V tomto článku se dozvíte, jak odstraňovat problémy s responzivními reklamami. Tyto reklamy se používají v dynamických remarketingových kampaních i dalších typech kampaní, které k zobrazování personalizovaných reklam potenciálním zákazníkům využívají zdroj produktů.
Důležité upozornění
Služba Google Ads neustále zkouší nová rozvržení, která by zvýšila výkon vašich reklam. Jejich formát se proto může mírně měnit.
Kontrola chyb ve zdrojích
Při vytváření responzivních reklam se může zobrazit chyba „Náhled nemůže zobrazit položky z vašeho zdroje“.
Příčinu potíží můžete odhalit takto:
- Mělo by být správně nastaveno účtování a musí být aktivní alespoň jedna objednávka. Pokud v rámci účtu žádné aktivní účtování neexistuje (případně objednávka účtování vypršela), nemůže Google Ads náhled generovat.
- Zkontrolujte, zda jsou produkty ve stavu „Schváleno“ a jsou aktivní. Tato chybová zpráva se rovněž zobrazí tehdy, pokud je ve stavu „Schváleno“ méně než šest produktů.
- Odeslaný zdroj by měl obsahovat všechny povinné atributy a co nejvíce volitelných. K náhledům se někdy využívají šablony požadující konkrétní informace ze zdroje (například cenu nebo obrázek). Pokud tyto informace zdroj neobsahuje, můžete se objevit tato chyba.
- Pouze ve službě Merchant Center: Všechny produkty ve zdroji mohou používat stejný parametr
item_group_id. Responzivní reklamy neopakují položky se stejným parametremitem_group_id. Cílem je zajistit nejlepší dojem z reklamy pro zákazníky a nejlepší výkon reklamy. Zkontrolujte, zda položky ve zdroji používají správné specifikace zdroje Merchant Center.
