תיקון שגיאות העלאה עם פידים בנתונים עסקיים

אם קבוצת הנתונים או הפיד שלכם אינם בפורמט הנכון, ייתכן שהמודעות שלכם לא יוצגו. 

לפני שמתחילים

הקדישו תשומת לב רבה למילוי המאפיינים הנדרשים בפיד. המערכת מבטלת את האישור של פידים לא מדויקים או חלקיים לאחר 30 יום. כדאי לוודא שהנתונים ערוכים בהתאם למדיניות הפרסום של Google ולדין החל במיקומים הגיאוגרפיים הממוקדים.

במאמר זה מוסבר איך לבדוק למה קבוצת הנתונים או הפיד מכילים שגיאות ואיך לתקן אותם.

הוראות

  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. בתפריט הכלים, נכנסים להגדרות ולוחצים על פרטי העסק.
  3. לוחצים על השם של פיד הנתונים שרוצים לבדוק.
  4. מחפשים את הודעות השגיאה שהתקבלו לגבי הפיד של הנתונים העסקיים:
    1. בכרטיסייה 'נתונים': מייד לאחר ההעלאה, ייתכן שיופיעו הסטטוס 'לא אושר' והודעה שמתארת את הבעיה שאירעה.
    2. בעמודה 'סיכום' בכרטיסייה 'היסטוריית העלאות': הודעות השגיאה המוצגות כאן מראות איך צריך לשנות את הפורמט של הגיליון האלקטרוני שהעליתם.
    3. בקטע 'פרטים' בעמודה 'סיכום': הודעות השגיאה המוצגות כאן מראות כיצד צריך לשנות את הפורמט או את התוכן של השורות בגיליון האלקטרוני. מעוניינים להוריד גיליון אלקטרוני המציג את כל השגיאות ברמת השורה? לחצו על הלחצן 'הורדת שגיאות' שמופיע מתחת ל'פעולות'.
  5. ניתן להיעזר בטבלה הבאה של שגיאות העלאה כדי לתקן את הבעיה בהתאם להודעת השגיאה שקיבלתם.
  6. ייתכן שתצטרכו להוסיף או לעדכן את הפיד בנתונים המתוקנים. איך לשמור על העדכניות של נתונים עסקיים.

תיקון שגיאות העלאה

כאשר קבוצת הנתונים או הפיד שלכם אינם בפורמט הנכון, הדבר עלול למנוע את הצגת המודעות. ב-AdWords מוצגות הודעות שגיאה שיכולות לעזור לכם לתקן את הגיליון האלקטרוני שלכם, במספר מקומות:

  • בלוח ההעלאה: מיד לאחר ההעלאה, ייתכן שתראו טקסט בצבע אדום המתאר משהו שהשתבש.
  • בקטע "סיכום" בטבלה "היסטוריית העלאות": הודעות השגיאה המוצגות כאן מראות כיצד צריך לשנות את הפורמט של הגיליון האלקטרוני שהעליתם.
  • בקטע "פרטים" מתחת ל"סיכום" בטבלה "היסטוריית העלאות": הודעות השגיאה המוצגות כאן מראות כיצד צריך לשנות את הפורמט או את התוכן של השורות בגיליון האלקטרוני שלכם. מעוניינים להוריד גיליון אלקטרוני המציג את כל השגיאות ברמת השורה? לחצו על הלחצן הורדת שגיאות המופיע מתחת ל"פעולות".
תיקון שגיאות העלאה
הודעת שגיאה הבעיה איך לתקן אותה
אין אפשרות להשתמש בערך מזהה בעת השימוש בפעולה "Add" הזנתם "Item ID" עבור שורה שאתם מנסים להוסיף. שורות חדשות אינן אמורות להכיל מזהי פריטים, משום שהמזהים הללו נוספים על ידי AdWords. יש לערוך את הקובץ, להסיר את ערך המזהה של השורה שאתם מנסים להוסיף ולהעלות אותו מחדש.
תמונה לא זמינה ל-AdWords אין גישה לתמונה. לדוגמה, ייתכן שהשרת שמארח את התמונה חוסם את הגישה או שלוקח לו יותר מדי זמן להעניק גישה. יש לארח את התמונה במיקום נגיש.
פורמט תמונה לא חוקי התמונה אינה בפורמט או סוג קובץ סטנדרטיים. יש להמיר את התמונה לפורמט ‎.PNG,‏ ‎.‎JPG‏, ‎‎.JPEG‏, ‎.GIF, ולשמור אותה בקוד של צבעי RGB עם פרופיל ICC מצורף.
גודל תמונה לא חוקי התמונה גדולה מדי. יש להקטין את התמונה:

