Đây là bài viết hướng dẫn về cách thiết lập chiến dịch tạo cuộc gọi. Nếu mục tiêu kinh doanh chính của bạn là thu hút cuộc gọi điện thoại cho doanh nghiệp của mình, hãy tạo chiến dịch tạo cuộc gọi.
Chiến dịch tạo cuộc gọi cho phép bạn tập trung vào mục tiêu thu hút nhiều cuộc gọi hơn ngay từ quảng cáo của mình. Với các chiến dịch này, bạn có thể sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPC dựa trên giá trị của một cuộc gọi đến doanh nghiệp của mình. Bạn cũng có thể thêm thông tin số điện thoại hiện tại của mình vào quảng cáo mới và đưa một số thành phần vào chiến dịch tạo cuộc gọi. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến dịch tạo cuộc gọi.
Nội dung trong bài viết này
Bắt đầu sử dụng chiến dịch tạo cuộc gọi
Để hiển thị số điện thoại trên quảng cáo của bạn, hãy thêm URL xác minh khi tạo quảng cáo. URL này cần liên kết đến một trang đích nơi Google có thể xác nhận số điện thoại mà bạn muốn hiển thị trên quảng cáo của mình. Số điện thoại trên trang đích của bạn phải trùng với số bạn hiển thị trong quảng cáo của mình. Tìm hiểu thêm về Các yêu cầu về quảng cáo tạo cuộc gọi.
Thiết lập chiến dịch tạo cuộc gọi
Nếu thông tin trong bài viết này không phản ánh những gì xuất hiện trong tài khoản của bạn, thì có thể là bạn có một phiên bản mục tiêu khác. Để biết thông tin về phiên bản của bạn, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về mục tiêu của chiến dịch trong Google Ads.
Cách tạo thành phần cuộc gọi
Để tạo chiến dịch mới, hãy thực hiện như sau:
- Chuyển đến mục Thành phần trong trình đơn Chiến dịch
.
- Chọn biểu tượng dấu cộng
.
- Chọn Cuộc gọi trong danh sách các lựa chọn. Sau đó, chế độ xem "Thêm thành phần cuộc gọi" sẽ xuất hiện.
- Chọn xem bạn muốn thêm thành phần cuộc gọi vào Tài khoản, Chiến dịch hay Nhóm quảng cáo.
- Chọn Tạo mới để tạo thành phần cuộc gọi mới hoặc chọn Sử dụng thành phần hiện có nếu bạn đã tạo một thành phần cuộc gọi.
- Nếu bạn muốn tạo một thành phần mới, hãy nhập số điện thoại của bạn.
- Nếu bạn chọn sử dụng thành phần hiện có, hãy chọn số điện thoại của bạn trong danh sách xuất hiện.
.Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về thành phần cuộc gọi.
Cách tạo quảng cáo tạo cuộc gọi mới
- Chuyển đến mục Quảng cáo trong trình đơn Chiến dịch
- Chọn biểu tượng dấu cộng
- Chọn Quảng cáo tạo cuộc gọi.
- Chọn Chọn nhóm quảng cáo để lưu quảng cáo của bạn và chọn nhóm quảng cáo mà bạn muốn.
- Nhập:
- 2 dòng tiêu đề (không bắt buộc, nhưng nên nhập)
- Lưu ý: Bạn nên thêm 2 dòng tiêu đề vì thao tác này cho phép bạn hiển thị thêm nội dung trong quảng cáo của mình. Ví dụ: nếu bạn là một công ty bảo hiểm sử dụng một dòng tiêu đề hiển thị tên doanh nghiệp thì dòng tiêu đề thứ hai có thể hiển thị trang web chính thức, thông tin chi tiết về chính sách, chương trình ưu đãi đặc biệt hoặc lời gọi hành động để khách hàng có thể nhận thông tin báo giá.
- Tên doanh nghiệp và số điện thoại của bạn (bắt buộc)
- 2 nội dung mô tả (không bắt buộc phải nhập nội dung mô tả thứ hai)
- URL cuối cùng của bạn (không bắt buộc, nhưng nên nhập)
- URL xác minh của bạn (không bắt buộc nếu bạn cung cấp URL cuối cùng). URL này phải dẫn đến một trang mà số điện thoại hiển thị và khớp với số điện thoại trong quảng cáo.
- Đường dẫn hiển thị (không bắt buộc)
- URL hiển thị và URL xác minh của bạn (không bắt buộc)
- 2 dòng tiêu đề (không bắt buộc, nhưng nên nhập)
- Trong mục "Hành động chuyển đổi", hãy chọn một hành động chuyển đổi. Đảm bảo bạn đã đặt "Cuộc gọi từ quảng cáo" làm hành động chuyển đổi chính cho chiến dịch để theo dõi lượt chuyển đổi dẫn đến cuộc gọi một cách hiệu quả. Bạn cũng có thể đặt thời lượng cuộc gọi tối thiểu để một cuộc gọi được tính là lượt chuyển đổi.
