Correggere i problemi relativi agli annunci adattabili

Questo articolo illustra in che modo risolvere i problemi relativi agli annunci adattabili. Questi annunci vengono utilizzati nelle campagne di remarketing dinamico e in altri tipi di campagne che utilizzano un feed prodotti per mostrare annunci personalizzati a potenziali clienti.

Aspetti da considerare

Google Ads sperimenta continuamente nuovi layout per migliorare il rendimento degli annunci, pertanto potresti notare lievi variazioni nel formato. 

Controllare l'eventuale presenza di errori nei feed 

Quando crei gli annunci adattabili, potresti vedere questo errore "Impossibile visualizzare gli articoli del feed nell'anteprima". 

Ecco che cosa devi controllare per capire qual è il problema:  

  • Assicurati che la fatturazione sia impostata correttamente e che vi sia almeno un ordine di fatturazione attivo. Se l'account non ha la fatturazione attiva o se l'ordine di fatturazione è scaduto, Google Ads non può generare un'anteprima. 
  • Controlla lo stato dei prodotti per verificare che siano approvati e attivi. Questo messaggio di errore viene visualizzato anche se hai meno di sei prodotti con lo stato "Approvato".
  • Assicurati che il feed sia stato inviato con tutti gli attributi obbligatori e con il maggior numero possibile di attributi facoltativi. A volte le anteprime utilizzano modelli che richiedono informazioni specifiche del feed (come il prezzo o un'immagine). Se il feed non contiene queste informazioni, potrebbe essere visualizzato questo errore. 
  • Solo Merchant Center: tutti gli elementi del feed potrebbero utilizzare lo stesso item_group_id. Per ottimizzare l'esperienza pubblicitaria dei clienti e ottenere un rendimento migliore, gli annunci adattabili non utilizzano elementi con lo stesso item_group_id. Controlla il tuo feed per verificare che gli elementi in esso contenuti utilizzino le specifiche dei feed di Merchant Center corrette.
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