Jika set data atau suapan anda tidak diformatkan dengan betul, ini boleh menghalang iklan anda daripada dipaparkan.
Sebelum anda bermula
Berikan tumpuan pada atribut suapan yang diperlukan. Sistem tidak meluluskan suapan yang tidak tepat atau tidak lengkap suapan selepas 30 hari. Pastikan data anda mematuhi dasar pengiklanan Google dan apa-apa undang-undang berkaitan di lokasi sasaran anda.
Artikel ini menerangkan cara mengetahui sebab set data atau suapan anda mempunyai ralat dan cara membetulkan ralat tersebut.
Arahan
Nota: Arahan di bawah merupakan sebahagian daripada reka bentuk baharu untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan reka bentuk sebelumnya, klik ikon "Penampilan" dan pilih Gunakan reka bentuk sebelumnya. Jika anda masih menggunakan versi Google Ads yang sebelumnya, semak Peta rujukan pantas atau gunakan bar Carian pada bahagian atas panel navigasi Google Ads untuk menemukan halaman yang anda cari.
- Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Alatan
.
- Klik Data perniagaan.
- Klik nama suapan data yang mahu anda semak.
- Cari mesej ralat untuk suapan data perniagaan anda:
- Tab data: Sebaik sahaja anda memuat naik, anda mungkin melihat status Tidak diluluskan dan mesej yang menghuraikan sesuatu yang tidak betul.
- Lajur "Ringkasan" dalam tab "Sejarah muat naik" anda: Ralat di sini menunjukkan cara anda perlu menukar format hamparan anda yang dimuat naik.
- Bahagian "Butiran" dalam lajur "Ringkasan" anda: Ralat di sini menunjukkan cara anda perlu menukar format atau kandungan baris dalam hamparan anda. Ingin memuat turun hamparan dengan semua ralat peringkat baris ini? Klik butang Muat turun ralat di bawah "TINDAKAN".
- Gunakan muat naik jadual ralat di bawah untuk membetulkan masalah berdasarkan mesej ralat.
- Anda mungkin perlu menambahkan atau mengemaskinikan suapan anda dengan data yang dibetulkan. Ketahui lebih lanjut tentang cara Memastikan data perniagaan anda dikemaskinikan.
Betulkan ralat muat naik
Set data atau suapan anda yang tidak diformatkan dengan betul boleh menghalang iklan anda daripada dipaparkan. Google Ads menunjukkan ralat yang boleh membantu anda membetulkan hamparan anda di beberapa tempat:
- Dalam panel muat naik: Sebaik sahaja anda memuat naik, anda mungkin melihat teks berwarna merah yang menghuraikan sesuatu yang tidak betul.
- Di bawah "Ringkasan" dalam jadual "Sejarah muat naik" anda Ralat di sini menunjukkan cara anda perlu menukar format hamparan anda yang dimuat naik.
- Dalam "Butiran" di bawah "Ringkasan" dalam jadual "Sejarah muat naik", anda: Ralat di sini menunjukkan cara anda perlu menukar format atau kandungan baris dalam hamparan anda. Ingin memuat turun hamparan dengan semua ralat peringkat baris ini? Klik butang Muat turun ralat di bawah "TINDAKAN".
Perlu diingat
- Suapan tidak boleh dijadualkan agar tamat pada tengah malam.
- Muat naik berjadual hanya akan berfungsi dalam tokokan 15 minit (0, 15, 30, 45).
