Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε ορισμένες οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τον ιστότοπό σας πιο φιλικό προς κινητά.
Αυτό το άρθρο είναι το πρώτο μέρος μιας σειράς άρθρων που αποτελείται από δύο μέρη. Στο δεύτερο μέρος, θα καλύψουμε τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεών σας για κινητά.
Προτού ξεκινήσετε: Γιατί είναι σημαντική η λειτουργία σε κινητά
Είναι σημαντικό ο ιστότοπός σας να λειτουργεί καλά σε κινητές συσκευές. Επομένως, αν δεν έχετε επενδύσει ήδη στο να κάνετε τον ιστότοπό σας φιλικό προς κινητά, ήρθε η ώρα να το κάνετε. Ακολουθούν μερικοί μόνο λόγοι σχετικά με το γιατί η παρουσία σας σε κινητά έχει ζωτική σημασία για την επιχείρησή σας:
- Οι ιστότοποι που είναι φιλικοί προς κινητά εμφανίζονται σε υψηλότερες θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης
- Οι αναζητήσεις σε κινητές συσκευές αποτελούν πάνω από τις μισές αναζητήσεις στο Google.com
- Για πολλούς διαφημιζόμενους, το μεγαλύτερο μέρος της επισκεψιμότητας προέρχεται από άτομα που χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα
- Αν ο ιστότοπος δεν είναι φιλικός προς κινητές συσκευές, οι επισκέπτες είναι 5 φορές πιθανότερο να τον εγκαταλείψουν
Είναι ο ιστότοπος φιλικός προς κινητές συσκευές;
Φανταστείτε ότι είστε ένας δυνητικός πελάτες και ανοίγετε τον ιστότοπό σας σε ένα κινητό τηλέφωνο. Πόσο γρήγορα φορτώνει ο ιστότοπος; Πόσο εύκολο είναι να βρείτε αυτό που ψάχνετε;
Όταν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας με μια κινητή συσκευή, περιμένει να βρει αμέσως απαντήσεις. Θέλει να μάθει γρήγορα πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας και να αποφασίσει αν τον ενδιαφέρει. Η εμπειρία που θα έχει στον ιστότοπο θα επηρεάσει σημαντικά την εντύπωση που θα σχηματίσει για την επιχείρηση και τις πιθανότητες να γίνει πελάτης.
Για να σχεδιάσετε έναν ιστότοπο φιλικό προς κινητές συσκευές, θα πρέπει να εστιάσετε στη δημιουργία μιας απλής, σαφούς λειτουργίας πλοήγησης που θα συνδέει τους επισκέπτες με ό,τι αναζητούν.
Ας δούμε ορισμένα από τα στοιχεία που καθιστούν αποτελεσματικό έναν ιστότοπο για κινητά:
Ο ιστότοπός σας φορτώνει γρήγορα; Σχεδόν οι μισοί από τους συνολικούς επισκέπτες εγκαταλείπουν έναν ιστότοπο για κινητά, αν οι σελίδες δεν φορτώνουν εντός 3 δευτερολέπτων. Ελαχιστοποιήστε τον χρόνο φόρτωσης, δηλαδή τον χρόνο που χρειάζεται μια ιστοσελίδα για να εμφανιστεί στην οθόνη, ώστε οι επισκέπτες να πλοηγούνται γρήγορα και εύκολα στον ιστότοπο.
Είναι εύκολη η πλοήγηση; Σε μικρότερη οθόνη η εύρεση των επιθυμητών προϊόντων μπορεί να είναι πιο δύσκολη. Όσο περισσότερο οι επισκέπτες χρειάζεται να ερευνήσουν ή να κάνουν μεγέθυνση στον ιστότοπο για να βρουν πληροφορίες, τόσο πιο πιθανό είναι να απογοητευτούν και να αποχωρήσουν. Μπορείτε να βοηθήσετε τους επισκέπτες να βρουν αυτό που αναζητούν, απλοποιώντας το μενού του ιστοτόπου και προσπαθώντας να διασφαλίσετε ότι όλα τα στοιχεία είναι ορατά και ευανάγνωστα χωρίς να χρειάζεται μεγέθυνση.
