| ข้อความแสดงข้อผิดพลาด |
ปัญหา |
วิธีแก้ไข |
| ค่ารหัสไม่ได้รับอนุญาตเมื่อใช้การดำเนินการ "Add" |
คุณระบุ "Item ID" สำหรับแถวที่คุณพยายามเพิ่ม แถวใหม่ๆ ไม่ควรมีรหัสรายการ เนื่องจากจะได้รับการเพิ่มโดย Google Ads |
แก้ไขไฟล์ นำค่ารหัสของแถวที่คุณพยายามเพิ่มออก แล้วอัปโหลดใหม่ |
| ไม่มีรูปภาพ |
Google Ads ไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพได้ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์รูปภาพอาจบล็อกการเข้าถึงอยู่หรือใช้เวลานานเกินไปในการอนุญาตให้เข้าถึง |
โฮสต์รูปภาพในสถานที่ที่เข้าถึงได้ |
| รูปแบบของช่องไม่ถูกต้อง |
ค่าในคอลัมน์การตั้งเวลาไม่ถูกต้อง |
คุณสามารถตั้งเวลาการอัปโหลดให้ห่างกันได้ 15 นาทีเท่านั้น (0, 15, 30, 45) |
| รูปแบบรูปภาพไม่ถูกต้อง |
รูปภาพไม่อยู่ในประเภทหรือรูปแบบไฟล์มาตรฐาน |
แปลงรูปภาพเป็นไฟล์ PNG, .JPG, .JPEG, .GIF และบันทึกเป็นรหัสสี RGB พร้อมแนบโปรไฟล์ ICC |
| ขนาดรูปภาพไม่ถูกต้อง |
รูปภาพมีขนาดใหญ่เกินไป |
ลดขนาดรูปภาพ:
- แนะนำให้ใช้รูปภาพขนาด 300px คูณ 300px
- แนะนำให้ใช้ความละเอียดที่ 72dpi
- ขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 6MB |
| รูปแบบที่อยู่ไม่ถูกต้อง |
ที่อยู่ไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง |
ใช้วิธีจัดรูปแบบต่อไปนี้
- เมือง รหัสรัฐ ประเทศ
- ที่อยู่แบบเต็มพร้อมรหัสไปรษณีย์
- ละติจูด-ลองจิจูดในรูปแบบ DDD
คั่นที่อยู่ด้วยเครื่องหมายจุลภาค ดูข้อกำหนดสำหรับเมือง ภูมิภาค และประเทศ |
| [ชื่อแอตทริบิวต์] ไม่ถูกต้อง: [ข้อผิดพลาด] |
ประเภทของข้อมูลที่คุณป้อนสำหรับแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองไม่ตรงกับประเภทแอตทริบิวต์ที่คุณได้เลือกไว้ |
ข้อมูลต้องอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องสำหรับประเภทแอตทริบิวต์ที่คุณระบุไว้ โปรดทราบว่า 00:00:00 สำหรับวันที่หมายถึงเวลาเที่ยงคืน (ไม่ใช่ 24:00:00)
ดูประเภทแอตทริบิวต์ |
| URL ไม่ถูกต้อง |
URL ที่ระบุในช่อง "URL สุดท้าย" ไม่ถูกต้องและต้องแก้ไข |
- ต้องไม่มีสัญลักษณ์พิเศษอยู่ใน URL สัญลักษณ์พิเศษทั้งหมดต้องมีการเข้ารหัส
- URL ต้องนำไปยัง URL ที่ใช้งานได้
- URL สุดท้ายไม่ควรมีความยาวเกิน 2,048 อักขระ
|
| ดูเหมือนว่าคุณได้เพิ่มแอตทริบิวต์ใหม่ คุณต้องเพิ่มแอตทริบิวต์เหล่านี้ลงในฟีดหรือชุดข้อมูลที่มีอยู่ก่อน จึงจะแก้ไขเป็นกลุ่มได้ |
ไฟล์ของคุณมีคอลัมน์ที่ Google Ads ไม่รู้จัก |
ลบคอลัมน์ที่เป็นปัญหาออกแล้วลองอีกครั้ง หรือเพิ่มคอลัมน์ใหม่ก่อนที่จะแก้ไขเป็นกลุ่ม |
