تستعرض هذه المقالة كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في الإعلانات المتجاوبة. ويُذكر أنه يتم استخدام هذه الإعلانات في حملات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي فضلاً عن أنواع حملات أخرى تستعين بخلاصة منتجات لعرض إعلانات مخصصة للعملاء المحتملين.
تنبيه
تختبر إعلانات Google دائمًا التنسيقات الجديدة بهدف تحسين أداء إعلاناتك، لذا ربما تلاحظ اختلافات بسيطة في التنسيق.
مراجعة خلاصاتك لاكتشاف الأخطاء
عند إنشاء الإعلانات المتجاوبة، قد ترى هذا الخطأ: "يتعذر على المعاينة عرض عناصر من خلاصتك".
في ما يلي الأمور التي تتحقق منها لاكتشاف ما يجري:
- تأكد من إعداد الفوترة بالشكل الصحيح ومن وجود طلب فوترة واحد نشط على الأقل حيث إن لم يكن بالحساب فوترة نشطة أو إذا كان طلب الفوترة منتهي الصلاحية، فيتعذر على إعلانات Google إنشاء معاينة.
- تحقق من حالة منتجاتك للتأكد من أنها نشطة و"تمت الموافقة عليها" كما تظهر هذه الرسالة أيضًا إذا كان عدد المنتجات التي حالتها "تمت الموافقة عليها" أقل من 6 منتجات.
- تأكد من تقديم خلاصتك متضمنة كل السمات المطلوبة مع أكبر قدر ممكن من السمات الاختيارية. تستخدم المعاينات أحيانًا نماذج تتطلب معلومات معينة من الخلاصة (مثل السعر أو الصورة)، فإذا لم تكن هذه المعلومات موجودة في خلاصتك، فقد يظهر هذا الخطأ.
- Merchant Center فقط: ربما تستخدم جميع عناصر خلاصتك نفس
item_group_id. ولتوفير تجربة إعلانية أفضل لعملائك وأداء أفضل لإعلاناتك، لا تكرِّر الإعلانات المتجاوبة العناصر التي لها نفسitem_group_id. تحقق من خلاصتك للتأكد من أنّ عناصرك تستخدم مواصفات خلاصة Merchant Center الصحيحة.
