Dapat sumunod ang Google sa mga sanction na ipinataw ng United States Office of Foreign Asset Control (OFAC). Bilang resulta, hindi available ang Google Ads sa mga advertiser sa mga sumusunod na bansa o teritoryo:
- Crimea
- Cuba
- Iran
- North Korea
- Syria
- Ang tinatawag na Donetsk People's Republic (DNR)
- Ang tinatawag na Luhansk People's Republic (LNR)
Mga kamakailang idinagdag na rehiyon
Kung nakabase ka sa isang lokasyong napailalim kamakailan sa mga sanction ng OFAC (halimbawa, Crimea), sususpindihin ang iyong Google Ads account. Sususpindihin ang mga My Client Center (MCC) account sa mga naembargong bansa o teritoryo, at maaaring masuspinde rin ang mga pinamamahalaang account ng mga iyon.
Kung apektado ang iyong account sa mga sanction ng OFAC, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email kapag sinuspinde namin ang iyong account. Walang ibibigay na mga panahon ng palugit o mga exception.
Kung sa tingin mo ay hindi dapat nasuspinde ang iyong account, gamitin ang form na ito para humiling ng apela.
Access sa account sa mga naembargong rehiyon
Kahit na hindi nakabase sa isa sa mga nakaembargong bansa o teritoryo ang iyong account, maaari ka pa ring maapektuhan ng embargo. Ito ay dahil kapag ikaw ay nasa isang naembargong bansa o teritoryo, hindi ka makakapag-sign in sa iyong Google Ads. Gayunpaman, maa-access mo pa rin ang Help Center, Policy Center, at iba pang website ng Google Ads na hindi nangangailangan ng pag-sign in.
Mga refund para sa mga kasalukuyang account
Susubukan naming magbigay ng mga refund sa mga apektadong may-ari ng Google Ads account na may mga hindi nagamit na balanseng prepaid hangga't pinapayagan kami ng batas. Halimbawa, sa Crimea, walang ipoprosesong refund pagkalipas ng Pebrero 1, 2015, alinsunod sa batas sa U.S.. Kung aalisin ang mga sanction sa hinaharap, puwedeng makapag-isyu kami ng mga refund sa oras na iyon.
Pag-target sa lokasyon
Hindi maipapakita ang mga ad sa mga bansa o teritoryong napapailalim sa mga sanction ng OFAC (at hindi lumalabas bilang mga pagbubukod sa pag-target sa Google Ads).
Kung nakatakdang lumabas ang iyong mga campaign sa isang bansa o teritoryong naidagdag kamakailan sa listahan ng OFAC (halimbawa, Crimea), hihinto sa paggana ang mga campaign na iyon. Para ipagpatuloy ang mga campaign na iyon, i-edit ang iyong Smart campaign at palitan ang pag-target sa lokasyon mo para pigilan ang paglabas ng iyong mga ad sa naembargong bansa o teritoryo.
Suporta sa account at pag-optimize
Kung nasa labas ka ng mga rehiyong ito pero nagpo-promote ka ng mga produkto o serbisyong nakabatay sa rehiyon, hindi ka kwalipikadong tumanggap ng naka-customize na suporta o pag-optimize ng account.