| ฟีดหรือชุดข้อมูลใหม่ต้องไม่มีคอลัมน์ "Action" (คอลัมน์ "Action" มีไว้สำหรับการแก้ไขฟีดหรือชุดข้อมูลที่มีอยู่เป็นกลุ่ม) โปรดลบคอลัมน์ดังกล่าวออกแล้วลองอีกครั้ง |
ไฟล์ที่คุณกำลังอัปโหลดมีคอลัมน์ "Action" |
นำคอลัมน์ "Action" ออกแล้วลองอีกครั้ง |
| ไม่มีรายการที่ตรงกับ Item ID |
ไฟล์ของคุณมีแถวที่มี "Item ID" ซึ่ง Google Ads ไม่รู้จัก Google Ads จะกําหนดค่าเหล่านี้ |
ค้นหารหัสรายการของคุณ: คลิก "คอลัมน์" จากนั้นคลิก "แอตทริบิวต์" และคลิก "Item ID" เพื่อเพิ่มคอลัมน์นั้นลงในตาราง ใช้รหัสเหล่านี้เมื่อคุณแก้ไขค่าของฟีดหรือชุดข้อมูลเป็นกลุ่ม |
| แถวที่คุณพยายามแก้ไขไม่มีอยู่ในชุดข้อมูลธุรกิจปัจจุบันของคุณ หากต้องการเพิ่มแถวใหม่ ให้เลือกตัวเลือก "อัปเดต" และวาง "add" ในคอลัมน์ "Action" |
ไฟล์ของคุณมีแถวซึ่งมีรหัสที่ Google Ads ไม่รู้จัก |
แก้ไขค่ารหัสให้ถูกต้อง หรือหากคุณกำลังเพิ่มแถวใหม่ ให้เปลี่ยนแปลงการดำเนินการเป็น "Add" |
| คอลัมน์อย่างน้อย 1 คอลัมน์ที่คุณกำหนดเป็นประเภทที่ไม่รู้จัก ประเภทที่ Google Ads รู้จัก ได้แก่ (ข้อความ) (ตัวเลข) (ราคา) (วันที่) |
คอลัมน์ที่กำหนดเองของคุณอย่างน้อย 1 คอลัมน์ไม่มีประเภทแอตทริบิวต์ที่ถูกต้อง |
กำหนดประเภทแอตทริบิวต์ข้อความ หมายเลข ราคา หรือวันที่สำหรับแต่ละคอลัมน์ที่กำหนดเอง
ดูข้อกำหนดสำหรับประเภทแอตทริบิวต์ |
| โปรดใช้คอลัมน์ "Target keyword" หรือทั้งคอลัมน์ "Target keyword text" และ "Target keyword match type" ใช้ทั้ง 3 คอลัมน์ในแถวเดียวไม่ได้ |
คุณกำลังใช้คอลัมน์การกำหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ดมากเกินไป |
ใช้ค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้
- คอลัมน์ "target keyword"
- คอลัมน์ "target keyword text" พร้อมกับคอลัมน์ "target keyword match type"
ดูแอตทริบิวต์การกำหนดเป้าหมายทั้งหมด |
| ไม่ได้กำหนดเวลาให้สิ้นสุดหลังจากเริ่มต้น |
เวลาเริ่มต้นต้องมาก่อนเวลาสิ้นสุด |
คุณไม่ควรกำหนดเวลาให้ฟีดสิ้นสุดลงในเวลาเที่ยงคืน |
| การดำเนินการ "กำหนด" หรือ "ลบ" ต้องการคอลัมน์ "Item ID" |
Google Ads ไม่สามารถระบุแถวที่คุณต้องการอัปเดตได้ |
ใส่คอลัมน์รหัสในไฟล์ที่คุณใช้เพื่ออัปเดตฟีดหรือชุดข้อมูลของคุณ
หากต้องการค้นหารหัสที่ Google Ads ได้กำหนดไว้ ให้คลิก "คอลัมน์" เลือก "แอตทริบิวต์" แล้วเลือก "Item ID" |
| ไม่พบกลุ่มโฆษณาเป้าหมาย |
Google Ads ไม่พบ "target ad group" ที่คุณระบุไว้ |
ตรวจสอบว่าตรงกับชื่อของกลุ่มโฆษณาที่มีอยู่ทุกประการ รวมถึงการเว้นวรรคและใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ |
| ไม่พบแคมเปญเป้าหมาย |
Google Ads ไม่พบ "target campaign" ที่คุณระบุไว้ |
