अगर आपके डेटा सेट या फ़ीड का फ़ॉर्मैट सही नहीं है, तो आपके विज्ञापनों को नहीं दिखाया जाएगा.
शुरू करने से पहले
ज़रूरी फ़ीड एट्रिब्यूट पर खास ध्यान दें. सिस्टम 30 दिन बाद गलत या अधूरे फ़ीड को नामंजूर कर देता है. पक्का करें कि आपका डेटा Google की विज्ञापन नीतियों और आपके टारगेटेड स्थानों के सभी प्रासंगिक कानूनों का पालन करता है.
इस लेख में बताया गया है कि डेटा सेट या फ़ीड में मौजूद गड़बड़ियों का कारण कैसे जानें और उन्हें कैसे ठीक करें.
निर्देश
ध्यान दें: नीचे दिए गए निर्देश, Google Ads के नए वर्शन को ध्यान में रखकर तैयार किए गए हैं. पिछले वर्शन का इस्तेमाल करने के लिए, "थीम" आइकॉन पर क्लिक करें और पिछले वर्शन का यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) इस्तेमाल करें चुनें. अगर Google Ads के पिछले वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो किसी पेज को खोजने के लिए, Google Ads में उपलब्ध प्रमुख सुविधाओं को झटपट ढूंढने की सुविधा या सबसे ऊपर मौजूद नेविगेशन पैनल में खोज बार का इस्तेमाल करें.
- Google Ads खाते में, टूल आइकॉन
पर क्लिक करें.
- कारोबार का डेटा पर क्लिक करें.
- उस डेटा फीड के नाम पर क्लिक करें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं.
- अपने कारोबार के डेटा फ़ीड से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज देखें:
- डेटा टैब : जैसे ही आप अपलोड करते हैं, आपको नामंजूर किए जाने की स्थिति और ऐसा मैसेज दिखाई दे सकता है जिसमें कोई गलत जानकारी दी गई है.
- आपके "अपलोड इतिहास" टैब के "सारांश" कॉलम में: यहां दिखाई देने वाली गड़बड़ियां दिखाती हैं कि अपलोड की गई स्प्रैडशीट का फ़ॉर्मैट कैसे बदला जाता है.
- आपके "सारांश" कॉलम के "जानकारी" सेक्शन में: यहां दिखाई देने वाली गड़बड़ियां दिखाती हैं कि स्प्रैडशीट का फ़ॉर्मैट या उसकी पंक्तियों की सामग्री कैसे बदली जाती है. क्या आप ऐसी स्प्रेडशीट डाउनलोड करना चाहते हैं, जिसमें पंक्ति लेवल की ये सभी गड़बड़ियां हैं? "कार्रवाइयों" के तहत 'गड़बड़ियां डाउनलोड करें' बटन पर क्लिक करें.
- गड़बड़ी मैसेज के मुताबिक समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दी गई 'गड़बड़ी अपलोड करें' टेबल का इस्तेमाल करें.
- आपकी अपने फ़ीड में सही डेटा जोड़ना होगा या अपडेट करना होगा. अपने कारोबार डेटा को अपडेट रखने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
पर क्लिक करें.अपलोड करने से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना
अगर आपके डेटा सेट या फ़ीड का फ़ॉर्मैट सही नहीं है, तो आपके विज्ञापन नहीं दिखेंगे. Google Ads, आपकी स्प्रेडशीट में मौजूद गड़बड़ियों को दिखाता है. इससे, आपको इन गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद मिलती है:
- अपलोड पैनल में: अपलोड करने पर अगर कोई गलती होती है, तो वह आपको लाल रंग के टेक्स्ट में दिख सकती है.
- आपकी "अपलोड इतिहास" टेबल में "खास जानकारी" के तहत: यहां नज़र आने वाली गड़बड़ियां दिखाती हैं कि आपको अपनी अपलोड की गई स्प्रेडशीट का फ़ॉर्मैट कैसे बदलना चाहिए.
- आपकी "अपलोड इतिहास" टेबल में "खास जानकारी" के तहत "ब्यौरे" में: यहां नज़र आने वाली गड़बड़ियां दिखाती हैं कि आपको अपनी स्प्रेडशीट का फ़ॉर्मैट या उसकी पंक्तियों के कॉन्टेंट को कैसे बदलना चाहिए. क्या आप पंक्ति लेवल की सभी गड़बड़ियों वाली स्प्रेडशीट डाउनलोड करना चाहते हैं? "कार्रवाइयों" के तहत गड़बड़ियां डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें.
ध्यान रखें
- फ़ीड के अपडेट को इस तरह शेड्यूल नहीं करना चाहिए कि वे आधी रात को खत्म हों.
- शेड्यूल किए गए अपलोड, हर 15 मिनट (0, 15, 30, 45) पर रीफ़्रेश होंगे.
| गड़बड़ी का मैसेज | समस्या | इसे कैसे ठीक करें |
|---|---|---|
| "जोड़ें" कार्रवाई का इस्तेमाल करते समय आईडी मान की अनुमति नहीं है | आप जिस नई लाइन को जोड़ना चाहते हैं उसी लाइन के लिए, आपने "आइटम का आईडी" डाला है. नई लाइन में आइटम के आईडी नहीं होने चाहिए, क्योंकि इन्हें Google Ads ही जोड़ता है. | अपनी फ़ाइल में बदलाव करें. इसके बाद, आप जिस नई लाइन को जोड़ रहे हैं उसके लिए डाले जाने वाले आईडी के मान को हटा दें और फ़ाइल दोबारा अपलोड करें. |
| इमेज मौजूद नहीं है | Google Ads, इमेज को ऐक्सेस नहीं कर सकता. उदाहरण के लिए, इमेज को होस्ट करने वाला सर्वर शायद ऐक्सेस को ब्लॉक कर रहा है या ऐक्सेस की अनुमति देने में बहुत ज़्यादा समय लगा रहा है. | इमेज को, ऐक्सेस करने लायक जगह पर होस्ट करें. |
| फ़ील्ड के लिए गलत फ़ॉर्मैट | शेड्यूलिंग कॉलम में दिया गया मान गलत है. | शेड्यूल किए गए अपलोड, हर 15 मिनट (0, 15, 30, 45) पर रीफ़्रेश होंगे. |
| गलत इमेज फ़ॉर्मैट | इमेज स्टैंडर्ड फ़ाइल टाइप या फ़ॉर्मैट में नहीं है. | इमेज को .PNG, .JPG, .JPEG, .GIF में बदलें और ICC प्रोफ़ाइल के साथ आरजीबी कलर कोड में सेव करें. |
| इमेज का साइज़ गलत है | इमेज बहुत बड़ी है. | इमेज का साइज़ कम करें: - इमेज का सुझाया गया साइज़: 300px गुणा 300px - सुझाया गया रिज़ॉल्यूशन: 72dpi - फ़ाइल का ज़्यादा से ज़्यादा साइज़: 6 एमबी |
| पते का गलत फ़ॉर्मैट | पते का फ़ॉर्मैट सही नहीं है. | फ़ॉर्मैटिंग के इन तरीकों में से कोई एक इस्तेमाल करें: - शहर, राज्य का कोड, देश - पिन कोड के साथ पूरा पता - डीडीडी फ़ॉर्मैट में अक्षांश-देशांतर अपने पतों को अलग करने के लिए बीच में कॉमा लगाएं. शहरों, इलाकों, और देशों के लिए खास जानकारी देखें. |
| गलत [विशेषता नाम]: [गड़बड़ी] | कस्टम एट्रिब्यूट के लिए, आपने जिस तरह का डेटा डाला है वह आपके चुने हुए एट्रिब्यूट के टाइप से मैच नहीं करता. | पक्का करें कि आपके डेटा का फ़ॉर्मैट, आपके दिए गए एट्रिब्यूट के टाइप के लिए सही हो. तारीखों के लिए ध्यान रखें कि आधी रात, 00:00:00 से दिखाई जाती है (24:00:00 से नहीं). एट्रिब्यूट के टाइप देखें |
| गलत यूआरएल | "फ़ाइनल यूआरएल" फ़ील्ड में डाला गया यूआरएल गलत है. इसलिए, इस पर ध्यान नहीं दिया जाएगा. |
|
| ऐसा लगता है कि आपने नए एट्रिब्यूट जोड़े हैं. अपने मौजूदा डेटा सेट या फ़ीड में इन एट्रिब्यूट को जोड़ने के बाद ही, आप उनमें एक बार में कई बदलाव कर सकते हैं. | आपकी फ़ाइल में ऐसे कॉलम हैं जिन्हें Google Ads नहीं पहचानता. | जिन कॉलम में समस्या हो उन्हें हटाएं और दोबारा कोशिश करें. आप चाहें तो, एक साथ कई बदलाव करने से पहले उनमें, नए कॉलम जोड़ सकते हैं. |
| नए डेटा सेट या फ़ीड में "कार्रवाई" कॉलम शामिल नहीं किया जा सकता ("कार्रवाई" कॉलम मौजूदा डेटा सेट या फ़ीड में एक साथ कई बदलाव करने के लिए है). कृपया वह कॉलम निकालकर दोबारा कोशिश करें. | आप जो फ़ाइल अपलोड कर रहे हैं उसमें "कार्रवाई" कॉलम शामिल है. | कृपया "कार्रवाई" कॉलम निकालकर दोबारा कोशिश करें. |
| आइटम के आईडी से मैच करने वाला कोई भी आइटम नहीं है. | आपकी फ़ाइल में शामिल लाइन में आइटम का ऐसा आईडी है जिसे Google Ads नहीं पहचानता. Google Ads इन मानों के बारे में बताता है. | अपने आइटम का आईडी खोजें: टेबल में वह कॉलम जोड़ने के लिए, पहले "कॉलम" पर, उसके बाद "एट्रिब्यूट" और फिर "आइटम के आईडी" पर क्लिक करें. अपनी फ़ीड या डेटा सेट के मान में एक साथ कई बदलाव करते समय ये आईडी इस्तेमाल करें. |
| आप जिस पंक्ति में बदलाव करना चाहते हैं वह आपके मौजूदा कारोबार के डेटा सेट में शामिल नहीं है. अगर आप एक नई लाइन जोड़ना चाहते हैं, तो "अपडेट" विकल्प चुनें. इसके बाद, "कार्रवाई" कॉलम में "जोड़ें" डालना न भूलें. | आपकी फ़ाइल में शामिल लाइन में ऐसा आईडी है जिसे Google Ads नहीं पहचानता. | आईडी मान को सही करें या अगर आप एक नई लाइन जोड़ रहे हैं, तो कार्रवाई को "जोड़ें" से बदल दें. |
| आपने जो एक या उससे ज़्यादा कॉलम दिए हैं उनका टाइप पहचाना नहीं जा सका. Google Ads, इस तरह के कॉलम को पहचानता है: (टेक्स्ट), (नंबर), (कीमत), (तारीख). | आपके एक या ज़्यादा कस्टम कॉलम में, एट्रिब्यूट का सही टाइप मौजूद नहीं है. | अपने हर कस्टम कॉलम के लिए टेक्स्ट, नंबर, कीमत या तारीख वाले एट्रिब्यूट के टाइप बताएं. एट्रिब्यूट के टाइप के लिए, खास जानकारी देखें |
| कृपया "टारगेट कीवर्ड" कॉलम का इस्तेमाल करें. आप इसकी जगह "टारगेट कीवर्ड टेक्स्ट" और "टारगेट कीवर्ड मैच टाइप", दोनों कॉलम का इस्तेमाल कर सकते हैं. एक ही पंक्ति में तीनों इस्तेमाल नहीं किए जा सकते. | आप कीवर्ड टारगेटिंग के लिए बहुत कॉलम इस्तेमाल कर रहे हैं. | इनमें से किसी एक का इस्तेमाल करें: - "टारगेट कीवर्ड" कॉलम - "टारगेट कीवर्ड मैच टाइप" कॉलम के साथ "टारगेट कीवर्ड टेक्स्ट" कॉलम. सभी टारगेटिंग एट्रिब्यूट देखें |
| शेड्यूल के खत्म होने का समय, शुरू होने के समय से पहले का है | शेड्यूल की शुरू होने का समय, खत्म होने के समय के बाद का है. | फ़ीड के अपडेट को इस तरह शेड्यूल नहीं करना चाहिए कि वे आधी रात को खत्म हों. |
| 'सेट करें' या 'हटाएं' जैसी कार्रवाइयों के लिए "आइटम आईडी" कॉलम का होना ज़रूरी है. | Google Ads, यह नहीं बता सकता कि आपको किन लाइन को अपडेट करना चाहिए. | उस फ़ाइल में आईडी कॉलम शामिल करें जिसका इस्तेमाल करके, आप अपने डेटा सेट या फ़ीड को अपडेट कर रहे हैं. Google Ads ने, जिस आईडी को असाइन किया है उसे खोजने के लिए, पहले "कॉलम" पर क्लिक करें. इसके बाद "एट्रिब्यूट" पर क्लिक करके "आइटम आईडी" चुनें. |
| टारगेट किया गया विज्ञापन ग्रुप नहीं मिला. | Google Ads, आपके दिए गए "टारगेट किए गए विज्ञापन ग्रुप" को नहीं खोज सका. | पक्का करें कि मौजूदा विज्ञापन ग्रुप का नाम पूरी तरह से मैच करता हो. इसमें स्पेस और बड़े अक्षर भी शामिल हैं. |
| टारगेट कैंपेन नहीं मिला. | Google Ads, आपके दिए गए "टारगेट कैंपेन" को नहीं खोज सका. | पक्का करें कि मौजूदा कैंपेन का नाम पूरी तरह से मैच करता हो. इसमें स्पेस और बड़े अक्षर भी शामिल हैं. |
| "टारगेट किया गया विज्ञापन ग्रुप" सेट करते समय "टारगेट कैंपेन" का होना ज़रूरी है. | "टारगेट कैंपेन" कॉलम नहीं है. "टारगेट किए गए विज्ञापन ग्रुप" कॉलम का इस्तेमाल करते समय, आपके पास यह कॉलम होना ज़रूरी है. | "टारगेट कैंपेन" कॉलम जोड़ें. सभी टारगेटिंग एट्रिब्यूट देखें |
| "टारगेट कीवर्ड टेक्स्ट" का इस्तेमाल करते समय, "टारगेट कीवर्ड मैच टाइप" होना ज़रूरी है. | "टारगेट कीवर्ड मैच टाइप" कॉलम नहीं है. "टारगेट कीवर्ड टेक्स्ट" कॉलम का इस्तेमाल करते समय, आपके पास यह कॉलम होना ज़रूरी है. | "टारगेट कीवर्ड मैच टाइप" कॉलम जोड़ें. सभी टारगेटिंग एट्रिब्यूट देखें |
| "कस्टम आईडी" कॉलम का नाम, "कस्टम आईडी" ही होना चाहिए. इसमें, "(नंबर)" या "(टेक्स्ट)" जैसे किसी भी टाइप का एट्रिब्यूट नहीं होना चाहिए. टाइप निकालकर अपनी फ़ाइल दोबारा सेव करें और उसे दोबारा अपलोड करें. एट्रिब्यूट के बारे में निर्देश देखें | आपने अपने "कस्टम आईडी" कॉलम में एक एट्रिब्यूट टाइप शामिल किया है जिसमें एट्रिब्यूट टाइप शामिल नहीं होना चाहिए. | आपने जिस कॉलम को "कस्टम आईडी" नाम दिया है, उसके बगल में मौजूद एट्रिब्यूट टाइप हटा दें. |
| यह आइटम पहले से मौजूद है. | आप जिस फ़ाइल का इस्तेमाल करके अपनी फ़ीड या डेटा सेट अपडेट कर रहे हैं उसके लिए पहले से मौजूद पंक्ति को "जोड़ें". | आप जिन लाइन को जोड़ रहे हैं उनके लिए नए "कस्टम आईडी" का इस्तेमाल करें, लेकिन कोई आईडी न दें. |
| "X" कॉलम में मौजूद एट्रिब्यूट टाइप के मुताबिक मान सही नहीं है. जैसे, टाइप "संख्या" ऐसे किसी भी मान के मुताबिक नहीं है जिसमें वर्ण या निशान हैं. | आपकी फ़ाइल में शामिल लाइन में मौजूद डेटा का फ़ॉर्मैट, दिए गए एट्रिब्यूट के लिए गलत है. | अपने डेटा को, चुने गए एट्रिब्यूट के टाइप के मुताबिक फ़ॉर्मैट करें. एट्रिब्यूट का स्टैंडर्ड फ़ॉर्मैट देखें |
| आपके पास इस नाम का एक डेटा सेट या फ़ीड पहले से मौजूद है. कृपया एक नया नाम डालें. | आपके पास इस नाम का एक डेटा सेट या फ़ीड पहले से मौजूद है. | अपने हर नए डेटा सेट या फ़ीड के लिए एक नया नाम इस्तेमाल करें. |
| आपका डेटा सेट या फ़ीड अपडेट नहीं था, क्योंकि आप जिस स्प्रेडशीट को अपलोड करने की कोशिश कर रहे हैं उसमें एक "कार्रवाई" कॉलम शामिल है. अगर आप कोई "कार्रवाई" कॉलम शामिल करना चाहते हैं तो "अपडेट करें" ("बदलें" नहीं) चुनें या अपना "कार्रवाई" कॉलम हटाकर दोबारा कोशिश करें. | आपकी फ़ाइल में एक "कार्रवाई" कॉलम शामिल है. "कार्रवाई" कॉलम सिर्फ़ आपका डेटा अपडेट करने के लिए होता है और आपने "बदलें" चुना था. | कृपया "कार्रवाई" कॉलम निकालकर दोबारा कोशिश करें. |
| आप अपने कारोबारी डेटा सेट की सबसे ऊपरी सीमा (100 सेट) तक पहुंच चुके हैं. नया सेट जोड़ने से पहले आपको एक सेट निकालना होगा. | आपके खाते में ज़्यादा डेटा सेट हैं. | एक नया डेटा सेट जोड़ने के लिए वह डेटा सेट हटा दें जिसका इस्तेमाल आप नहीं कर रहे हैं. अगर आप एक्सटेंशन फ़ीड (जैसे कि "मुख्य साइटलिंक फ़ीड") को बनाए रखना चाहते हैं, तो उन्हें न हटाएं. |