W tym artykule pokazujemy, jak rozwiązywać problemy z reklamami elastycznymi. Te reklamy są stosowane w kampaniach remarketingu dynamicznego, a także w innego typu kampaniach, w których plik danych o produktach służy do wyświetlania potencjalnym klientom reklam spersonalizowanych.
Pamiętaj
Google Ads zawsze testuje nowe układy, by poprawić skuteczność Twoich reklam, więc możesz zauważyć niewielkie różnice w ich formacie.
Sprawdź swoje pliki danych pod kątem błędów
Podczas tworzenia reklam elastycznych możesz napotkać ten błąd: „Nie można wyświetlić podglądu produktów z Twojego pliku danych”.
Aby dowiedzieć się, co się dzieje, sprawdź te elementy:
- Upewnij się, że płatności są prawidłowo skonfigurowane oraz że masz aktywne co najmniej jedno zamówienie faktury. Jeśli konto nie ma aktywnych płatności lub zamówienie faktury wygasło, Google Ads nie wygeneruje podglądu.
- Sprawdź stan swoich produktów, by mieć pewność, że są zatwierdzone i aktywne. Ten komunikat o błędzie wyświetla się również wtedy, gdy masz mniej niż sześć produktów o stanie „zatwierdzone”.
- Upewnij się, że plik danych został przesłany razem ze wszystkimi wymaganymi atrybutami i jak największą liczbą opcjonalnych atrybutów. Czasami podgląd korzysta z szablonów wymagających konkretnych informacji z pliku danych (np. ceny lub obrazu). Jeśli tych informacji nie ma w Twoim pliku danych, może wyświetlić się błąd.
- Tylko Merchant Center: wszystkie produkty w pliku danych mogą korzystać z tego samego identyfikatora
item_group_id. W reklamach elastycznych nie powtarzają się produkty o tym samym identyfikatorzeitem_group_id. Dzięki temu reklamy są bardziej skuteczne i atrakcyjne dla użytkowników. Sprawdź swój plik danych i czy produkty są zgodne ze specyfikacjami pliku danych w Merchant Center.