У цій статті пояснюється, як усувати проблеми з адаптивними оголошеннями. Ці оголошення використовуються в кампаніях динамічного ремаркетингу, а також інших типах кампаній, які за допомогою фіду товарів показують персоналізовану рекламу потенційним клієнтам.
Важливо
Система Google Ads постійно тестує нові макети для покращення ефективності оголошень, тому можливі незначні зміни формату.
Перевірка фідів на помилки
Під час створення адаптивних оголошень може статися помилка "Не вдалося відобразити елементи фіду в попередньому перегляді".
Щоб визначити проблему, виконайте описані нижче дії.
- Переконайтеся, що платежі налаштовано правильно й принаймні одне платіжне замовлення активне. Якщо в обліковому записі немає активних платежів або термін дії платіжного замовлення минув, система Google Ads не може забезпечити попередній перегляд оголошень.
- Перегляньте статус продуктів, щоб переконатися, що всі вони схвалені й активні. Це повідомлення про помилку також з’явиться, якщо статус "Схвалено" отримало менше 6 продуктів.
- Переконайтеся, що ваш фід містить усі обов’язкові атрибути та якомога більше необов’язкових атрибутів. У попередньому перегляді іноді використовуються шаблони, для яких потрібна конкретна інформація з фіду (як-от ціна або зображення). Якщо ваш фід не містить такої інформації, може відображатися ця помилка.
- Лише для служби Merchant Center: можливо, усі елементи фіду мають однаковий параметр
item_group_id. Для зручності ваших клієнтів і кращої ефективності в адаптивних оголошеннях не повторюються елементи з однаковим параметромitem_group_id. Перевірте, чи для елементів фіду правильно вказано характеристики фіду Merchant Center.
