google Ads 不允許廣告指定或排除受 OFAC 制裁的國家或地區。
若廣告系列指定的國家或地區最近被列入 OFAC 制裁名單 (例如克里米亞),廣告系列便會停止放送。如要恢復放送,請修改「智能廣告系列」以變更指定地區,確保廣告沒有指定禁運國家或地區。
帳戶支援及優化
如果您不是位於禁運地區,但宣傳這些地區內的產品或服務,便不可享有個人化支援或帳戶優化服務。