Šajā rakstā ir sniegti padomi par to, kā padarīt vietni piemērotāku mobilajām ierīcēm.
Šī ir 1. no divām daļām. 2. daļā ir aprakstīta reklāmu optimizēšana mobilajām ierīcēm.
Pirms darba sākšanas: mobilo ierīču nozīmīgums
Ir svarīgi, lai jūsu vietne labi darbotos mobilajās ierīcēs, tādēļ, ja vēl neesat padarījis vietni piemērotu mobilajām ierīcē, pienācis laiks tam pievērsties. Tālāk ir minēti daži iemesli, kādēļ mobilā vide uzņēmumam ir būtiska.
- Meklēšanas rezultātos mobilajām ierīcēm piemērotas vietnes tiek rādītas augstākā pozīcijā.
- Mobilā meklēšana veido vairāk nekā pusi meklējumu vietnē Google.com.
- Daudziem reklāmdevējiem lielāko daļu datplūsmas rada lietotāji mobilajos tālruņos.
- Ja jūsu vietne nav piemērota mobilajām ierīcēm, 5 reizes palielinās iespējamība, ka apmeklētāji izies no vietnes.
Vai jūsu vietne ir piemērota mobilajām ierīcēm?
Iedomājieties sevi potenciāla klienta vietā un atveriet vietni savā tālrunī. Cik ātri jūsu vietne tiek ielādēta? Cik viegli ir atrast meklēto?
Apmeklējot vietni mobilajā ierīcē, lietotājs vēlas uzreiz saņemt atbildes. Viņš vēlas ātri iegūt informāciju par jūsu uzņēmumu un izlemt, vai tas viņu interesē. Lietotāja pieredze jūsu vietnē būtiski ietekmēs iespaidu par jūsu uzņēmumu un to, vai lietotājs kļūs par klientu.
Izstrādājot vietni mobilajām ierīcēm, jākoncentrējas uz vienkāršu, saprotamu navigāciju, kas lietotājus novirza uz viņu meklēto saturu.
Tālāk ir minētas dažas īpašības, kas raksturo efektīvu vietni mobilajām ierīcēm.
Vai vietne tiek ielādēta ātri? Gandrīz puse apmeklētāju izies no vietnes mobilajām ierīcēm, ja lapas netiek ielādētas 3 sekunžu laikā. Samaziniet ielādes laiku (laiks, kas nepieciešams tīmekļa lapas parādīšanai ekrānā), lai apmeklētāji varētu ātri un vienkārši pārvietoties jūsu vietnē.
Vai tā ir ērti pārskatāma? Mazākā ekrānā varētu būt grūti atrast vēlamo. Jo vairāk apmeklētājiem būs jāmeklē un jātuvina informācija, jo lielāka iespējamība, ka viņi nebūs apmierināti un izies no vietnes. Varat palīdzēt apmeklētājiem atrast meklēto, vienkāršojot vietnes izvēlni un mēģinot izvietot saturu tā, lai tas būtu redzams bez tuvināšanas.
Vai ir viegli veikt darbības? Vietnē jābūt iespējai ātri un vienkārši veikt bieži izmantotas darbības, piemēram, sazināties ar jums, meklēt produktu vai iepirkties. Samaziniet darbību skaitu, kas nepieciešamas veidlapas aizpildei vai darījuma veikšanai.
Uzziniet, kāds ir jūsu vietnes ātrums mobilajās ierīcēs, un ieviesiet ātri veicamus labojumus.
Vai jūsu vietne ir pielāgota jūsu uzņēmuma mērķim?
Pat ja jūsu vietne mobilajām ierīcēm tiek ielādēta ātri un tajā ir ērti pārvietoties, vietnes efektivitāte ir atkarīga no tā, vai lietotāji tiek mudināti veikt nepieciešamās darbības.
Lai noteiktu, kā optimizēt vietni mobilajām ierīcēm, apdomājiet, kurš uzņēmējdarbības mērķis jums ir vissvarīgākais. Kādas darbības klientiem ir jāveic jūsu vietnē? Vai jāiegādājas konkrēts produkts? Vai jāaizpilda saziņas veidlapa? Skaidri noformulējot, kāda darbība apmeklētajiem vietnē ir jāveic, palielinās iespējamība, ka viņi to patiešām izdarīs.
Lai mudinātu apmeklētājus veikt nepieciešamo darbību, jums būs jāuzlabo dizains atbilstoši jūsu mārketinga mērķim. Tālāk ir aprakstīti daži ieteikumi konkrētiem mērķiem.
Tiešsaistes pārdošanas apjoma palielināšana
- Vienkāršojiet vietnes struktūru. Pilnveidojiet savas vietnes izvēlni un mēģiniet izvietot saturu tā, lai tas būtu saskatāms un izlasāms bez tuvināšanas.
- Padariet informāciju pieejamu. Izmantojiet izvēršamus produktu attēlus, lai palīdzētu lietotājiem pirms pirkumu veikšanas izpētīt produktus.