Είναι εύκολο να πραγματοποιηθούν ενέργειες; Σε έναν ιστότοπο για κινητές συσκευές, οι επισκέπτες πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν γρήγορα και εύκολα συνήθεις εργασίες, όπως να επικοινωνούν με την επιχείρηση, να αναζητούν ένα προϊόν ή να κάνουν μια αγορά. Προσπαθήστε να ελαχιστοποιήσετε τον αριθμό των βημάτων που απαιτούνται για τη συμπλήρωση μιας φόρμας ή την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής.
Δείτε τη βαθμολογία του ιστοτόπου σας όσον αφορά την ταχύτητα σε κινητά και λάβετε γρήγορες διορθώσεις για τη βελτίωσή του.
Είναι ο ιστότοπος σχεδιασμένος με βάση τον συγκεκριμένο στόχο της επιχείρησης;
Παρόλο που ένας ιστότοπος για κινητά μπορεί να φορτώνει γρήγορα και να διαθέτει εύκολη πλοήγηση σε κινητές συσκευές, η αποτελεσματικότητά του εξαρτάται από το αν παρακινεί τους επισκέπτες να γίνουν πελάτες.
Για να προσδιορίσετε πώς θα βελτιστοποιήσετε έναν ιστότοπο για κινητές συσκευές, σκεφτείτε τον επιχειρηματικό στόχο που είναι πιο σημαντικός για εσάς. Ποιες ενέργειες θέλετε να πραγματοποιούν οι πελάτες στον ιστότοπο; Να αγοράζουν ένα συγκεκριμένο προϊόν; Να συμπληρώνουν μια φόρμα επικοινωνίας; Όταν προσδιορίζετε με σαφή τρόπο την ενέργεια που θέλετε να κάνουν οι χρήστες στον ιστότοπο, αυξάνονται και οι πιθανότητες να πραγματοποιήσουν τη συγκεκριμένη ενέργεια οι επισκέπτες.
Ανάλογα με τον στόχο μάρκετινγκ που έχετε ορίσει, θα πρέπει να εστιάσετε σε σχεδιαστικές βελτιώσεις που ενθαρρύνουν τους επισκέπτες να πραγματοποιήσουν την επιθυμητή ενέργεια. Δείτε ορισμένες προτάσεις ειδικά για συγκεκριμένους στόχους:
Αύξηση των πωλήσεων στο διαδίκτυο
- Απλοποιήστε την πλοήγηση στον ιστότοπο. Βελτιώστε το μενού του ιστοτόπου σας και διασφαλίστε ότι όλα τα στοιχεία είναι ορατά χωρίς να χρειάζεται μεγέθυνση για να διαβαστεί κάτι.
- Διευκολύνετε την πρόσβαση στις πληροφορίες. Βοηθήστε τους χρήστες να εξερευνήσουν τα προϊόντα προτού προβούν σε αγορά, χρησιμοποιώντας επεκτάσιμες εικόνες προϊόντων.
- Βοηθήστε τους χρήστες να κάνουν αγορές. Τοποθετήστε τυχόν οδηγίες ή κουμπιά με την παρότρυνση "Αγοράστε τώρα" στο προσκήνιο και στο κέντρο. Αν μπορείτε, χρησιμοποιήστε υπάρχουσες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό του χρήστη, προκειμένου να περιορίσετε την καταχώριση δεδομένων για τους πελάτες.
- Δώστε στους χρήστες τη δυνατότητα να συνεχίσουν την περιήγηση από υπολογιστή. Διευκολύνετε τους χρήστες να επιστρέψουν στο καλάθι αγορών, όταν μεταβούν στον υπολογιστή τους, ώστε να μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά.
- Χρησιμοποιήστε κουμπιά ή συνδέσμους κλικ για κλήση. Μην αναγκάζετε τους πελάτες να απομνημονεύσουν τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησης ή να κάνουν μεγέθυνση για να τον δουν.
- Συμπυκνώστε τις επιλογές των μενού. Βεβαιωθείτε ότι είναι σαφές πως οι κλήσεις είναι ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας με την επιχείρησή σας. Προβάλετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή ένα κουμπί με δυνατότητα κλικ σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας.
- Αποφύγετε τα στοιχεία που αποσπούν την προσοχή. Τοποθετήστε τις προωθήσεις και άλλες οδηγίες στο πλάι, προκειμένου οι χρήστες να μπορούν να εστιάσουν στο πώς θα επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου.
- Απλοποιήστε τις φόρμες. Βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες μπορούν να μεταβούν εύκολα στις φόρμες, καθώς και ότι η καταχώριση δεδομένων είναι περιορισμένη και γίνεται εύκολα με τους αντίχειρες.
