どこを探しても広告が掲載されていない場合
広告が表示されない一般的な理由とその解決方法についてご確認ください。
- 広告プレビューと診断ツールを使用して、特定のキーワードで広告が表示されない理由を確認します。このツールは検索をシミュレーションするものであり、ユーザーの検索履歴、所在地、デバイス、オークションの動向など、リアルタイムの状況がすべて反映されるわけではありません。このツールで確認できるのは、特定のオークションの結果のみです。そこで広告が配信されない場合でも、実際に広告がまったく表示されていないとは限りません。このツールだけに頼るのではなく、Google 広告アカウントでインプレッション数やクリック数などの実際のキャンペーンのパフォーマンス指標を確認してください。ツールに「キーワードがアカウントにありません」などのエラーが表示されるものの、そのキーワードが有効である場合は、ツールで一時的に不正確な結果が表示されたと考えられます。実際のキャンペーンのパフォーマンスを確認することを優先してください。このツールの使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
- 広告、キャンペーン、広告グループのステータスを確認します。ステータスが「一時停止」または「削除済み」の場合、広告は掲載されません。広告配信を再開する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
- キャンペーンの予算を確認します。キャンペーンが予算による制限を受けている場合、キャンペーンは実施されないか、費用が効果的に使われない可能性があります。予算を増やすか、予算シミュレータを使用して予算の変更の影響を確認してください。クリック単価（CPC）に対して 1 日の予算が非常に低い場合、広告がオークションに参加できないことがあります。また、予算を頻繁に変更すると、スマート自動入札戦略の学習期間がリセットされる可能性があるため、頻繁な変更は避けてください。キャンペーンの設定はこちらで確認できます。
- 入札戦略のステータスと設定を確認します。ステータスが「無効」、「学習中」、「制限付き」、「設定が不適切」のいずれかの場合、広告が配信されないか、パフォーマンスが低下する可能性があります。入札戦略のステータスについて詳しくは、こちらをご覧ください。新しいキャンペーンやデータの少ないキャンペーンでは、「コンバージョン数の最大化」や「目標アクション単価 / 目標広告費用対効果」よりも「クリック数の最大化」から始める方が適している場合があります。スマート自動入札戦略の学習期間が完了するまで、お待ちください（通常は 5～7 日間ですが、それ以上かかることもあります）。入札戦略を頻繁に変更することは避けてください。学習期間がリセットされる場合があります。広告のスケジュールが制限されすぎていないことを確認します。キャンペーンの入札戦略は、こちらで確認できます。
- キーワードと広告ランクを確認します。キーワードのステータスが「検索ボリュームが少ない」ために広告が掲載されていないか確認します。
- 広告ランクを改善します。広告が表示されない場合は、広告ランクが低いことが原因である可能性があります。たとえば、品質スコアが低い、入札単価が低い、ターゲットを絞りすぎている場合に広告ランクが低くなります。広告ランクを改善するには、キーワードと広告コピーやランディング ページとの関連性を高め、入札単価や予算の引き上げを検討してください。また、ランディング ページの利便性を最適化し、ターゲット設定を調整します。Google のキーワード プランナーを使用して、関連性の高いキーワードを見つけ、入札単価の推定値を確認することもできます。
- 品質スコアをチェックします。品質スコアが低いと、広告が表示されなくなることがあります。キーワードと広告コピーやランディング ページのコンテンツとの関連性を高めることに力を入れましょう。キーワードの他のマッチタイプを使用することも検討してください。
- キーワードのパフォーマンスを確認します。クリック数やインプレッション数が少ない場合や、コンバージョンが発生していない場合は、キーワード プランナーを使用して、検索ボリュームが多く関連性の高い新しいキーワードを見つけ、パフォーマンスの低いキーワードや関連性の低いキーワードを削除してください。
- アカウントの料金概略で、有効なお支払い情報を送信したことを確認します。Google 広告アカウントに有効なお支払い情報が登録され、アカウントが有効になるまで広告は掲載されません。
また、アカウントをさらにチェックするには、広告が表示されない理由を確認するをご覧ください。
上記の手順を試しても広告が表示されない原因が不明な場合は、このリンクをクリックしてトラブルシューティング ツールをご利用ください。広告が表示されない原因を特定できます。また、広告を有効にして掲載するためのヒントも入手できます。