- Chọn Lưu quảng cáo mới.
Cách tạo nhóm quảng cáo mới
- Chuyển đến Nhóm quảng cáo trong trình đơn Chiến dịch
- Chọn chiến dịch bạn muốn thêm nhóm quảng cáo mới.
- Nhập tên nhóm quảng cáo và từ khoá. Sử dụng công cụ "Xem ý tưởng về từ khoá" ở bên phải để lấy ý tưởng từ khoá phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
- Nhấp vào Lưu và tiếp tục khi bạn thiết lập xong nhóm quảng cáo.
Sau đó, hãy tạo quảng cáo:
- Chọn vị trí bất kỳ trong hộp "Quảng cáo mới".
- Nhập:
- 2 dòng tiêu đề (không bắt buộc, nhưng nên nhập)
- Tên doanh nghiệp và số điện thoại của bạn (bắt buộc)
- 2 nội dung mô tả (không bắt buộc phải nhập nội dung mô tả thứ hai)
- URL cuối cùng của bạn (không bắt buộc, nhưng nên nhập)
- URL xác minh của bạn (không bắt buộc nếu bạn cung cấp URL cuối cùng). URL này phải dẫn đến một trang mà số điện thoại hiển thị và khớp với số điện thoại trong quảng cáo.
- Đường dẫn hiển thị (không bắt buộc)
- Chọn loại số điện thoại mà bạn muốn hiển thị trên quảng cáo của mình.
- Chọn Lưu và tiếp tục.
Lưu ý: Ngoài thông tin mà bạn cung cấp trong quá trình tạo quảng cáo, các thành phần (bao gồm thành phần địa điểm, thành phần đoạn thông tin có cấu trúc và thành phần chú thích) cũng đủ điều kiện để hiển thị cùng với quảng cáo của bạn.
Ở một số quốc gia, bạn có thể sử dụng những số điện thoại có cước phí khác với số điện thoại địa phương. Bảng này hiển thị các số điện thoại mà bạn được phép sử dụng (ngoài số địa phương). Nếu bạn sử dụng số điện thoại không theo chi phí chuẩn, thì khi mọi người chọn nút gọi, một tuyên bố từ chối trách nhiệm sẽ xuất hiện. Thông báo này cảnh báo rằng bạn có thể phải trả thêm phí.
| Tên quốc gia | Số không theo chi phí chuẩn |
|---|---|
| Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất | 07000, 07005 |
| Albania | 0808 |
| Algeria | 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Armenia | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Áo | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Bosnia và Herzegovina | 082 |
| Braxin | 0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 |
| Cộng hòa Séc | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Pháp | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Đức | 0180 |
| Vương quốc Anh | 0843, 0844, 0845, 0870 |
| Hy Lạp | 801, 806, 812, 825 |
| Ireland | 1850, 1890 |
| Israel | 1-700, 1-809 |
| Jordan | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Lebanon | 090, 091 |
| Liechtenstein | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Macedonia | 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Antilles thuộc Hà Lan | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Na Uy | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Pakistan | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Ba Lan | 0801 |
| Réunion | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Rumani | 0801 |
| Slovakia | 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Tây Ban Nha | 901, 902 |
| Thụy Sĩ | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Tanzania | 0840, 0860, 0861 |
Lựa chọn cuộc gọi nhỡ (chỉ ở Ấn Độ)
Người dùng ở Ấn Độ có tùy chọn thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp hoặc chọn tùy chọn "cuộc gọi nhỡ". Nếu người dùng chọn "cuộc gọi nhỡ", cuộc gọi đi của họ sẽ tự động ngắt kết nối. Ngay sau đó, người dùng sẽ nhận được cuộc gọi lại tự động. Khi người dùng nhấc máy, họ sẽ nghe thấy một tin nhắn đã được ghi âm trước yêu cầu họ chờ trong khi kết nối cuộc gọi.
Sau đó, Google Ads sẽ thực hiện một cuộc gọi riêng cho bạn. Khi cả bạn và người dùng đều tham gia, cuộc gọi sẽ kết nối. Tên nhận dạng người gọi của bạn sẽ hiển thị số điện thoại của Google khi có "cuộc gọi nhỡ".
Lựa chọn "cuộc gọi nhỡ" là tự động và nhà quảng cáo không cần thực hiện bất kỳ bước nào để thiết lập. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về quảng cáo tạo cuộc gọi.
