Tento článek se věnuje možným problémům spojeným s nastavením dynamických remarketingových kampaní, které mohou nastat u filtrů produktů (nebo inventáře) a cílení.
Než začnete
Než se nastavení kampaně budete věnovat podrobněji, bylo by dobré si projít i další nejčastější problémy s dynamickým remarketingem, jimž se věnuje článek Řešení problémů s dynamickým remarketingem.
Kontrola nastavení filtru produktů nebo inventáře
Pokud zjistíte, že filtr produktů nefunguje, zkontrolujte, zda hodnota filtru produktu přesně odpovídá hodnotě v informačním kanálu. Řekněme například, že štítek ve vašem zdroji je „letní výprodej“. Když však v Google Ads přidáte do části Nastavení nákupů na kartě Nastavení filtr produktu „výprodej“ nebo „letní_výprodej“, nebudou se shodovat a reklamy nebude možné spustit. Obsah filtrů produktů a štítku informačního kanálu musí být stejný, filtry inventáře nicméně nerozlišují velká a malá písmena.
Pokud chcete použít štítek, musíte do svého informačního kanálu Merchant Center přidat sloupec „štítky_reklam“. Vlastní štítky ve zdroji služby Merchant Center nefungují v dynamickém remarketingu. Pokud budete chtít informační kanál filtrovat, musíte místo nich použít právě sloupec „štítky_reklam“.
Pokud své dynamické remarketingové kampani chcete v informačním kanálu přiřadit více než jeden štítek, můžete jich v jejím nastavení přidat několik (oddělených čárkou).
Seznam dalších atributů souvisejících s obsahovými reklamami, které ve svém informačním kanálu Merchant Center můžete uvést, naleznete v tématu Specifikace atributů pro obsahové reklamy.
Poznámka: Použití filtrů produktů se nedoporučuje, protože může snižovat úspěšnost reklam.
Kontrola umístění reklam
Pokud už reklamy nějakou dobu zobrazujete, ale na stránce Publika v části Statistiky a přehledy v nabídce Kampaně nejsou uvedena zobrazení ani kliknutí, je možné, že se reklamy zobrazují zákazníkům, kteří nejsou na vašem remarketingovém seznamu. Příčinou může být zapnutá optimalizace cílení. Toto nastavení obsahuje karta Obsahová síť a dostanete se k němu kliknutím na +Cílení.
Optimalizace cílení probíhá automaticky. Zlepšuje cílení v Obsahové síti, abyste při zachování ceny za osobu dokázali automaticky oslovovat zákazníky, kteří mají podobné vlastnosti jako ti ve vašich remarketingových seznamech, ale jinak byste je neoslovili. Kromě osob na remarketingovém seznamu zobrazí toto nastavení reklamy i novým zákazníkům, a pomáhá vám tak oslovit širší segmenty publika projevující zájem o vaše produkty.