| Mesej ralat | Isu | Cara membetulkan isu |
|---|---|---|
| Nilai ID tidak dibenarkan apabila menggunakan tindakan "Tambah" | Anda memberikan "ID Item" untuk baris yang anda cuba tambahkan. Baris baharu tidak seharusnya mempunyai ID Item, kerana item ini ditambahkan oleh Google Ads. | Edit fail anda, alih keluar nilai ID untuk baris yang anda cuba tambahkan dan muat naik semula. |
| Imej tidak tersedia | Google Ads tidak dapat mengakses imej. Contohnya, pelayan yang mengehos imej mungkin menyekat akses atau mengambil masa yang terlalu lama untuk mengizinkan akses. | Hoskan imej di lokasi yang boleh diakses. |
| Format yang salah untuk medan | Nilai dalam lajur penjadualan adalah tidak sah. | Muat naik berjadual hanya akan berfungsi dalam tokokan 15 minit (0, 15, 30, 45). |
| Format imej tidak sah | Imej bukan daripada jenis atau format fail yang standard. | Tukarkan imej kepada .PNG, .JPG, .JPEG, .GIF dan simpan imej tersebut dalam kod warna RGB dengan profil ICC dilampirkan. |
| Saiz imej tidak sah | Imej terlalu besar. | Kurangkan imej: - Saiz imej yang disyorkan: 300px kali 300px - Peleraian yang disyorkan: 72dpi - Saiz fail maksimum: 6MB |
| Format alamat tidak sah | Alamat tidak diformatkan dengan betul. | Gunakan salah satu kaedah pemformatan berikut: - Bandar, kod negeri, negara - Alamat penuh dengan poskod - Latitud-longitud dalam format DDD Gunakan koma untuk memisahkan alamat anda. Lihat spesifikasi untuk bandar, wilayah dan negara. |
| [attribute name] tidak sah: [error] | Jenis data yang telah anda masukkan untuk atribut tersuai tidak sepadan dengan jenis atribut yang telah anda pilih. | Pastikan data anda dalam format yang betul untuk jenis atribut yang telah anda tentukan. Untuk tarikh, ingat bahawa 00:00:00 melambangkan tengah malam (bukan 24:00:00). Lihat jenis atribut |
| URL tidak sah | URL yang anda berikan dalam medan "URL Akhir" bukan URL yang sah dan perkara ini perlu dibetulkan. |
|
| Nampaknya anda telah menambah atribut baharu. Anda perlu menambahkan atribut ini pada set data atau suapan anda yang sedia ada sebelum anda boleh mengeditnya secara pukal. | Fail anda mempunyai lajur yang tidak dikenali oleh Google Ads. | Alih keluar lajur yang bermasalah dan cuba lagi, atau tambahkan lajur baharu sebelum mengeditnya secara pukal. |
| Set data atau suapan baharu tidak boleh menyertakan lajur "Tindakan" (lajur "Tindakan" ialah untuk mengedit secara pukal set data atau suapan yang sedia ada). Sila alih keluar lajur dan cuba lagi. | Fail yang anda muat naik menyertakan lajur "Tindakan". | Alih keluar lajur "Tindakan" dan cuba lagi. |
| Tiada item yang sepadan dengan ID Item. | Fail anda menyertakan baris dengan "ID Item" yang tidak dikenali oleh Google Ads. Google Ads menentukan nilai ini. | Cari item ID anda: klik "Lajur", kemudian "Atribut" dan "ID Item" untuk menambahkan lajur pada jadual. Gunakan ID ini apabila anda mengedit secara pukal nilai suapan atau set data anda. |
| Salah satu baris yang anda cuba edit tidak wujud dalam set data perniagaan semasa anda. Jika anda ingin menambahkan baris baharu, pastikan anda menggunakan pilihan "Kemas kini" dan meletakkan "tambah" dalam lajur "Tindakan". | Fail anda menyertakan baris dengan ID yang tidak dikenali oleh Google Ads. | Sama ada betulkan nilai ID atau, jika anda menambah baris baharu, ubah tindakan kepada "Tambah". |
| Satu atau beberapa lajur yang telah anda tentukan mempunyai jenis yang tidak dikenali. Google Ads mengecam jenis ini: (teks), (nombor), (harga), (tarikh). | Satu atau beberapa lajur tersuai anda tiada jenis atribut yang sah. | Tentukan jenis atribut teks, nombor, harga atau tarikh bagi setiap lajur tersuai anda. Lihat spesifikasi untuk jenis atribut |
