スマート アシスト キャンペーンの国別のポリシーについて

次の記事は、スマート アシスト キャンペーンを含むすべての Google 広告サービスが対象となります。

Google には米国財務省外国資産管理局(OFAC)による規制を遵守する義務があります。そのため、次の国および地域の広告主様は Google 広告をご利用いただけません。

  • クリミア
  • キューバ
  • イラン
  • 北朝鮮
  • シリア
  • 「ドネツク人民共和国」(自称)
  • 「ルハンスク人民共和国」(自称)

最近追加された地域

OFAC の規制の対象に最近加えられた地域(クリミアなど)に拠点を置くお客様の Google 広告アカウントは強制的に停止されます。また、規制対象の国や地域を拠点とするクライアント センター(MCC)アカウントも強制停止され、管理アカウントも強制停止される場合があります。

お客様のアカウントが OFAC 規制対象に該当する場合は、アカウント停止の旨をメールにて通知いたします。猶予期間や例外の適用は認められておりません。

アカウントが誤って停止されたと思われる場合は、こちらのフォームを使用して再審査請求をリクエストしてください。

規制対象地域内でのアカウントへのアクセス

アカウントの拠点が規制対象の国や地域になくても、この規制の影響を受ける可能性があります。つまり、規制対象の国や地域に物理的に移動した場合、Google 広告アカウントにログインできなくなります。ただし、ログインする必要のない Google 広告ヘルプセンター、ポリシー センター、その他の Google 広告のウェブサイトにはアクセスできます。

既存アカウントの払い戻し

規制の影響を受けた Google 広告アカウントの所有者様には、法律で認められている範囲内において、前払いいただいた料金の残高を払い戻しいたします。たとえばクリミアの場合、米国の法律により 2015 年 2 月 1 日以降払い戻しは処理されませんが、今後規制が解除された場合は、その時点で払い戻しを検討させていただきます。

掲載地域の絞り込み

OFAC の規制対象となる国や地域では、広告は表示されません(Google 広告ではターゲティングの除外地域としても表示されません)。

OFAC の規制の対象に最近加えられた地域(クリミアなど)で広告が表示されるようキャンペーンで設定している場合は、該当の広告の配信は停止されます。停止されたキャンペーンを再開するには、規制対象の国や地域で広告が表示されないよう、スマート アシスト キャンペーンの編集を行い、ターゲット地域を変更してください。

アカウントのサポートと最適化

お客様の拠点が対象地域外にある一方で、その地域を拠点とした商品やサービスを宣伝している場合は、個別のサポートやアカウントの最適化サービスをお受けいただけません。

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