În acest articol, vom prezenta câteva sfaturi care vă vor ajuta să adaptați site-ul pentru dispozitive mobile.
Aceasta este prima parte dintr-o serie alcătuită din două părți. În partea a doua veți afla informații despre optimizarea anunțurilor pentru dispozitive mobile.
Înainte să începeți: de ce sunt importante dispozitivele mobile
Este important ca site-ul să funcționeze eficient pe dispozitivele mobile. De aceea, dacă încă nu ați investit în adaptarea acestuia pentru dispozitive mobile, este timpul să o faceți. Iată câteva motive pentru care prezența pe dispozitivele mobile este esențială pentru companie:
- site-urile pentru dispozitive mobile apar mai sus în rezultatele căutării;
- căutările mobile reprezintă mai mult de jumătate dintre căutările pe Google.com;
- cea mai mare parte a traficului multor advertiseri provine de la persoanele care caută de pe telefonul mobil;
- dacă site-ul nu este adaptat pentru dispozitive mobile, probabilitatea ca utilizatorii să îl închidă este de 5 ori mai mare.
Site-ul dvs. este adaptat pentru dispozitive mobile?
Imaginați-vă că sunteți un client potențial și deschideți site-ul pe telefon. Cât de repede se încarcă? Găsiți ușor ceea ce căutați?
Când o persoană accesează site-ul de pe dispozitivul mobil, aceasta așteaptă răspunsuri imediat. Va dori să afle rapid informații despre companie și să își dea seama dacă este ceea ce o interesează. Experiența utilizatorului influențează foarte mult impresia pe care și-o face despre companie și probabilitatea de a vă deveni client.
Proiectarea site-ului pentru dispozitive mobile înseamnă să vă concentrați pe o navigare simplă și clară, care pune în legătură utilizatorul cu ceea ce caută.
Iată câteva elemente care definesc un site mobil eficient:
site-ul se încarcă rapid? Aproape jumătate dintre vizitatori vor închide site-ul mobil dacă paginile nu se încarcă în trei secunde. Reduceți la minimum timpul de încărcare (durata necesară pentru ca pagina să se afișeze pe ecran), pentru ca utilizatorii să poată naviga rapid și ușor pe site;
navigarea este ușoară? Pe un ecran mai mic, le poate fi greu să găsească informațiile căutate. Cu cât vizitatorii trebuie să caute sau să mărească pagina pentru a găsi informații, cu atât vor fi mai nemulțumiți și vor închide pagina. Puteți ajuta utilizatorii să găsească ceea ce caută, simplificând meniul site-ului și încercând să mențină totul vizibil, fără să fie nevoie de zoom pentru a citi;
acțiunile sunt ușor de făcut? vizitatorii trebuie să poată face rapid și ușor acțiuni uzuale pe site-ul mobil, de exemplu, să vă contacteze, să caute un produs sau să facă o achiziție. Încercați să reduceți la minimum numărul de pași necesari pentru a completa un formular sau a încheia o tranzacție.
Aflați scorul de viteză pe dispozitive mobile al site-ului dvs. și remedieri rapide pentru a-l îmbunătăți:
Site-ul este adaptat pentru obiectivul dvs. comercial?
Chiar dacă site-ul mobil se încarcă rapid și este ușor de navigat de pe un dispozitiv mobil, eficiența sa este influențată de măsura în care determină utilizatorii să facă acțiuni.
Pentru a vă da seama cum să optimizați site-ul pentru dispozitive mobile, gândiți-vă la obiectivul comercial cel mai important pentru dvs. Ce vreți să facă clienții pe site? Să cumpere un anumit produs? Să completeze un formular de contact? Atunci când știți exact ce acțiune doriți să facă utilizatorii pe site, există șanse mai mari ca vizitatorii să efectueze acțiunea respectivă.
În funcție de obiectivul de marketing, este recomandat să îmbunătățiți aspectul site-ului, astfel încât acesta să încurajeze utilizatorii să facă acțiunea pe care o doriți. Iată câteva sugestii în funcție de obiectiv:
Creșterea numărului de vânzări online
- Simplificați navigarea pe site. Eficientizați meniul site-ului și încercați să prezentați toate informațiile în mod vizibil, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să le mărească pentru a le citi.