| Sila gunakan sama ada lajur "Kata kunci sasaran" atau kedua-dua lajur "Teks kata kunci sasaran" dan "Jenis padanan kata kunci sasaran". Ketiga-tiganya tidak boleh digunakan dalam satu baris. | Anda menggunakan terlalu banyak lajur penyasaran kata kunci. | Gunakan sama ada: - Lajur "kata kunci sasaran" - Lajur "teks kata kunci sasaran" dengan lajur "jenis padanan kata kunci sasaran". Lihat semua atribut penyasaran |
| Jadualkan tamat bukan selepas mula | Masa mula menyusul selepas masa tamat. | Suapan tidak boleh dijadualkan agar tamat pada tengah malam. |
| Tindakan Tetapkan atau Alih Keluar memerlukan lajur "ID Item". | Google Ads tidak dapat membezakan baris yang hendak dikemas kini. | Sertakan lajur ID dalam fail yang anda gunakan untuk mengemas kini set data atau suapan anda. Untuk mendapatkan ID yang Google Ads telah peruntukkan, klik "Lajur", pilih "Atribut", kemudian pilih "ID Item". |
| Kumpulan iklan sasaran tidak ditemui. | Google Ads tidak menemui "kumpulan iklan sasaran" yang telah anda tentukan. | Pastikan sepada dengan nama kumpulan iklan yang sedia dengan tepat, termasuk ruang dan huruf besar. |
| Kempen sasaran tidak ditemui. | Google Ads tidak menemui "kempen sasaran" anda telah ditetapkan. | Pastikan sepadan dengan nama kempen yang sedia ada dengan tepat, termasuk ruang dan huruf besar. |
| "Kempen sasaran" diperlukan semasa menetapkan "Kumpulan iklan sasaran". | Lajur "kempen sasaran" tiada. Anda memerlukan lajur ini apabila anda menggunakan lajur "kumpulan iklan sasaran". | Tambah lajur "kempen sasaran". Lihat semua atribut penyasaran |
| "Jenis padanan kata kunci sasaran" diperlukan apabila menggunakan "Teks kata kunci sasaran". | Lajur "Jenis padanan kata kunci sasaran" tiada. Anda memerlukan lajur ini apabila anda menggunakan lajur "Teks kata kunci sasaran". | Tambahkan lajur "Jenis padanan kata kunci sasaran". Lihat semua atribut penyasaran |
| Lajur "ID Tersuai" perlu dinamakan "ID Tersuai", tanpa jenis atribut, seperti "(nombor)" atau "(teks)", dinyatakan. Alih keluar jenis tersebut, simpan fail anda sekali lagi dan muat naik semula. Lihat garis panduan atribut | Anda telah menyertakan jenis atribut dengan lajur "ID Tersuai" anda, yang tidak sepatutnya menyertakan jenis atribut. | Alih keluar jenis atribut bersebelahan dengan lajur yang telah dinamakan "ID Tersuai". |
| Item ini telah wujud. | Fail yang anda gunakan untuk mengemas kini suapan atau set data anda menyatakan untuk "tambah" baris yang telah wujud. | Gunakan "ID Tersuai" baharu atau jangan tentukan ID untuk baris yang ditambahkan. |
| Nilai tidak serasi dengan jenis atribut dalam lajur "X". Contohnya, jenis "nombor" tidak serasi dengan mana-mana nilai yang mengandungi huruf atau simbol. | Baris dalam fail anda menyertakan data dalam format yang salah untuk atribut yang anda tentukan. | Format data anda mengikut jenis atribut yang telah dipilih. Lihat format atribut standard |
| Anda sudah mempunyai set data atau suapan dengan nama ini. Sila masukkan nama baharu. | Anda sudah mempunyai set data atau suapan dengan nama ini. | Gunakan nama baharu bagi setiap set data atau suapan anda yang baharu. |
| Set data atau suapan anda tidak dikemas kini kerana hamparan yang anda cuba memuat naik menyertakan lajur "Tindakan". Pilih "Kemas kini" (bukan "Ganti") jika anda mahu menyertakan lajur "Tindakan" atau alih keluar lajur "Tindakan" anda dan cuba lagi. | Fail anda mengandungi lajur "Tindakan". Lajur "Tindakan" hanya digunakan untuk mengemas kini data anda dan pilih "Ganti". | Alih keluar lajur "Tindakan" dan cuba lagi. |
| Anda telah mencapai had set data perniagaan yang boleh anda miliki (100 set). Anda perlu mengalih keluar satu set sebelum anda boleh menambah set baharu. | Akaun anda mempunyai terlalu banyak set data. | Buang satu set data yang tidak digunakan untuk menambahkan yang baharu. Anda perlu berhati-hati supaya tidak mengalih keluar suapan sambungan (seperti "Suapan pautan utama") jika anda mahu menyimpan sambungan tersebut. |
