Google musí dodržiavať sankcie uvalené Úradom pre kontrolu zahraničných aktív (Office of Foreign Assets Control, OFAC). Na základe toho nie je služba Google Ads k dispozícii pre inzerentov v nasledujúcich krajinách alebo územiach:
- Krym,
- Kuba,
- Irán,
- Severná Kórea,
- Sýria,
- takzvaná Donecká ľudová republika (DĽR),
- takzvaná Luhanská ľudová republika (LĽR).
Nedávno pridané regióny
Ak sídlite v oblasti, na ktorú úrad OFAC nedávno uvalil sankcie (napríklad na Kryme), váš účet Google Ads bude pozastavený. Pozastavíme účty služby Moje klientske centrum (MKC) vedené v krajinách alebo na územiach, na ktoré je uvalené embargo. Okrem toho môžeme pozastaviť aj ich spravované účty.
Ak sa sankcie OFAC‑u týkajú vášho účtu, o jeho pozastavení vás budeme informovať e‑mailom. Nie sú prípustné žiadne ochranné lehoty ani výnimky.
Ak sa domnievate, že sme váš účet nemali pozastaviť, podajte odvolanie prostredníctvom tohto formulára.
Prístup k účtu v regiónoch, na ktoré je uvalené embargo
Embargo sa vás môže týkať dokonca aj v prípade, že ste účet nevytvorili pre krajinu či teritórium, na ktoré je uvalené embargo. Keď sa totiž fyzicky nachádzate v takejto krajine alebo teritóriu, nebudete sa môcť prihlásiť do služby Google Ads. Naďalej však máte prístup do centra pomoci služby Google Ads, centra pravidiel a na ďalšie weby služby Google Ads, kde nie je potrebné prihlásenie.
Vrátenie peňazí za existujúce účty
V rozsahu povolenom zákonom sa pokúsime vrátiť peniaze vlastníkom dotknutých účtov Google Ads, ktorí majú nevyčerpané predplatené zostatky. Napríklad od 1. februára 2015 nebude v zmysle zákona USA možné spracovať žiadne vrátenie peňazí na Kryme. Ak budú sankcie v budúcnosti zrušené, potom bude azda možné realizovať vrátenie peňazí.
Geografické zacielenie
Reklamy sa nemôžu zobrazovať v krajinách ani teritóriách, na ktoré úrad OFAC uvalil sankcie (a nezobrazujú sa ako vylúčenia zacielenia v službe Google Ads).
Ak sú vaše kampane nastavené na zobrazovanie v krajine alebo teritóriu, ktoré úrad OFAC nedávno pridal na sankčný zoznam (napríklad Krym), ich prevádzka sa zastaví. Ak chcete znovu spustiť takéto kampane, upravte svoju inteligentnú kampaň a zmeňte geografické zacielenie tak, aby ste reklamy nezobrazovali v sankcionovanej krajine ani teritóriu.
Podpora a optimalizácia účtu
Ak sa nachádzate mimo týchto regiónov, no propagujete výrobky alebo služby poskytované v tomto regióne, nemáte oprávnenie využívať prispôsobenú podporu ani optimalizáciu účtu.