콜아웃은 무료 배송, 24시간 고객 서비스 등의 차별화된 제품 및 서비스를 홍보하여 텍스트 광고를 개선합니다. 콜아웃을 만들면 컴퓨터 또는 휴대기기에 광고와 함께 표시됩니다. 고객은 광고에서 비즈니스, 제품, 서비스에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
콜아웃을 사용하면 사용 중인 문자 간격, 브라우저, 기기에 따라 광고 문안 외에도 최대 10개의 콜아웃을 표시할 수 있습니다. 콜아웃은 기기 및 기타 요소에 따라 다양한 방식으로 표시됩니다. 콜아웃은 컴퓨터에서는 점으로 구분되어 한 줄에 표시되지만 휴대기기 및 태블릿 기기에서는 단락 형태로 표시됩니다. 콜아웃이 있는 광고는 Google 검색결과의 상단 및 하단에 게재됩니다.
컴퓨터에서 콜아웃을 사용하는 광고의 예는 다음과 같습니다.
이 도움말에서는 콜아웃의 작동 방식과 콜아웃을 생성, 수정, 삭제, 예약하는 방법을 설명합니다.
작동 방식
콜아웃은 계정, 캠페인, 광고그룹 수준에서 추가할 수 있습니다. 콜아웃을 추가할 위치를 선택하고 콜아웃 텍스트를 만든 후 표시 일정을 예약하세요. 콜아웃의 순서, 길이, 실적에 따라 광고에 표시되는 콜아웃의 표시 여부와 표시 개수가 결정됩니다.
전체 비즈니스에 적용되는 일반 정보(예: '연중무휴 24시간 전화 지원')는 계정 및 캠페인 수준에서 제공하고 구체적인 정보(예: '무료 선물 포장')는 광고그룹에서 제공하는 것이 좋습니다. 콜아웃이 있는 캠페인의 광고그룹에 콜아웃을 추가하는 경우 광고그룹의 광고는 캠페인에 연결된 콜아웃이 아닌 광고그룹 수준의 콜아웃을 사용하게 됩니다.
참고: 콜아웃을 추가하는 데는 별도의 비용이 들지 않으며 광고 클릭에는 평소와 같은 비용이 청구됩니다.
콜아웃의 순서, 길이, 실적에 따라 광고에 표시되는 콜아웃의 표시 여부와 표시 개수가 결정됩니다.
계정, 캠페인 또는 광고그룹 수준의 콜아웃 확장 소재
- 계정 > 캠페인 > 광고그룹 계층 구조의 특정 '분기' 내의 모든 수준에서 정의된 콜아웃은 함께 표시될 수 있습니다. 예를 들어 한 캠페인의 콜아웃은 다른 캠페인에 표시되지 않습니다.
- 콜아웃 확장 소재는 계정 계층구조의 이후 부분에서 유의한 수준에서 만들어야 합니다.
- 예를 들어 콜아웃이 계정 전체의 모든 광고그룹에 적용되는 경우 계정 수준에서 콜아웃을 추가해야 합니다.
- 콜아웃이 캠페인의 하위 집합에만 적용되는 경우에는 관련 캠페인에만 추가해야 합니다.
- Google에서는 사용 가능한 콜아웃 풀에서 광고 실적을 최대화하는 최적의 콜아웃을 선택합니다.
이점
- 비즈니스의 제품 및 서비스 강조: 비즈니스의 인기 요소나 차별화된 특징을 몇 단어 또는 짧은 문구로 간략하게 홍보할 수 있습니다.
- 유연하게 맞춤설정 가능: 콜아웃은 계정, 캠페인, 광고그룹 수준에서 추가할 수 있기 때문에 광고에 일반 정보 또는 상세 정보를 포함시킬 수 있습니다. 콜아웃을 표시할 날짜, 요일 또는 시간을 지정할 수 있습니다.
- 광고를 바꾸지 않고 업데이트: 언제든지 콜아웃 텍스트를 변경하여 할인 판매 및 특별 이벤트에 맞춰 광고를 업데이트할 수 있습니다. 또 광고 실적 통계를 재설정하지 않고도 콜아웃을 수정할 수 있습니다.
- 유연성: 콜아웃을 표시할 날짜, 요일 또는 시간도 지정할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 캠페인 유형: 콜아웃은 검색 네트워크 캠페인(디스플레이 네트워크를 옵션으로 사용하는 검색 네트워크 캠페인 포함)에 추가할 수 있습니다.
- 글자 수 제한: 콜아웃 텍스트는 대부분의 언어에서 25자, 2바이트 언어(예: 한국어, 중국어, 일본어)에서는 12자로 제한됩니다.