- Oferiți informații accesibile. Folosiți imagini extensibile cu produse pentru a-i ajuta pe utilizatori să consulte informații înainte de a lua decizia de cumpărare.
- Ajutați-i pe utilizatori să cumpere. Afișați vizibil indicațiile sau butoanele „cumpărați acum”. Dacă puteți, folosiți informațiile existente în cont pentru a limita volumul de date care trebuie introduse de clienți.
- Oferiți utilizatorilor posibilitatea de a-și relua activitatea de pe computer. Utilizatorii trebuie să poată reveni ușor la coșul de cumpărături de pe computer pentru a finaliza achiziția.
- Folosiți butoane sau linkuri „clic pentru apelare”. Nu le cereți utilizatorilor să vă memoreze numărul sau să mărească pagina pentru a-l vedea.
- Condensați opțiunile de meniu. Trebuie să fie evident că apelurile reprezintă cel mai eficient mod prin care utilizatorii pot lua legătura cu compania dvs.. Afișați un număr de telefon sau un buton pe care se poate da clic în fiecare pagină de pe site.
- Evitați elementele care pot distrage. Reclamele și alte indicații nu pot fi în centrul atenției, iar utilizatorii trebuie să se poată concentra pe posibilitatea de a vă apela.
- Simplificați formularele. Asigurați-vă că formularele pot fi accesate fără probleme și că sunt necesare puține date, care pot fi introduse ușor cu ajutorul degetelor mari.
- Limitați mărirea paginii și derularea în aceasta. Formularul trebuie să ocupe numai spațiul disponibil pe un ecran de dispozitiv mobil. Dacă utilizatorii trebuie să deruleze sau să mărească pagina, există șanse mari să apară erori atunci când introduc informații.
- Alegeți cu grijă câmpurile pentru date. Asigurați-vă că informațiile solicitate în formular sunt ușor de accesat și de validat. Folosiți opțiunea de validare pentru a afișa erorile asociate câmpurilor incomplete.
- Promovați cu prioritate vizitele. Trebuie să fie evident pentru utilizatori că este recomandat să vă viziteze magazinul fizic. Afișați în fiecare pagină de pe site o hartă, un buton pentru locație sau o pictogramă care trimite direct la adresa fizică, precum și programul magazinului.
- Afișați un volum limitat de conținut. Eficientizați procesul de navigare pe site, afișând suficiente informații pentru a-i convinge pe utilizatori să vă viziteze magazinul.
- Evitați elementele care pot distrage. Puteți afișa reclame pentru a-i convinge pe utilizatori să vă viziteze magazinul, însă acestea nu trebuie să îngreuneze navigarea.
- Simplificați navigarea. Folosiți un meniu simplu și text mai mare pentru a-i ajuta pe utilizatori să caute înainte să facă o achiziție. Întrucât ecranul dispozitivelor mobile este mai mic, restrângeți opțiunile de meniu, pentru ca utilizatorii să nu se simtă copleșiți.
- Fiți consecvent(ă) pe toate dispozitivele. Cu cât îi ia mai mult unui client să decidă să cumpere ceva, cu atât mai mari sunt șansele ca acesta să caute pe mai multe dispozitive (computer, tabletă, telefon) înainte de a finaliza tranzacția. Indiferent ce dispozitiv folosește, salvați opțiunile pe care le-a selectat pentru a-l ajuta să continue fără probleme acest proces.
- Afișați un link spre pagina principală. Dacă un utilizator se blochează într-un anumit punct din căutare, asigurați-vă că poate reveni ușor la pagina principală, pentru a o lua de la capăt.
Colaborarea cu dezvoltatorul web
Există mai multe abordări în ceea ce privește un site adaptat pentru dispozitive mobile, astfel că, atunci când trebuie să creați și să implementați modificări, este recomandat să colaborați cu dezvoltatorul web pentru a găsi soluția cea mai potrivită.
Majoritatea companiilor folosesc un design adaptabil. Aceasta înseamnă crearea unui aspect de site care se adaptează la diverse dimensiuni de ecran, rezoluții și dispozitive. Alte companii preferă versiuni separate de site pentru computer și dispozitive mobile. Este recomandat să colaborați cu dezvoltatorul web pentru a alege opțiunea cea mai potrivită pentru companie, pentru nevoile site-ului și pentru resursele dezvoltatorul web.