Компания Google должна соблюдать санкции, введенные Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC). В связи с этим сервис "Google Реклама" недоступен для пользователей из следующих стран и регионов:
- Крым;
- Куба;
- Иран;
- КНДР;
- Сирия;
- так называемая Донецкая Народная Республика (ДНР);
- так называемая Луганская Народная Республика (ЛНР).
Недавно добавленные регионы
Когда OFAC вводит санкции в отношении определенного региона, например Крыма, мы блокируем все зарегистрированные там аккаунты Google Рекламы и Центры клиентов (их управляемые аккаунты также могут быть заблокированы).
Если на ваш аккаунт распространяется действие санкций, мы сообщим вам о блокировке. Мы не сможем сделать исключение или предоставить отсрочку.
Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, подайте апелляцию с помощью этой формы.
Доступ к аккаунту в регионах, подвергнутых санкциям
Санкции могут сказаться и на работе пользователей из других регионов. Например, войти в аккаунт Google Рекламы на территории региона, в отношении которого введены санкции, невозможно. При этом у вас останется доступ к Справочному центру, центру правил и другим сайтам Google Рекламы, на которых не требуется вход.
Возврат средств для существующих аккаунтов
Мы стараемся возвращать неиспользованные средства рекламодателям, которых коснулись санкции, действуя в рамках закона. Например, в соответствии с американским законодательством с 1 февраля 2015 г. прекращена обработка платежей в Крыму. Если санкции будут сняты в будущем, мы вновь сможем возвращать средства.
Геотаргетинг
В Google Рекламе нельзя настраивать таргетинг на регионы, в отношении которых введены санкции Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США, а также указывать такие географические области в списке исключений.
Если таргетинг ваших кампаний настроен на страну или регион, к которым недавно были применены санкции (например, Крым), то кампании будут приостановлены. Чтобы возобновить показ объявлений, измените умную кампанию, удалив соответствующие местоположения из настроек.
Поддержка и оптимизация аккаунта
Если вы находитесь вне территорий, на которые распространяются санкции, но рекламируете товары или услуги из этих регионов, вам не может быть оказана индивидуальная поддержка и помощь в оптимизации аккаунта.