ตรวจสอบว่าตรงกับชื่อของแคมเปญที่มีอยู่ทุกประการ รวมถึงการเว้นวรรคและใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ |
| ต้องระบุ "Target campaign" เมื่อตั้งค่า "Target ad group" |
คอลัมน์ "target campaign" หายไป คุณต้องมีคอลัมน์นี้เมื่อใช้คอลัมน์ "target ad group" |
เพิ่มคอลัมน์ "target campaign"
ดูแอตทริบิวต์การกำหนดเป้าหมายทั้งหมด |
| ต้องระบุ "Target keyword match type" เมื่อใช้ "Target keyword text" |
คอลัมน์ "Target keyword match type" หายไป คุณต้องมีคอลัมน์นี้เมื่อใช้คอลัมน์ "Target keyword text" |
เพิ่มคอลัมน์ "Target keyword match type"
ดูแอตทริบิวต์การกำหนดเป้าหมายทั้งหมด |
| คอลัมน์ "Custom ID" ต้องมีชื่อว่า "Custom ID" โดยไม่มีประเภทแอตทริบิวต์ เช่น "(number)" หรือ "(text)" ระบุไว้ ลบประเภทดังกล่าว บันทึกไฟล์ของคุณอีกครั้ง และอัปโหลดใหม่ ดูหลักเกณฑ์สำหรับแอตทริบิวต์ |
คุณได้รวมประเภทแอตทริบิวต์ไว้กับคอลัมน์ "Custom ID" ซึ่งไม่ควรมีประเภทแอตทริบิวต์ |
ลบประเภทแอตทริบิวต์ที่อยู่ติดกับคอลัมน์ที่คุณตั้งชื่อไว้ว่า "Custom ID" |
| มีรายการนี้อยู่แล้ว |
ไฟล์ที่คุณใช้เพื่ออัปเดตฟีดหรือชุดข้อมูลระบุให้ "add" แถวที่มีอยู่แล้ว |
ใช้ "Custom ID" ใหม่ หรือไม่ต้องระบุรหัสสำหรับแถวที่คุณกำลังเพิ่ม |
| ค่าใช้ร่วมกับประเภทของแอตทริบิวต์ในคอลัมน์ "X" ไม่ได้ เช่น ประเภท "number" ใช้ร่วมกับค่าที่มีตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ไม่ได้ |
แถวในไฟล์มีข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องสำหรับแอตทริบิวต์ที่ระบุ |
จัดรูปแบบข้อมูลของคุณตามประเภทแอตทริบิวต์ที่คุณเลือกไว้ ดูรูปแบบแอตทริบิวต์มาตรฐาน |
| คุณมีฟีดหรือชุดข้อมูลที่มีชื่อนี้อยู่แล้ว โปรดป้อนชื่อใหม่ |
คุณมีฟีดหรือชุดข้อมูลที่มีชื่อนี้อยู่แล้ว |
ใช้ชื่อใหม่สำหรับแต่ละฟีดหรือชุดข้อมูลใหม่ของคุณ |
| ฟีดหรือชุดข้อมูลของคุณไม่อัปเดตเนื่องจากสเปรดชีตที่คุณพยายามอัปโหลดมีคอลัมน์ "Action" เลือก "อัปเดต" (ไม่ใช่ "แทนที่") หากคุณต้องการรวมคอลัมน์ "Action" หรือลบคอลัมน์ "Action" ออกแล้วลองอีกครั้ง |
ไฟล์ของคุณมีคอลัมน์ "Action" คอลัมน์ "Action" มีไว้สำหรับการอัปเดตข้อมูลของคุณเท่านั้น และคุณเลือก "แทนที่" |
นำคอลัมน์ "Action" ออกแล้วลองอีกครั้ง |
| คุณใช้ชุดข้อมูลธุรกิจถึงจำนวนสูงสุด (100 ชุด) แล้ว และต้องนำชุดข้อมูลออกชุดหนึ่งก่อนจึงจะเพิ่มชุดข้อมูลใหม่ได้ |
บัญชีของคุณมีชุดข้อมูลจำนวนมากเกินไป |
ลบชุดข้อมูลที่คุณไม่ได้ใช้ออกเพื่อเพิ่มชุดข้อมูลใหม่ โปรดระวังอย่านำฟีดส่วนขยายออก (เช่น "ฟีดไซต์ลิงก์หลัก") หากต้องการเก็บส่วนขยายนั้นไว้ |