- Atvieglojiet lietotājiem pirkumu veikšanu. Norādījumus un pogas “Pirkt tūlīt” izvietojiet labi redzamās vietās. Ja iespējams, izmantojiet esošo konta informāciju, lai klientiem nebūtu jāievada pārāk daudz datu.
- Ļaujiet lietotājiem turpināt darbu no vietas, kur tas datorā tika pārtraukts. Atvieglojiet vietnes datora versijas lietotājiem atgriešanos pie sava iepirkumu groza, lai pabeigtu pirkumu.
- Izmantojiet pogas vai saites “noklikšķināt, lai zvanītu”. Nelieciet klientiem atcerēties tālruņa numuru un nelieciet to tuvināt, lai labāk saskatītu.
- Izvēlnē iekļaujiet būtiskākās opcijas. Nepārprotami uzsveriet, ka vislabāk ar jūsu uzņēmumu sazināties pa tālruni. Katrā savas vietnes lapā ievietojiet klikšķināmu tālruņa numuru vai pogu.
- Centieties nenovērst lietotāju uzmanību. Informāciju par akcijām un citus norādījumus izvietojiet mazāk svarīgās lapas vietās, lai lietotāju uzmanība tiktu pievērsta iespējai jums piezvanīt.
- Vienkāršojiet veidlapas. Nodrošiniet vieglu piekļuvi savām veidlapām, kā arī to, lai datu ievadīšana būtu vienkārša un ērta.
- Samaziniet ritināšanas un tālummaiņas nepieciešamību. Veidlapai būtu jāietilpst mobilās ierīces ekrānā. Ja nepieciešams ritināt vai tālummainīt ekrāna skatu, lietotāji var pieļaut vairāk kļūdu informācijas ievades laikā.
- Pārdomāti izvēlieties datu laukus. Nodrošiniet, lai jūsu veidlapā pieprasītajai informācijai būtu viegli piekļūt un to varētu viegli pārbaudīt. Izmantojiet validēšanas funkcijas, lai parādītu kļūdas nepilnīgi aizpildītos laukos.
- Mudiniet lietotājus apmeklēt jūsu veikalu. Skaidri norādiet, ka vislabāk ir atnākt uz jūsu veikalu ar fizisku atrašanās vietu. Katrā vietnes lapā ievietojiet karti, atrašanās vietas noteikšanas pogu vai ikonu, ar ko var atvērt jūsu veikala fiziskās adreses un darba laika informāciju.
- Ierobežojiet vietnes satura apjomu. Pilnveidojiet navigācijas iespējas vietnē, sniedzot lietotājiem pietiekami daudz informācijas, lai pārliecinātu viņus apmeklēt jūsu veikalu.
- Centieties nenovērst lietotāju uzmanību. Informācija par akcijām var palīdzēt pārliecināt lietotājus apmeklēt jūsu veikalu, taču tās izvietojumam lapā nevajadzētu apgrūtināt navigāciju.
- Vienkāršojiet struktūru. Izmantojiet vienkāršu izvēlni un lielāku tekstu, lai lietotāji varētu izpētīt informāciju pirms iepirkšanās. Mobilo ierīču ekrāni ir mazāki, tāpēc izvēlnē iekļaujiet būtiskākās opcijas, lai lietotāji var koncentrēties uz galveno saturu.
- Paredziet dažādu ierīču izmantošanu. Jo ilgāks laiks klientam nepieciešams, lai izšķirtos par pirkumu, jo lielāka iespēja, ka viņš pirms darījuma pabeigšanas veiks izpēti dažādās ierīcēs (datorā, planšetdatorā, tālrunī). Neatkarīgi no izmantotās ierīces saglabājiet lietotāju atlasītos vienumus, lai viņi varētu atsākt darbu vietā, kur tas tika pārtraukts.
- Nodrošiniet saiti uz sākumlapu. Ja vietnes izpētes laikā lietotājs var nonākt strupceļā, noteikti nodrošiniet ērtu iespēju atgriezties sākumlapā, lai sāktu izpēti vēlreiz.
Sadarbība ar tīmekļa izstrādātāju
Ir dažādas pieejas, kā padarīt vietni piemērotu mobilajām ierīcēm, tādēļ, izstrādājot un ieviešot izmaiņas, ieteicams sadarboties ar tīmekļa pārzini, lai atrastu piemērotāko risinājumu.
Lielākā daļa uzņēmumu izmanto adaptīvu dizainu — tas ir vietnes izkārtojums, kas elastīgi pielāgojas dažādiem ekrānu izmēriem, izšķirtspējai un ierīcēm. Citi uzņēmumu īpašnieki labprātāk izvēlas izveidot atsevišķas vietnes versijas datoriem un mobilajām ierīcēm. Ieteicams ar tīmekļa izstrādātāju apspriest, kurš risinājums ir piemērotāks jūsu uzņēmumam, vietnes vajadzībām un tīmekļa izstrādātāja resursiem.