- Περιορίστε την κύλιση και την εστίαση. Η φόρμα θα πρέπει να καταλαμβάνει μόνο τον χώρο που διατίθεται σε μια οθόνη κινητής συσκευής. Όταν οι χρήστες αναγκάζονται να κάνουν κύλιση και εστίαση κατά την καταχώριση των στοιχείων τους, είναι δύσκολο να αποφύγουν τα λάθη.
- Επιλέξτε προσεκτικά τα πεδία δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στις πληροφορίες που ζητάτε στη φόρμα είναι απλή και η επικύρωσή τους εύκολη. Χρησιμοποιήστε την επικύρωση, για να υποδείξετε σφάλματα για μη συμπληρωμένα πεδία.
- Ενθαρρύνετε πάνω από όλα τις επισκέψεις. Καταστήστε σαφές ότι είναι καλύτερα οι χρήστες να επισκέπτονται το φυσικό σας κατάστημα. Σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας, προβάλετε έναν χάρτη, ένα κουμπί τοποθεσίας ή ένα εικονίδιο που συνδέει απευθείας στη φυσική διεύθυνση και τις ώρες λειτουργίας του καταστήματός σας.
- Φροντίστε να υπάρχει περιορισμένο περιεχόμενο. Βελτιώστε την πλοήγηση στον ιστότοπο, προκειμένου να παρέχονται πληροφορίες που αρκούν για να πείσουν τους χρήστες να επισκεφτούν το κατάστημα.
- Αποφύγετε τα στοιχεία που αποσπούν την προσοχή. Οι προωθήσεις μπορούν να πείσουν τους χρήστες να επισκεφτούν το κατάστημά σας, αλλά δεν πρέπει να δυσχεραίνουν την πλοήγηση.
- Απλοποιήστε την πλοήγηση. Χρησιμοποιήστε ένα απλό μενού και μεγαλύτερο κείμενο, για να βοηθήσετε τους χρήστες να πραγματοποιούν έρευνα πριν αποφασίσουν μια αγορά. Επειδή οι οθόνες των κινητών συσκευών είναι μικρότερες, συμπυκνώστε τις επιλογές των μενού, προκειμένου να μην προκαλείται σύγχυση στους χρήστες.
- Φροντίστε η εμπειρία χρήστη να είναι συνεπής μεταξύ συσκευών. Όσο περισσότερο χρόνο χρειάζεται κάποιος πελάτης για να αποφασίσει μια αγορά, τόσο πιο πιθανό είναι να συνεχίσει την έρευνα σε πολλές συσκευές (υπολογιστή, tablet, τηλέφωνο), προτού ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Όποια συσκευή και αν χρησιμοποιεί, βοηθήστε τον να συνεχίσει από εκεί που σταμάτησε, αποθηκεύοντας τις επιλογές του.
- Φροντίστε να υπάρχει ένας σύνδεσμος προς την αρχική σελίδα. Αν κάποιος χρήστης φτάσει σε αδιέξοδο κατά την πραγματοποίηση έρευνας, διασφαλίστε ότι είναι εύκολο να επιστρέψει στην αρχική σελίδα και να ξεκινήσει ξανά.
Συνεργασία με τον προγραμματιστή ιστού
Υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις σχετικά με το πώς να γίνει ο ιστότοπός σας φιλικός προς κινητά. Επομένως, όταν πρόκειται για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση αλλαγών, σας συνιστούμε να συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή ιστού, για να βρείτε την κατάλληλη λύση.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις επιλέγουν τη χρήση του αποκριτικού σχεδιασμού. Αυτό σημαίνει ότι δημιουργείται μια διάταξη ιστοτόπου η οποία προσαρμόζεται ευέλικτα σε διαφορετικά μεγέθη και αναλύσεις οθόνης, καθώς και σε διαφορετικά είδη συσκευών. Άλλες επιχειρήσεις προτιμούν να συντηρούν ξεχωριστές εκδόσεις του ιστοτόπου για υπολογιστές και για κινητά. Συνιστούμε να συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή ιστού, ώστε να προσδιορίσετε ποια είναι η βέλτιστη λύση με βάση τον χαρακτήρα της επιχείρησης, τις ανάγκες όσον αφορά τον ιστότοπο και τους πόρους του προγραμματιστή ιστού.