У цій статті описано проблеми, які можуть виникати з налаштуваннями кампаній динамічного ремаркетингу, зокрема з фільтрами товарів (або асортименту) і націлюванням.
Перш ніж почати
Перш ніж заглибитися в перевірку налаштувань кампанії, дізнайтесь, як вирішувати інші поширені проблеми з динамічним ремаркетингом.
Як перевірити налаштування фільтру продуктів або асортименту
Якщо фільтр товарів не працює, перевірте, чи збігається його значення з указаним у фіді. Наприклад, якщо вказати для фіду мітку "Літній розпродаж", а в Google Ads застосувати фільтр товарів "Розпродаж" або "Літні розпродажі" (вкладка Налаштування > розділ "Налаштування покупок"), то виникнуть розбіжності, і оголошення не показуватимуться. Значення фільтрів товарів мають точно відповідати мітці фіду (для фільтрів асортименту регістр не враховується).
Щоб використати мітку, потрібно додати стовпець "ads_labels" у фід Merchant Center. Зверніть увагу, що спеціальні мітки у фіді Merchant Center не працюють для динамічного ремаркетингу. Якщо вам потрібно відфільтрувати дані фіду, натомість скористайтеся стовпцем "ads_labels".
Щоб кампанія динамічного ремаркетингу відповідала кільком міткам у фіді, у налаштуваннях кампанії потрібно додати кілька значень через кому.
Список інших атрибутів медійних оголошень, які можна включити у фід Merchant Center, наведено в цій статті.
Примітка. Ми не рекомендуємо використовувати фільтри товарів, оскільки вони можуть знизити ефективність оголошень.
Як перевірити місця розміщення оголошень
Якщо ваші оголошення показуються вже протягом певного часу, але на сторінці Аудиторії (меню "Кампанії" > розділ "Статистика й звіти") не відображаються покази й кліки, імовірно, вашу рекламу переглядають клієнти, яких немає в списку ремаркетингу. Це може трапитись, якщо ввімкнено функцію "Оптимізація націлювання". Це налаштування з’явиться на вкладці "Медійна мережа", якщо натиснути кнопку + Націлювання.
Оптимізація націлювання працює автоматично в усій медійній мережі, допомагаючи залучати аудиторію, подібну до користувачів у списках ремаркетингу, але не охоплену вашими налаштуваннями націлювання (вартість за користувача приблизно така сама). Завдяки цьому налаштуванню ваша реклама показується новим користувачам (крім наявних у списку ремаркетингу), щоб ви могли залучити ширшу зацікавлену аудиторію.
