Решите проблем са грешкама при отпремању у фидовима података о предузећу

Ако скуп или фид података није правилно форматиран, то може да спречи приказивање огласа. 

Пре него што почнете

Обратите посебну пажњу на обавезне атрибуте фида. Систем одбацује нетачне или непотпуне фидове после 30 дана. Уверите се да су подаци у складу са Google смерницама за оглашавање и релевантним законима на циљаним локацијама.

У овом чланку је објашњено како да утврдите зашто скуп или фид података садржи грешке и како да их отклоните.

Упутства

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. У менију Алатке идите на Подешавање и кликните на Подаци о предузећу.
  3. Кликните на назив фида података који желите да прегледате.
  4. Пронађите поруке о грешци за фид података о предузећу:
    1. Картица Подаци: Чим отпремите податке, можда ћете видети статус Неодобрено и поруку да нешто није у реду.
    2. Колона Резиме на картици Историја отпремања: Грешке овде приказују како да промените формат отпремљене табеле.
    3. Одељак Детаљи у колони Резиме: Грешке овде показују како да промените формат или садржај редова у оквиру табеле. Желите ли да преузмете табелу са свим овим грешкама на нивоу реда? Кликните на дугме Преузми грешке у одељку „РАДЊЕ“.
  5. Помоћу табеле са грешкама при отпремању у наставку можете да решите проблем на основу поруке о грешци.
  6. Можда ћете морати да додате фид или да га ажурирате исправљеним подацима. Сазнајте више о томе како да Редовно ажурирате податке о предузећу.

Отклоните грешке при отпремању

Када скуп података или фид нису правилно форматирани, то може да спречи приказивање огласа. AdWords приказује грешке које могу да вам помогну да исправите табелу на неколико места:

  • У окну за отпремање: Након што извршите отпремање, могуће је да ће вам се приказати црвени текст који описује да нешто није у реду.
  • У оквиру опције „Резиме“ у табели „Историја отпремања“: Грешке овде приказују како да промените формат отпремљене табеле.
  • У оквиру опције „Детаљи“ у табели „Историја отпремања“: Грешке овде показују како да промените формат или садржај редова у оквиру табеле. Желите ли да преузмете табелу са свим овим грешкама на нивоу реда? Кликните на дугме Грешке при преузимању у оквиру опције „РАДЊЕ“.
Отклоните грешке при отпремању
Порука о грешци Проблем Решење проблема
Вредност ИД-а није дозвољена када се користи радња „Add“ Навели сте „Item ID“ за ред који покушавате да додате. Нови редови не би требало да имају ИД-ове ставки, јер њих додаје AdWords. Измените датотеку, уклоните вредност ИД-а за ред који покушавате да додате и поново је отпремите.
Слика није доступна AdWords не може да приступи слици. На пример, сервер на којем се хостује слика можда блокира приступ или му треба превише времена да дозволи приступ. Хостујте слику на приступачној локацији.
Неважећи формат слике Тип датотеке или формат слике није стандардни. Конвертујте слику у .PNG, .JPG, .JPEG, .GIF и сачувајте је у коду боје RGB са приложеним ICC профилом.
Неважећа величина слике Слика је превелика. Смањите слику:

– Препоручена величина слике: 300×300 пикс.
– Препоручена резолуција: 72 dpi
– Максимална величина датотеке: 6 MB
Неважећи формат адресе Адреса није исправно форматирана. Користите један од следећих формата:

– Град, кôд државе, земља
– Пуна адреса са поштанским бројем
– Географска ширина и дужина у децималном формату