안내
콜아웃 만들기
- Google Ads 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽 페이지 메뉴에서 광고 및 확장 소재를 클릭한 다음 확장 소재를 클릭합니다.
- 더하기 버튼
을 클릭한 다음 콜아웃을 클릭합니다.
- '추가' 드롭다운 메뉴에서 콜아웃을 추가할 수준을 선택합니다. 계정, 캠페인 또는 광고그룹 수준 중에서 선택합니다.
- 새 콜아웃 만들기: 이 설정은 기본적으로 선택되어 있습니다.
- '콜아웃 텍스트' 입력란에 텍스트를 입력합니다.
- 기존 콜아웃 사용: '기존 콜아웃 사용' 라디오 버튼을 클릭합니다.
- 목록에서 사용할 콜아웃을 선택합니다.
- 새 콜아웃 만들기: 이 설정은 기본적으로 선택되어 있습니다.
- 저장을 클릭합니다.
콜아웃 수정
- 왼쪽 페이지 메뉴에서 광고 및 확장 소재를 클릭한 다음 확장 소재를 클릭합니다.
- 모든 확장 소재가 포함된 표가 표시됩니다. '표 보기' 드롭다운 메뉴에서 연결을 선택합니다.
- 표 툴바 위의 목록에서 콜아웃을 선택합니다.
- 수정할 콜아웃을 찾습니다. '콜아웃 확장 소재' 열에서 콜아웃 이름 옆에 있는 연필 아이콘
을 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
- 창이 나타나면 콜아웃을 수정합니다.
- 저장을 클릭합니다. 수정한 콜아웃을 공유하는 모든 광고그룹 및 캠페인의 콜아웃 텍스트에 변경사항이 적용됩니다.
을 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.콜아웃 예약
- 왼쪽 페이지 메뉴에서 광고 및 확장 소재를 클릭한 다음 확장 소재를 클릭합니다.
- 모든 확장 소재가 포함된 표가 표시됩니다. '표 보기' 드롭다운 메뉴에서 연결을 선택합니다.
- 표 툴바 위의 목록에서 콜아웃을 선택합니다.
- 수정할 콜아웃을 찾습니다. '콜아웃 확장 소재' 열에서 콜아웃 이름 옆에 있는 연필
- '고급 옵션' 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- '시작 날짜'에서 날짜 선택을 클릭하고 콜아웃 확장 소재를 광고에 표시할 시작 날짜를 선택합니다.
- 이 단계를 반복하여 종료 날짜를 선택합니다.
- 일정 추가를 클릭하면 콜아웃 확장 소재를 표시할 시간을 추가로 지정할 수 있습니다.
- 저장을 클릭합니다.
콜아웃 삭제
- 왼쪽 페이지 메뉴에서 광고 및 확장 소재를 클릭한 다음 확장 소재를 클릭합니다.
- 모든 확장 소재가 포함된 표가 표시됩니다. '표 보기' 드롭다운 메뉴에서 연결을 선택합니다.
- 삭제할 콜아웃 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 파란색 표시줄에서 삭제를 클릭한 다음 확인을 선택합니다.
팁: 권장사항
- 계정 수준에서 먼저 할당합니다. 계정 수준 콜아웃을 추가하면 더 빨리 모든 캠페인 및 광고그룹과 관련이 있는 최적의 콜아웃 노출 범위에 도달할 수 있습니다.
- 비즈니스에 대한 일반 정보를 제공합니다. 전체 비즈니스에 적용되는 일반 정보(예: '연중무휴 24시간 전화 지원')는 계정 및 캠페인 수준에서 제공하고 구체적인 정보(예: '여성용 스키', '카메라 20% 할인')는 광고그룹 수준에서 제공하는 것이 좋습니다.
- 짧은 문구를 사용합니다. 문구를 짧게 만들면 더 많은 콜아웃을 광고에 표시할 수 있습니다. 예를 들어 '무료로 배송해 드립니다' 대신에 '무료 배송'을 사용할 수 있습니다.
- 구체적으로 작성합니다. 고객이 원하는 것이 있는지 결정할 수 있도록 고객에게 자세한 정보를 제공합니다. '가성비가 뛰어난 연비' 대신 '최대 연비 14.5km/l'를 사용해 보세요.
- 글자수 한도. 콜아웃 텍스트는 대부분의 언어에서 25자, 2바이트 언어(예: 한국어, 중국어, 일본어)에서는 12자로 제한됩니다. 문자 간격, 브라우저, 사용 중인 기기에 따라 최대 10개의 콜아웃을 표시할 수 있습니다.
