Če vaš nabor ali vir podatkov ni pravilno oblikovan, lahko to prepreči prikazovanje oglasov.
Preden začnete
Še posebej bodite pozorni na zahtevane atribute virov. Sistem bo po 30 dneh zavrnil nepravilne ali nepopolne vire. Poskrbite, da bodo vaši podatki skladni z Googlovimi pravilniki o oglaševanju in vsemi ustreznimi zakoni, ki veljajo na ciljnih lokacijah.
V tem članku je pojasnjeno, kako ugotovite, zakaj nabor ali vir podatkov vsebuje napake, in kako napake odpravite.
Navodila
Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.
- V računu Google Ads kliknite ikono Orodja
.
- Kliknite Poslovni podatki.
- Kliknite ime vira podatkov, ki ga želite pregledati.
- Poiščite sporočila o napakah vira podatkov podjetja:
- Na kartici »Podatki«: takoj po nalaganju se lahko pojavita stanje »Neodobreno« in sporočilo z opisom napake.
- V stolpcu »Povzetek« na kartici »Zgodovina nalaganj«: tukaj prikazane napake opisujejo, kako morate spremeniti obliko naložene preglednice.
- V razdelku »Podrobnosti« v stolpcu »Povzetek«: tukaj prikazane napake opisujejo, kako morate spremeniti obliko ali vsebino vrstic v preglednici. Želite prenesti preglednico z vsemi napakami na ravni vrstic? V razdelku »DEJANJA« kliknite gumb »Prenesi napake«.
- V spodnji tabeli, v kateri so opisane napake pri nalaganju, poiščite rešitev za odpravo težave na podlagi sporočila o napaki.
- Morda boste morali dodati ali posodobiti vir s pravilnimi podatki. Preberite več o rednem posodabljanju podatkov podjetja.
Odpravljanje napak pri nalaganju
Ko vaš nabor podatkov ali vir ni pravilno oblikovan, to lahko prepreči prikazovanje oglasov. Google Ads lahko na različnih mestih prikaže napake, ki so vam lahko v pomoč pri popravljanju preglednice:
- V podoknu za nalaganje: Takoj po nalaganju se lahko prikaže rdeče besedilo z opisom napake.
- V razdelku »Povzetek« v tabeli »Zgodovina nalaganj«: Napake v tem razdelku prikazujejo, kako morate spremeniti obliko naložene preglednice.
- V možnosti »Podrobnosti« razdelka »Povzetek« v tabeli »Zgodovina nalaganj«: Napake v tem razdelku prikazujejo, kako morate spremeniti obliko ali vsebino vrstic v preglednici. Želite prenesti preglednico z vsemi napakami na ravni vrstic? V razdelku »DEJANJA« kliknite gumb Prenesi napake.
Upoštevajte
- Virov ne razporedite tako, da se končajo opolnoči.
- Razporejena nalaganja bodo delovala samo v 15-minutnih prirastkih (0, 15, 30, 45).