Користите зарезе да раздвојите адресу. Погледајте спецификације за градове, регионе и земље.
[назив атрибута] није важеће: [грешка] Тип података који сте унели за прилагођени атрибут се не подудара са типом који сте изабрали. Уверите се да су подаци у правом формату за тип атрибута који сте навели. За датуме, запамтите да 00:00:00 означава поноћ (а не 24:00:00).
Погледајте типове атрибута
Неважећи URL URL који сте навели у пољу „Крајњи URL“ није важећи URL и морате да решите тај проблем.
  • Уверите се да у URL-у нема специјалних знакова. Сви специјални знакови морају да буду кодирани.
  • Уверите се да је URL функционалан.
  • Крајњи URL не може да има више од 2048 знакова.
Изгледа да сте додали нове атрибуте. Ове атрибуте треба да додате постојећем скупу података или фиду пре него што будете могли групно да их измените. Ваша датотека има колоне које AdWords не препознај Уклоните проблематичне колоне и покушајте поново или додајте нове колоне пре него што их групно измените.
Нови скупови података или фидови не могу да садрже колону „Action“ (колона „Action“ служи за групну измену постојећих скупова података или фидова). Уклоните ту колону и покушајте поново. Датотека коју отпремате садржи колону „Action“. Уклоните колону „Action“ и покушајте поново.
Ниједна ставка се не подудара са tem ID. Датотека садржи ред са „Item ID“ који AdWords не препознаје. AdWords дефинише те вредности. Пронађите своје ИД-ове ставке: кликните на „Колоне“, затим на „Атрибути“ и „Item ID“ да бисте додали колону у табелу. Користите те ИД-ове када групно мењате вредности фида или скупа података.
Један од редова које покушавате да измените не постоји у тренутном скупу пословних података. Ако желите да додате нови ред, обавезно изаберите опцију „Ажурирај“ и ставите „add“ у колону „Action“. Датотека садржи ред са ИД-ом којег AdWords не препознаје. Исправите вредност ИД-а или, ако додајете нови ред, промените радњу у „Add“.
Једна колона коју сте дефинисали или више њих има тип који није препознат. AdWords препознаје ове: (text), (number), (price), (date). Једној прилагођеној колони или више њих недостаје важећи тип атрибута. Дефинишите тип атрибута за текст, број, цену или датум за сваку од прилагођених колона.
Погледајте спецификације за типове атрибута
Користите колону „Target keyword“ или обе колоне „Target keyword text“ и „Target keyword match type“. Није могуће користити сва три у истом реду. Користите превише колона за циљање кључних речи. Користите једно од следећег:

– Колону „target keyword“
– Колону „target keyword text“ са колоном „target keyword match type“.

Погледајте све атрибуте циљања
Радње „Подеси“ или „Уклони“ захтевају колону „Item ID“. AdWords не може да одреди које колоне желите да ажурирате. Уврстите ИД колоне у датотеку коју користите за ажурирање скупа података или фида.
Да бисте пронашли ИД-ове које је AdWords доделио, кликните на „Колоне“, изаберите „Атрибути“, а затим изаберите „Item ID“.
Вредност „Target ad group“ није пронађена. AdWords не може да пронађе наведену вредност „target ad group“. Уверите се да се назив постојеће огласне групе тачно подудара, укључујући размаке и велика слова.
Колона „Target campaign“ није пронађена. AdWords не може да пронађе наведену колону „target campaign“. Уверите се да се назив постојеће кампање тачно подудара, укључујући размаке и велика слова.
Колона „Target campaign“ је обавезна када се подешава вредност „Target ad group“. Недостаје колона „target campaign“. Она вам је потребна када користите колону „target ad group“. Додајте колону „target campaign“.
Погледајте све атрибуте циљања
Колона „Target keyword match type“ је потребна када се користи „Target keyword text“. Недостаје колона „Target keyword match type“. Она вам је потребна када користите колону „Target keyword text“. Додајте колону „Target keyword match type“.
Погледајте све атрибуте циљања
Колона „Custom ID“ мора да има назив „Custom ID“ без наведеног типа атрибута, као што је „(number)“ или „(text)“. Уклоните тип, поново сачувајте датотеку и поново је отпремите. Погледајте смернице за атрибуте Уврстили сте тип атрибута са колоном „Custom ID“, која не би требало да садржи тип атрибута. Уклоните тип атрибута поред колоне коју сте назвали „Custom ID“.
Ова ставка већ постоји. Датотека коју користите да бисте ажурирали фид или скуп података даје поруку „add“ за ред који већ постоји. Користите нову вредност „Custom ID“ или немојте да наводите ИД за редове које додајете.
Вредност није компатибилна са типом атрибута у колони „X“. Нпр. тип „number“ није компатибилан ни са једном вредношћу која има слова или знакове. Ред у датотеци садржи податке који су у погрешном формату за атрибут који сте навели. Форматирајте податке у складу са типом атрибута који сте изабрали. Погледајте стандардне формате атрибута
Већ имате скуп података или фид са овим називом. Унесите нови назив. Већ имате скуп података или фид са овим називом. Користите нови назив за сваки нови скуп података или фид.
Скуп података или фид нису ажурирани јер табела коју покушавате да отпремите садржи колону „Action“. Одаберите „Ажурирај" (а не „Замени“) ако желите да уврстите колону „Action“ или уклоните колону „Action“ и покушајте поново. Датотека садржи колону „Action“. Колона „Action“ је само за ажурирање података, а ви сте изабрали „Замени“. Уклоните колону „Action“ и покушајте поново.
Достигли сте ограничење за број скупова података о предузећу које можете да имате (100 скупова). Морате да уклоните један скуп да бисте могли да додате нови. Налог има превише скупова података. Уклоните скуп података који не користите како бисте додали нови. Пазите да не уклоните фидове додатака (као што су „Главни фид линка до сајта“) ако желите да задржите те додатке.
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем