V tomto článku vám ukážeme, ako môžete lepšie optimalizovať svoj web pre mobilné zariadenia.
Toto je prvá časť z dvojdielnej série. Druhá časť sa zaoberá optimalizáciou reklám pre mobilné zariadenia.
Skôr ako začnete: prečo sú mobilné zariadenia dôležité
Je dôležité, aby váš web fungoval v mobilných zariadeniach správne. Ak ste sa zatiaľ nezaoberali jeho optimalizáciou pre mobilné zariadenia, teraz je ten správny čas. Tu sú niektoré z dôvodov, prečo je prezentácia v mobilných zariadeniach rozhodujúca pre úspech vašej firmy:
- Weby vhodné pre mobilné zariadenia sa zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania vyššie.
- Mobilné vyhľadávanie predstavuje viac ako polovicu vyhľadávaní na stránke Google.sk.
- Mnohí inzerenti získavajú väčšinu návštevnosti od ľudí, ktorí používajú mobilné telefóny.
- Ak váš web nie je vhodný pre mobilné zariadenia, pravdepodobnosť odchodu návštevníkov je až päťkrát vyššia.
Je váš web vhodný pre mobilné zariadenia?
Predstavte si seba ako potenciálneho zákazníka a otvorte si v telefóne svoj web. Ako rýchlo sa web načíta? Aké jednoduché je nájsť to, čo hľadáte?
Keď niekto navštívi váš web v mobilnom zariadení, odpovede očakáva okamžite. Používateľ sa chce rýchlo dozvedieť o vašej firme a následne sa rozhodnúť, či má záujem. Dojem z vášho webu výrazne ovplyvní jeho predstavu o vašej firme a pravdepodobnosť, že sa stane zákazníkom.
Navrhnutie webu pre mobilné zariadenia znamená zamerať sa na jednoduchú a prehľadnú navigáciu, ktorá ľudí nasmeruje k hľadanému obsahu.
Pozrime sa na niekoľko prvkov, ktoré vytvárajú účinný mobilný web:
Načítava sa váš web rýchlo? Takmer polovica všetkých návštevníkov odíde z mobilného webu, ak sa stránky nenačítajú do troch sekúnd. Minimalizujte čas načítania (ako dlho trvá zobrazenie webovej stránky na obrazovke), vďaka čomu môžu návštevníci rýchlo a jednoducho prechádzať vaším webom.
Je navigácia jednoduchá? Na menšej obrazovke môže byť pre ľudí ťažké nájsť presne to, čo potrebujú. Čím viac musia návštevníci pátrať po informáciách alebo približovať si zobrazenie, aby ich videli, tým pravdepodobnejšie zostanú frustrovaní a jednoducho odídu. Návštevníkom môžete pomôcť nájsť presne to, čo hľadajú – zjednodušte ponuku webu a skúste ponechať všetko viditeľné, aby sa obsah dal prečítať aj bez približovania.
Dajú sa akcie vykonávať ľahko? Návštevníci mobilného webu by mali mať možnosť rýchlo a jednoducho vykonávať bežné úlohy, ako je kontaktovanie vás, vyhľadávanie výrobku alebo uskutočnenie nákupu. Snažte sa minimalizovať počet krokov potrebných na vyplnenie formulára alebo dokončenie transakcie.
Zistite, aké výsledky dosahuje váš web z hľadiska rýchlosti v mobilných zariadeniach a ako to môžete rýchlo zlepšiť:
Je váš web navrhnutý pre váš konkrétny obchodný cieľ?
Váš mobilný web sa síce môže načítavať rýchlo a ponúkať jednoduchú navigáciu pre mobilné zariadenia, jeho účinnosť však závisí od toho, či podnecuje ľudí k spolupráci s vami.
Ak chcete zistiť, ako môžete svoj web optimalizovať pre mobilné zariadenia, zamyslite sa nad obchodným cieľom, ktorý je pre vás najdôležitejší. Aké akcie majú zákazníci uskutočniť na vašom webe? Majú si zakúpiť konkrétny výrobok? Majú vyplniť kontaktný formulár? Keď zrozumiteľne uvediete, akú akciu majú ľudia na webe vykonať, návštevníci túto akciu skutočne vykonajú pravdepodobnejšie.
V závislosti od vášho marketingového cieľa je vhodné zamerať sa na zlepšenia dizajnu, ktoré návštevníkov motivujú k vykonaniu požadovanej akcie. Tu je niekoľko návrhov špecifických pre rôzne ciele:
Zvýšenie online predaja
- Zjednodušte navigáciu na webe. Sprehľadnite ponuku svojho webu a skúste všetko ponechať viditeľné tak, aby sa to dalo dobre prečítať aj bez približovania.
- Sprístupnite informácie. Používajte rozbaliteľné obrázky výrobkov a umožnite tak ľuďom preskúmať výrobky predtým, ako sa rozhodnú pre ich nákup.
- Pomôžte ľuďom dokončiť nákup. Pokyny alebo tlačidlá Kúpiť by mali byť na očiach. Ak je to možné, používajte údaje existujúceho účtu a obmedzte pre svojich zákazníkov zadávanie údajov.
- Umožnite ľuďom, aby pokračovali na počítači. Používatelia by mali mať možnosť ľahko sa vrátiť k nákupnému košíku, keď sa dostanú k počítaču, aby mohli dokončiť nákup.
- Používajte tlačidlá alebo odkazy na zavolanie kliknutím. Zaistite, aby si ľudia nemuseli vaše číslo pamätať a aby si ho nemuseli priblížiť, ak ho chcú vidieť.
- Zhustite možnosti ponuky. Používateľom jasne odporučte, aby sa na vašu firmu obrátili telefonicky. Tlačidlo s telefónnym číslom alebo telefónne číslo, na ktoré sa dá kliknúť, pridajte na každú stránku svojho webu.
- Nerozptyľujte používateľov. Umiestnite propagačné ponuky a ďalšie pokyny bokom, aby sa ľudia mohli sústrediť na to, ako vás kontaktovať telefonicky.
- Zjednodušte formuláre. Ubezpečte sa, že ľudia majú ľahký prístup k vašim formulárom a žiadajte od nich len najzákladnejšie údaje, ktoré možno ľahko zadávať palcom.
- Obmedzte posúvanie a približovanie. Formulár by nemal zaberať viac miesta, než koľko ponúka obrazovka mobilného zariadenia. Posúvanie a približovanie sťažujú ľuďom zadávanie údajov bez chýb.
- Polia údajov voľte rozvážne. Ubezpečte sa, že informácie, ktorých zadanie vyžadujete vo formulári, sú ľahko dostupné a dajú sa ľahko overiť. Upozorňujte používateľov na nevyplnené, prípadne chybne vyplnené polia.
- Nabádajte ľudí predovšetkým k návšteve. Dajte ľuďom najavo, že najlepšie pre nich bude navštíviť vašu predajňu. Na každej stránke webu zobrazujte mapu, tlačidlo adresy alebo ikonu, ktorá odkazuje priamo na fyzickú adresu a otváracie hodiny predajne.
- Obmedzte obsah. Zjednodušte navigáciu v informáciách na vašom webe a poskytnite ľuďom dostatok informácií, ktorými ich presvedčíte, aby navštívili vašu predajňu.
- Nerozptyľujte používateľov. Propagačné ponuky vám môžu pomôcť presvedčiť ľudí, aby navštívili vašu predajňu, ale nemali by sťažovať navigáciu.
- Zjednodušte navigáciu. Použite jednoduchú ponuku a väčší text a pomôžte tak ľuďom s prehľadávaním, než sa rozhodnú pre nákup. Keďže obrazovka mobilného zariadenia je menšia, zhustite možnosti ponuky, aby ľudia neboli zahltení informáciami.
- Zachovajte konzistenciu naprieč zariadeniami. Čím dlhšie zákazníkovi trvá uskutočnenie nákupu, tým pravdepodobnejšie bude pred dokončením transakcie pokračovať v prieskume vo viacerých zariadeniach (počítač, tablet, telefón). Bez ohľadu na to, aké zariadenie používa, umožnite mu uložiť si doterajší výber a neskôr pokračovať tam, kde skončil.
- Uveďte odkaz na domovskú stránku. Ak sa používateľ ocitne pri svojom prieskume v slepej uličke, zaistite, aby sa mohol ľahko dostať späť na domovskú stránku, kde môže začať odznovu.
Spolupráca s webovým vývojárom
Existujú viaceré spôsoby optimalizácie webu pre mobilné zariadenia. Pri návrhu a implementácii zmien preto spolupracujte so svojím webovým vývojárom, aby ste dospeli k ideálnemu riešeniu.
Väčšina firiem sa rozhodne pre responzívny dizajn, čo znamená, že rozloženie webu sa flexibilne prispôsobuje rôznym veľkostiam obrazoviek, rozlíšeniam a zariadeniam. Ďalšia skupina vlastníkov firiem preferuje udržiavať oddelené verzie svojho webu – verziu pre počítače a verziu pre mobilné zariadenia. Odporúčame vám v spolupráci s webovým vývojárom identifikovať najvhodnejšie riešenie pre vašu firmu, potreby webu a zdroje webového vývojára.