Veri kümesi veya feed'inizin doğru şekilde biçimlendirilmemesi reklamlarınızın gösterilmesini engelleyebilir.
Başlamadan önce
Gerekli feed özelliklerine çok dikkat edin. Sistem, doğru olmayan veya tamamlanmamış feed'lerin onayını 30 gün sonra kaldırabilir. Verilerin Google’ın reklamcılık politikalarına ve hedeflediğiniz yerlerdeki ilgili tüm yasalara uygun olduğundan emin olun.
Bu makalede veri kümelerinde veya feed'lerdeki hataların nasıl tespit edileceği ve düzeltileceği açıklanmaktadır.
Talimatlar
Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.
- Google Ads hesabınızda Araçlar simgesini
tıklayın.
- İş verileri'ni tıklayın.
- İncelemek istediğiniz veri feed'inin adını tıklayın.
- İş verisi feed'inizdeki hata mesajlarını bulma:
- Veri sekmesi: Yükleme işleminin ardından Onaylanmadı durumunu ve bir sorun olduğunu açıklayan mesajı görebilirsiniz.
- "Yükleme geçmişi" sekmesindeki "Özet" sütunu: Buradaki hatalar, yüklediğiniz e-tablonun biçimini nasıl değiştirmeniz gerektiğini gösterir.
- "Özet" sütunundaki "Ayrıntılar" bölümü: Buradaki hatalar, e-tablonuzdaki satırların biçimini veya içeriğini nasıl değiştirmeniz gerektiğini gösterir. Bu satır düzeyindeki hataların tamamını gösteren bir e-tablo indirmek istiyorsanız "İŞLEMLER" bölümünün altındaki Hataları indir düğmesini tıklayın.
- Hata mesajında gösterilen sorunu düzeltmek için alttaki yükleme hatası tablosunu kullanın.
- Feed'inizi doğru verilerle eklemeniz veya güncellemeniz gerekir. İş verilerinizi güncel tutma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yükleme hatalarını düzeltme
Veri kümenizin veya feed'inizin doğru şekilde biçimlendirilmemesi reklamlarınızın gösterilmemesine neden olabilir. Google Ads birkaç yerde e-tablonuzu düzeltmenize yardımcı olabilecek hatalar gösterir:
- Yükleme panelinde: Yükleme işlemini gerçekleştirdiğinizde, bir sorun olduğunu açıklayan kırmızı bir metin görebilirsiniz.
- "Yükleme geçmişi" tablonuzdaki "Özet" bölümünde: Buradaki hatalar, yüklediğiniz e-tablonun biçimini nasıl değiştirmeniz gerektiğini gösterir.
- "Yükleme geçmişi" tablonuzdaki "Özet" bölümünün "Ayrıntılar" kısmında: Buradaki hatalar, e-tablonuzdaki satırların biçimini veya içeriğini nasıl değiştirmeniz gerektiğini gösterir. Tüm bu satır düzeyindeki hataların yer aldığı bir e-tablo mu indirmek istiyorsunuz? "İŞLEMLER" bölümünden Hataları indir düğmesini tıklayın.
Unutmayın
- Feed'ler gece yarısı sona erecek şekilde planlanmamalıdır.
- Planlanan yüklemeler yalnızca 15 dakikalık aralıklarla gerçekleşir (0, 15, 30, 45).
| Hata mesajı | Sorun | Nasıl giderilir? |
|---|---|---|
| "Add" işlemi kullanılırken kimlik değerine izin verilmez | Eklemeye çalıştığınız bir satır için "Öğe Kimliği" sağladınız. Bunlar Google Ads tarafından eklendiği için, yeni satırların öğe kimlikleri olmamalıdır. | Dosyanızı düzenleyin, eklemeye çalıştığınız satıra ait kimlik değerini kaldırın ve yeniden yükleyin. |
| Resim kullanılamıyor | Google Ads resme erişemiyor. Örneğin, resmi barındıran sunucu erişimi engelliyor veya erişim izni verilmesi çok uzun sürüyor olabilir. | Resmi erişilebilir bir konumda barındırın. |
| Alan için yanlış biçim | Planlama sütunundaki değer geçersiz. | Planlanan yüklemeler yalnızca 15 dakikalık aralıklarla gerçekleşir (0, 15, 30, 45). |
| Geçersiz resim biçimi | Resim, standart dosya türünde veya biçiminde değil. | Resmi .PNG, .JPG, .JPEG veya .GIF biçimine dönüştürün ve RGB renk kodunda kaydedip ICC profili ekleyin. |
| Geçersiz resim boyutu | Seçilen resim çok büyük. | Resmi küçültün: - Önerilen resim boyutu: 300 piksel x 300 piksel - Önerilen çözünürlük: 72dpi - Maksimum dosya boyutu: 6 MB |
| Geçersiz adres biçimi | Adres biçimi doğru değil. | Aşağıdaki biçimlendirme yöntemlerinden birini kullanın: - Şehir, eyalet kodu, ülke - Posta kodu dahil tam adres - Ondalık derece biçiminde enlem-boylam Adresi bölümlere ayırmak için virgül kullanın. Şehirler, bölgeler ve ülkeler ile ilgili spesifikasyonları inceleyin. |
| Geçersiz [özellik adı]: [hata] | Özel bir özellik için girdiğiniz verilerin türü, seçtiğiniz özellik türüyle eşleşmiyor. | Verilerinizin, belirttiğiniz özellik türü için doğru biçimde olduğundan emin olun. Tarihler için 00:00:00 biçiminin gece yarısını belirttiğini hatırlatmak isteriz (24:00:00 değil). Özellik türlerini inceleyin |
| Geçersiz URL | "Nihai URL" alanına girdiğiniz URL geçerli bir URL değil ve bu sorunun giderilmesi gerekecek. |
|
| Yeni özellikler eklediğiniz anlaşılıyor. Toplu halde düzenleyebilmek için öncelikle bu özellikleri, mevcut veri kümenize veya feed'inize eklemeniz gerekecek. | Dosyanızda Google Ads'in tanımadığı sütunlar var. | Sorunlu sütunları kaldırın ve tekrar deneyin veya toplu olarak düzenlemeden önce yeni sütunları ekleyin. |
| Yeni veri kümeleri veya feed'leri "İşlem" sütunu içeremez ("İşlem" sütunu, mevcut veri kümelerini veya feed'lerini toplu olarak düzenlemek için kullanılır). Lütfen söz konusu sütunu kaldırıp tekrar deneyin. | Yüklemekte olduğunuz dosyada bir "İşlem" sütunu vardır. | "İşlem" sütununu kaldırıp tekrar deneyin. |
| Öğe kimliği ile eşleşen öğe yok. | Dosyanızda, Google Ads'in tanımadığı bir "Öğe Kimliği" değerine sahip satır var. Bu değerleri Google Ads tanımlamaktadır. | Öğe kimliklerinizi bulun: "Sütunlar"ı, "Özellikler"i, ardından da "Öğe Kimliği"ni tıklayarak söz konusu sütunu tabloya ekleyin. Feed'inizin veya veri kümenizin değerlerini toplu olarak düzenlerken bu kimlikleri kullanın. |
| Düzenlemeye çalıştığınız satırlardan biri, mevcut iş verileri kümenizde bulunmuyor. Yeni bir satır eklemek isterseniz "Güncelle" seçeneğini belirlediğinizden ve "İşlem" sütununa "add" öğesini girdiğinizden emin olun. | Dosyanızda, Google Ads'in tanımadığı bir kimliğe sahip satır var. | Kimlik değerini düzeltin veya yeni bir satır ekliyorsanız işlemi "Add" olarak değiştirin. |
| Tanımladığınız bir veya daha fazla sütunun türü tanınmıyor. Google Ads şu türleri tanır: (text), (number), (price), (date). | Özel sütunlarınızdan bir veya daha fazlasında geçerli bir özellik türü yok. | Özel sütunlarınızdan her biri için metin, sayı, fiyat veya tarih özellik türü tanımlayın. Özellik türleriyle ilgili spesifikasyonlara bakın |
| Lütfen yalnızca "Hedeflenen anahtar kelime" sütununu veya hem "Hedef anahtar kelime metni" hem "Hedef anahtar kelime eşleme türü" sütunlarını kullanın. Üçü birden tek bir satırda kullanılamaz. | Çok fazla sayıda anahtar kelime hedefleme sütunu kullanıyorsunuz. | Aşağıdakilerden birini kullanın: - Bir "hedef anahtar kelime" sütunu - Bir "hedef anahtar kelime metni" sütunu ile "hedef anahtar kelime eşleme türü" sütunu. Tüm hedefleme özelliklerini inceleyin |
| Program bitiş zamanı başlangıçtan sonra değil | Başlangıç zamanı, bitiş zamanından sonra geliyor. | Feed'ler gece yarısı sona erecek şekilde planlanmamalıdır. |
| Ayarlama veya Kaldırma işlemleri "Öğe Kimliği" sütununu gerektirir. | Google Ads, hangi satırları güncellemek istediğinizi belirleyemiyor. | Veri kümenizi veya feed'inizi güncellemek için kullanmakta olduğunuz dosyaya bir kimlik sütunu ekleyin. Google Ads'in atadığı kimlikleri bulmak için "Sütunlar"ı tıklayın, "Özellikler"i seçin, ardından "Öğe Kimliği"ni seçin. |
| Hedef reklam grubu bulunamadı. | Belirttiğiniz "hedef reklam grubu" Google Ads tarafından bulunamıyor. | Hedef reklam grubunun, mevcut bir reklam grubunun adıyla, boşluklar ve büyük harf kullanımı da dahil olmak üzere bire bir eşleştiğinden emin olun. |
| Hedef kampanya bulunamadı. | Belirttiğiniz "hedef kampanya" Google Ads tarafından bulunamıyor. | Hedef kampanyanın, mevcut bir kampanyanın adıyla, boşluklar ve büyük harf kullanımı da dahil olmak üzere bire bir eşleştiğinden emin olun. |
| "Hedef reklam grubu" ayarlanırken "Hedef kampanya" gereklidir. | "Hedef kampanya" sütunu yok. "Hedef reklam grubu" sütununu kullanırken söz konusu sütuna ihtiyacınız vardır. | Bir "hedef kampanya" sütunu ekleyin. Tüm hedefleme özelliklerini inceleyin |
| "Hedef anahtar kelime metni" kullanılırken "hedef anahtar kelime eşleme türü" gereklidir. | "Hedef anahtar kelime eşleme türü" sütunu yok. "Hedef anahtar kelime metni" sütununu kullanırken söz konusu sütuna ihtiyacınız vardır. | Bir "hedef anahtar kelime eşleme türü" sütunu ekleyin. Tüm hedefleme özelliklerini inceleyin |
| "Özel Kimlik" sütunu, "(number)" veya "(text)" gibi bir özellik türü belirtilmeden "Özel Kimlik" olarak adlandırılmalıdır. Türü kaldırın, dosyanızı tekrar kaydedin ve yeniden yükleyin. Özellik yönergelerini inceleyin | Özellik türü içermemesi gereken "Özel Kimlik" sütununuza bir özellik türü eklediniz. | "Özel Kimlik" olarak adlandırdığınız sütunun yanındaki özellik türünü kaldırın. |
| Bu öğe zaten var. | Feed'inizi veya veri kümenizi güncellemek için kullanmakta olduğunuz dosya, zaten mevcut olan bir satıra yönelik "add" işlemi talimatını veriyor. | Eklemekte olduğunuz satırlar için yeni bir "Özel Kimlik" kullanın veya bir kimlik belirtmeyin. |
| Değer, "X" sütunundaki özellik değeriyle uyumsuz. Ör. "number" (sayı) türü, harf veya sembol içeren değerlerle uyumsuz. | Dosyanızdaki bir satır, belirttiğiniz özellik için yanlış biçimde veriler içeriyor. | Verilerinizi, seçtiğiniz özellik türüne göre biçimlendirin. Standart özellik biçimlerini inceleyin |
| Bu adda bir veri kümeniz veya feed'iniz var. Lütfen yeni bir ad girin. | Bu adda bir veri kümeniz veya feed'iniz var. | Yeni veri kümelerinizin veya feed'lerinizin her biri için yeni bir ad kullanın. |
| Yüklemeye çalıştığınız e-tabloda bir "İşlem" sütunu bulunduğu için veri kümeniz veya feed'iniz güncellenmedi. Bir "İşlem" sütunu eklemek istiyorsanız "Değiştir"i değil "Güncelle"yi seçin veya "İşlem" sütununuzu kaldırın ve tekrar deneyin. | Dosyanız bir "İşlem" sütunu içeriyor. "İşlem" sütunu yalnızca verilerinizin güncellenmesi için kullanılır, ancak siz "Değiştir"i seçtiniz. | "İşlem" sütununu kaldırıp tekrar deneyin. |
| Sahip olabileceğiniz maksimum iş verisi kümesi sayısına (100 küme) ulaştınız. Yeni bir veri kümesi ekleyebilmek için kümelerin bir tanesini kaldırmanız gerekli. | Hesabınızda çok fazla veri kümesi var. | Yeni bir veri kümesi ekleyebilmek için, kullanmadığınız bir kümeyi kaldırın. Uzantıları korumak istiyorsanız uzantı feed'lerini kaldırmamaya dikkat edin (ör. "Ana site bağlantısı feed'i"). |