- גודל תמונה מומלץ: 300px על 300px
- רזולוציה מומלצת: ‎72dpi
- גודל קובץ מקסימלי: ‎6MB
פורמט כתובת לא חוקי הכתובת כתובה בפורמט שגוי. יש להשתמש באחד מהפורמטים הבאים:

- עיר, מיקוד, ארץ
- כתובת מלאה עם מיקוד
- קווי אורך ורוחב בפורמט DDD

יש להשתמש בפסיקים כדי להפריד בין חלקי הכתובת. ראו מפרטים עבור ערים, אזורים וארצות.
[שם מאפיין] לא חוקי: [שגיאה] סוג הנתונים שהזנתם עבור מאפיין מותאם אישית אינו מתאים לסוג המאפיין שבחרתם. יש לוודא שהנתונים שלכם הם בפורמט הנכון עבור סוג המאפיין שציינתם. בנוגע לתאריכים, יש לזכור ש-00:00:00 פירושו חצות הלילה (ולא 24:00:00).
לעיון ברשימת סוגי מאפיינים
כתובת URL לא חוקית כתובת ה-URL שסיפקתם בשדה "Final URL" אינה כתובת URL חוקית ויש לטפל בבעיה הזו.
  • יש לוודא שכתובת ה-URL לא מכילה תווים מיוחדים. יש לקודד את כל התווים המיוחדים.
  • יש לוודא שכתובת ה-URL מובילה לכתובת URL פעילה.
  • האורך של כתובת ה-URL הסופית לא יכול לחרוג מ-2,048 תווים
נראה שהוספת מאפיינים חדשים. עליך להוסיף את המאפיינים הללו לקבוצת הנתונים הקיימת או לפיד הקיים לפני שתוכל לערוך אותם בכמות גדולה. הקובץ שלכם כולל עמודות ש-AdWords לא מזהה. יש להסיר את העמודות הבעייתיות ולנסות שוב, או להוסיף את העמודות החדשות לפני שתערכו אותן בקבוצה גדולה.
קבוצות נתונים חדשות או עדכונים חדשים אינם יכולים לכלול עמודת "Action" (העמודה "Action" מיועדת לעריכת ערכות נתונים או עדכונים בקבוצות גדולות). הסר את העמודה הבעייתית ונסה שוב. הקובץ שאתם מעלים כולל עמודת "Action". יש להסיר את העמודה "Action" ולנסות שוב.
אין פריט התואם ל-Item ID. הקובץ שלכם כולל שורה עם "Item ID" ש-AdWords לא מזהה. הערכים הללו מוגדרים על ידי AdWords. יש למצוא את מזהי הפריט שלכם: ללחוץ על "עמודות", לאחר מכן על "מאפיינים" ולאחר מכן על "Item ID" כדי להוסיף עמודה זו לטבלה. יש להשתמש במזהים האלה בעת עריכה בקבוצה גדולה של ערכים בפיד או בקבוצת הנתונים שלכם.
אחת מהשורות שאתה מנסה לערוך אינה קיימת בקבוצת הנתונים העסקיים הנוכחית שלך. אם ברצונך להוסיף שורה חדשה, הקפד לבחור באפשרות "עדכון" והצב את האפשרות "add" בעמודה "Action". הקובץ כולל שורה עם מזהה ש-AdWords לא מזהה. יש לתקן את ערך המזהה. לחלופין, אם אתם מוסיפים שורה חדשה, שנו את הפעולה ל-"Add".
אחת או יותר מהעמודות שהגדרת היא מסוג שאינו מזוהה. סוגי הנתונים הבאים מזוהים על ידי AdWords: ‏(text)‏, (number)‏, (price)‏, (date). באחת או יותר מהעמודות המותאמות אישית שלכם חסר סוג מאפיין חוקי. יש להגדיר את סוג המאפיין כטקסט, מספר, מחיר או תאריך עבור כל אחת מהעמודות המותאמות אישית שלכם.
לעיון במפרטים עבור סוגי מאפיינים
השתמש בעמודה "Target keyword" או בשתי העמודות "Target keyword text" ו"Target keyword match type". לא ניתן להשתמש בכל שלוש העמודות בשורה אחת. אתם משתמשים בעמודות רבות מדי של מיקוד לפי מילות מפתח. יש להשתמש באחת מהאפשרויות הבאות:

- עמודת "target keyword"
- עמודת "target keyword text" עם עמודת "target keyword match type".