| Sporočilo o napaki | Težava | Kako jo odpravite |
|---|---|---|
| Vrednost ID-ja ni dovoljena pri uporabi dejanja »Add« (Dodaj) | Za vrstico, ki jo poskušate dodati, ste vnesli »Item ID«. Nove vrstice ne smejo imeti ID-jev elementov, saj te doda Google Ads. | Uredite datoteko, odstranite vrednost ID-ja za vrstico, ki jo poskušate dodati, in znova naložite datoteko. |
| Slika ni na voljo | Google Ads nima dostopa do slike. Primer: Strežnik, v katerem gostuje slika, morda blokira dostop ali pa omogočanje dostopa traja predolgo. | Slika naj gostuje na mestu, ki je dostopno. |
| Napačna oblika polja | Vrednost v stolpcu za razporejanje ni veljavna. | Razporejena nalaganja bodo delovala samo v 15-minutnih prirastkih (0, 15, 30, 45). |
| Neveljavna oblika zapisa slike | Slika ni v standardni vrsti datoteke ali obliki zapisa. | Sliko pretvorite v obliko .PNG., JPG, JPEG ali .GIF in jo shranite z barvno kodo RGB s pripetim profilom ICC. |
| Neveljavna velikost slike | Slika je prevelika. | Zmanjšajte sliko: – Priporočena velikost slike: 300 x 300 slikovnih pik – Priporočena ločljivost 72 pik na palec – Največja velikost datoteke: 6 MB |
| Neveljavna oblika zapisa naslova | Naslov ni pravilno oblikovan. | Uporabite enega od teh načinov oblikovanja: – Kraj, koda zvezne države, država – Celoten naslov s poštno številko – Zemljepisna širina in dolžina v obliki DDD Posamezne dele naslova ločite z vejicami. Oglejte si specifikacije za kraje, regije in države. |
| Neveljavno [ime atributa]: [napaka] | Vrsta podatkov, ki ste jo vnesli za atribut po meri, ne ustreza izbrani vrsti atributa. | Prepričajte se, da so podatki v pravilni obliki za vrsto atributa, ki ste jo določili. Pri datumih ne pozabite, da je polnoč 00:00:00 (ne 24:00:00). Ogled vrst atributov |
| Neveljaven URL | URL, ki ste ga navedli v polju »Končni URL«, ni veljaven URL. To težavo morate odpraviti. |
|
| Videti je, da ste dodali nove atribute. Te atribute boste morali dodati svojemu obstoječemu naboru podatkov ali viru, preden jih lahko množično urejate. | V datoteki so stolpci, ki jih Google Ads ne prepozna. | Odstranite stolpce s težavami in poskusite znova ali pa dodajte nove stolpce pred množičnim urejanjem. |
| Novi nabori podatkov ali viri ne morejo vsebovati stolpca »Action« (ta stolpec se uporablja za množično urejanje obstoječih naborov podatkov ali virov). Odstranite stolpec in poskusite znova. | Datoteka, ki jo nalagate, vsebuje stolpec »Action«. | Odstranite stolpec »Action« in poskusite znova. |
| Noben element se ne ujema z »Item ID«. | Datoteka vsebuje vrstico z elementom »Item ID«, ki ga Google Ads ne prepozna. Te vrednosti določa Google Ads. | Poiščite svoje ID-je elementov: Za dodajanje stolpca v tabelo kliknite »Stolpci«, nato pa »Atributi« in »Item ID«. Te ID-je uporabite, ko množično urejate vrednosti vira ali nabora podatkov. |
| Ena od vrstic, ki jo poskušate urediti, ne obstaja v trenutnem naboru poslovnih podatkov. Če želite dodati novo vrstico, izberite možnost »Posodobi« in vnesite »add« v stolpec »Action«. | Datoteka vključuje vrstico z ID-jem, ki ga Google Ads ne prepozna. | Popravite vrednost ID-ja ali, če dodajate novo vrstico, spremenite dejanje v »Add«. |
| Najmanj en določeni stolpec vsebuje neznano vrsto. Google Ads prepozna te vrste: (text), (number), (price), (date). | V eni ali več vrsticah po meri manjka veljavna vrsta atributa. | Določite vrsto atributa za besedilo, številke, ceno ali datum za vsak stolpec po meri. Ogled specifikacij za vrste atributov |
| Uporabite stolpec »Target keyword« ali oba stolpca »Target keyword text« in »Target keyword match type«. Vseh treh ni mogoče uporabiti v isti vrstici. | Uporabljate preveč stolpcev za ciljanje na ključne besede. | Uporabite eno od teh možnosti: – stolpec »target keyword«; – stolpec »target keyword text« s stolpcem »target keyword match type«. Ogled vseh atributov za ciljanje |
| Konec razporeda ni po začetku | Začetni datum je za končnim datumom. | Virov ne razporedite tako, da se končajo opolnoči. |
| Pri dejanjih nastavitve ali odstranitve je obvezen stolpec »Item ID«. | Google Ads ne more ugotoviti, katere vrstice želite posodobiti. | Vključite stolpec z ID-jem v datoteko, ki jo uporabljate za posodobitev svojega nabora podatkov ali vira. Če želite poiskati ID-je, ki jih je dodelil Google Ads, kliknite »Stolpci«, izberite možnost »Atributi« in nato »Item ID«. |
| Ciljne skupine oglasov ni bilo mogoče najti. | Google Ads ni mogel najti »target ad group«, ki ste jo določili. | Uporabite točno ime obstoječe skupine oglasov, vključno s presledki in uporabo velikih začetnic. |
| Ciljne oglaševalske akcije ni bilo mogoče najti. | Google Ads ni mogel najti »target campaign«, ki ste jo določili. | Uporabite točno ime oglaševalske akcije, vključno s presledki in uporabo velikih začetnic. |
| Element »Target campaign« je obvezen pri nastavitvi »Target ad group«. | Manjka stolpec »target campaign«. Pri uporabi stolpca »target ad group« potrebujete ta stolpec. | Dodajte stolpec »target campaign«. Ogled vseh atributov za ciljanje |
| Element »Target keyword match type« je obvezen pri uporabi »Target keyword text«. | Stolpec »Target keyword match type« manjka. Pri uporabi stolpca »Target keyword text« potrebujete ta stolpec. | Dodajte stolpec »Target keyword match type«. Ogled vseh atributov za ciljanje |
| Stolpec »Custom ID« mora biti poimenovan »Custom ID«, vrsta atributa, kot je »(number)« ali »(text)«, pa ne sme biti določena. Odstranite vrsto, znova shranite datoteko in jo znova naložite. Ogled navodil za atribute | V stolpec »Custom ID« ste vključili vrsto atributa, kar ni dovoljeno. | Odstranite vrsto atributa pri stolpcu, ki ste ga poimenovali »Custom ID«. |
| Element že obstaja. | Datoteka, ki jo uporabljate za posodobitev vira ali nabora podatkov, zahteva dejanje "add" za vrstico, ki že obstaja. | Za vrstice, ki jih dodajate, uporabite nov »Custom ID« ali ne določite nobenega ID-ja. |
| Vrednost je nezdružljiva z vrsto atributa v stolpcu »X«. Vrsta »number« je npr. nezdružljiva z vsemi vrednostmi, ki vsebujejo črke ali simbole. | Vrstica v vaši datoteki vključuje podatke, ki so v napačni obliki za določeni atribut. | Svoje podatke oblikujte v skladu z vrsto atributa, ki ste jo izbrali. Ogled standardnih oblik atributov |
| Nabor podatkov ali vir s tem imenom že obstaja. Vnesite novo ime. | Nabor podatkov ali vir s tem imenom že obstaja. | Uporabite novo ime za vsak nov nabor podatkov ali vir. |
| Nabor podatkov ali vir ni bil posodobljen, ker preglednica, ki ste jo poskušali naložiti, vsebuje stolpec »Action«. Če želite vključiti stolpec »Action«, izberite »Posodobi« (in ne »Zamenjaj«) ali pa odstranite stolpec in poskusite znova. | Vaša datoteka vsebuje stolpec »Action«. Stolpec »Action« je namenjen le za posodabljanje podatkov, izbrali pa ste »Zamenjaj«. | Odstranite stolpec »Action« in poskusite znova. |
| Dosegli ste omejitev naborov poslovnih podatkov (100 naborov). Če želite dodati novega, morate enega odstraniti. | Vaš račun ima preveč naborov podatkov. | Odstranite nabor podatkov, ki ga ne uporabljate, da boste lahko dodali novega. Če želite te razširitve obdržati, pazite, da ne odstranite virov razširitev (kot je »Glavni vir povezav do spletnih mest«). |
