Googlen on noudatettava Yhdysvaltain Office of Foreign Assets Controlin (OFAC:n) asettamia pakotteita. Tämän vuoksi Google Ads ei ole mainostajien käytettävissä seuraavissa maissa tai seuraavilla alueilla:
- Krim
- Kuuba
- Iran
- Pohjois-Korea
- Syyria
- Niin sanottu Donetskin kansantasavalta (DNR)
- Niin sanottu Luhanskin kansantasavalta (LNR)
Äskettäin lisätyt alueet
Jos sijaintisi on äskettäin liitetty OFAC:n pakotteiden alaisuuteen (kuten Krim), Google Ads ‑tilisi jäädytetään. Vientikieltomaissa tai ‑alueilla sijaitsevat Oma asiakaskeskus ‑tilit jäädytetään. Myös niihin liittyvät hallinnoidut tilit saatetaan jäädyttää.
Jos OFAC:n pakotteet vaikuttavat tiliisi, ilmoitamme tilisi jäädytysajankohdan sähköpostitse. Lisäaikaa tai poikkeuksia ei myönnetä.
Jos tili on mielestäsi jäädytetty aiheettomasti, tee valituspyyntö täyttämällä tämä lomake.
Tilin käyttö vientikieltoalueella
Vaikka tilisi ei sijaitsisi vientikieltomaassa tai ‑alueella, kielto voi silti vaikuttaa tilisi käyttöön. Tästä on kyse silloin, kun oleskelet vientikieltomaassa tai -alueella etkä voi kirjautua Google Ads ‑tilillesi. Voit kuitenkin käyttää Google Adsin ohjekeskusta, käytäntökeskusta ja muita Google Ads ‑sivustoja, joille ei tarvitse kirjautua.
Hyvitykset tilin omistajille
Pyrimme hyvittämään jäädytettyjen Google Ads ‑tilien omistajille käyttämättömät ennakkomaksusaldot lain sallimissa rajoissa. Yhdysvaltain laki esimerkiksi edellyttää, ettei Krimin alueen hyvityksiä enää käsitellä 1.2.2015 jälkeen. Voimme mahdollisesti antaa hyvityksiä myöhemmin, jos pakotteet kumotaan.
Aluekohdistus
Mainokset eivät voi näkyä maissa tai alueilla, jotka ovat OFAC:n pakotteiden alaisia ja joita ei ole suljettu pois kohdistuksesta Google Adsissa.
Jos kampanjasi on kohdistettu maahan tai alueelle, joka on lisätty OFAC:n listalle äskettäin (esim. Krim), kyseiset kampanjat keskeytetään. Tällaisten kampanjoiden käytön jatkaminen edellyttää, että muokkaat älykkäitä kampanjoitasi ja muutat aluekohdistusta siten, ettei mainoksia näytetä vientikieltomaassa tai ‑alueella.
Tilien tuki ja optimointi
Jos et oleskele pakotteiden alaisella alueella mutta mainostat tällaisella alueella tarjottavia tuotteita tai palveluita, et ole oikeutettu henkilökohtaiseen tukeen tai tilin optimointipalveluun.