לכל מאפייני המיקוד
לפעולות הגדרה או הסרה נדרשת העמודה "Item ID". ל-AdWords אין אפשרות לזהות אילו שורות ברצונכם לעדכן. יש לכלול עמודת מזהה בקובץ שבו אתם משתמשים כדי לעדכן את קבוצת הנתונים או הפיד שלכם.
כדי למצוא את המזהים שהוקצו על ידי AdWords, יש ללחוץ על "עמודות", לבחור "מאפיינים" ולאחר מכן לבחור "Item ID".
Target ad group לא נמצאה. ל-AdWords אין אפשרות למצוא את "Target ad group" שציינתם. יש להקפיד להתאים את שם קבוצת המודעות הקיימת בצורה מדויקת, כולל רווחים ואותיות רישיות.
Target campaign לא נמצא. ל-AdWords אין אפשרות למצוא את "Target campaign" שציינתם. יש להקפיד להתאים את שם מסע הפרסום הקיים בצורה מדויקת, כולל רווחים ואותיות רישיות.
"Target campaign" נדרש בעת הגדרת "Target ad group". העמודה "target campaign" חסרה. עמודה זו נדרשת בעת השימוש בעמודה "target ad group". יש להוסיף עמודת "target campaign".
לכל מאפייני המיקוד
"Target keyword match type" נדרש בעת השימוש ב"Target keyword text". העמודה "Target keyword match type" חסרה. עמודה זו נדרשת בעת השימוש בעמודה "Target keyword text". יש להוסיף עמודת "Target keyword match type".
לכל מאפייני המיקוד
שמה של העמודה "Custom ID" צריך להיות "Custom ID" ללא ציון סוג מאפיין כגון "(number)" או "(text)". הסר את הסוג, שמור שוב את הקובץ והעלה אותו מחדש. ראה הנחיות עבור מאפיינים כללתם סוג מאפיין בעמודה "Custom ID", שאינה אמורה לכלול סוג מאפיין. יש להסיר את סוג המאפיין לצד העמודה שקראתם לה "Custom ID."
הפריט הזה קיים כבר. הקובץ שאתם משתמשים בו כדי לעדכן את הפיד או את קבוצת הנתונים שלכם מורה על הפעולה "add" עבור שורה שכבר קיימת. יש להשתמש ב-"Custom ID" חדש או לא לציין מזהה לשורות שאתם מוסיפים.
הערך לא תואם לסוג המאפיין בעמודה "X". למשל, הסוג "מספר" לא תואם לערכים שכוללים אותיות או סמלים. שורה בקובץ כוללת נתונים בפורמט שלא מתאים למאפיין שציינתם. יש לעצב את הנתונים בהתאם לסוג המאפיין שבחרתם. לעיון בפורמטים הסטנדרטיים עבור מאפיינים
כבר יש לך קבוצת נתונים או פיד בשם הזה. הזן שם חדש. כבר יש לכם קבוצת נתונים או פיד בשם הזה. יש להשתמש בשם חדש עבור כל אחת מקבוצות הנתונים החדשות או כל אחד מהפידים החדשים.
קבוצת הנתונים או הפיד שלך לא עודכנו משום שהגיליון האלקטרוני שאתה מנסה להעלות כולל עמודת "Action". בחר באפשרות "עדכן" (לא "החלף") אם ברצונך לכלול עמודת "Action", או הסר את העמודה "Action" ונסה שוב. הקובץ שלכם מכיל עמודת "Action". העמודה "Action" מיועדת לעדכון הנתונים שלכם בלבד, ובחרתם באפשרות "החלף". יש להסיר את העמודה "Action" ולנסות שוב.
הגעתם למגבלה של קבוצות נתונים עסקיות שניתן להגדיר (100 קבוצות). יש להסיר קבוצת נתונים אחת כדי להוסיף קבוצת נתונים חדשה. החשבון שלכם כולל קבוצות נתונים רבות מדי. יש להסיר קבוצת נתונים שאינכם משתמשים בה כדי להוסיף קבוצת נתונים חדשה. חשוב לשים לב שאינכם מסירים פידים של תוספים (כגון "פיד sitelink ראשי") אם אתם רוצים להשאיר את התוספים האלה.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה