この記事では、レスポンシブ広告の問題を解決する方法について説明します。レスポンシブ広告は、動的リマーケティング キャンペーンや、商品フィードを使って見込み顧客にパーソナライズド広告を表示するキャンペーンなどで使用されます。
留意点
Google 広告では、お客様の広告の掲載結果が向上するように常に新たなレイアウトをテストしているため、フォーマットが多少変化する場合があります。
フィードのエラーを確認する
レスポンシブ広告の作成時に、「プレビューにフィードのアイテムを表示できません」というエラーが表示される場合があります。
状況を確認する方法は次のとおりです。
- お支払い情報が正しく設定されており、請求書のオーダーが 1 つ以上有効であることを確認してください。有効なお支払い情報がなかったり、請求書のオーダーが期限切れになっていたりすると、プレビューを生成できません。
- 商品のステータスが「承認済み」であり、有効であることを確認してください。「承認済み」ステータスの商品が 6 個より少ない場合もこのエラー メッセージが表示されます。
- すべての必須属性とできるだけ多くのオプション属性を入力したフィードを提出しているか確認してください。プレビューはフィードから特定の情報（価格や画像など）を必要とするテンプレートを使用している場合があり、必須情報がフィードに含まれていないと、このエラーが表示されることがあります。
- Merchant Center のみ: すべてのフィード アイテムで同じ
item_group_idが使用されている可能性があります。より快適な広告エクスペリエンスをユーザーに提供して、その広告で高い成果を得られるようにするため、レスポンシブ広告では同じitem_group_idを含むアイテムを繰り返し表示しません。フィード アイテムが正しい Merchant Center フィード仕様に従っていることを確認してください。