Crear campanyes de trucada

Aquest article conté instruccions sobre com es poden configurar les campanyes de trucada.

Si el vostre objectiu empresarial principal és aconseguir que truquin a la vostra empresa, creeu campanyes de trucada. Amb aquest tipus de campanyes, podeu centrar-vos a aconseguir que més persones us truquin directament des dels vostres anuncis, així com utilitzar ofertes de CPC segons el valor que tingui una trucada per a la vostra empresa. També podeu afegir la informació del vostre telèfon als anuncis nous i adjuntar recursos concrets a les campanyes de trucada. Per obtenir més informació, comenceu amb l'article Sobre les campanyes de trucada.

Abans de començar

Per mostrar números de telèfon als anuncis, afegiu un URL de verificació en crear-los. Aquest URL ha d'enllaçar a una pàgina de destinació en què Google pugui comprovar el número de telèfon que voleu mostrar als anuncis. El número de telèfon inclòs a la pàgina de destinació ha de coincidir amb el número que es mostri als anuncis. Obteniu més informació sobre els requisits dels anuncis de trucada.

Instruccions

Si la informació d'aquest article no es correspon amb el que veieu al vostre compte, és possible que estigueu utilitzant una altra versió dels objectius. Per obtenir més informació sobre la vostra versió, consulteu aquest article.

Crear una campanya de trucada

Per crear una campanya nova:

1. Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Campanyes .
2. Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Campanyes.
3. Feu clic a Campanyes.
4. Feu clic al botó de més i seleccioneu Campanya nova.
5. Seleccioneu un d'aquests dos objectius: Vendes o Contacte. Nota: recordeu que també podeu crear la campanya sense cap objectiu seleccionant Crea una campanya sense l'ajuda d'un objectiu.
   1. Si aquest pas no correspon al que veieu al compte, seleccioneu primer un tipus de campanya i, després, un objectiu. Obteniu més informació sobre els objectius a la nova experiència de Google Ads.
6. Seleccioneu el tipus de campanya Cerca.
7. A "Seleccioneu com voleu assolir el vostre objectiu", marqueu la casella que hi ha al costat de "Trucades" i introduïu el vostre número de telèfon.
8. Feu clic a Continua.
9. Introduïu el nom de la campanya a la part superior de la pàgina.
10. A la targeta "Afegeix la Xarxa de Display", seleccioneu "No" (els anuncis de trucada no es mostren a la Xarxa de Display).
11. Seleccioneu l'objectiu de segmentació i ajusteu les opcions d'oferta.
12. Introduïu el pressupost diari i seleccioneu la resta d'opcions de configuració que vulgueu per a la campanya.
13. Feu clic a Desa i continua.

Crear un anunci de trucada

Per crear un anunci nou:

1. Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Campanyes .
2. Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Campanyes.
3. Feu clic a Anuncis.
4. Feu clic al botó de més .
5. Seleccioneu Anunci de trucada.
6. Feu clic a Seleccioneu un grup d'anuncis per desar l'anunci i trieu el grup d'anuncis que vulgueu.
7. Introduïu:
   • dos títols (opcional, però recomanat)
   • nom i número de telèfon de l'empresa (obligatori)
   • dues descripcions (la segona és opcional)
   • el vostre URL final (opcional, però recomanat)
   • el vostre URL de verificació (opcional si es proporciona un URL final)
   • un camí visible (opcional)
   • el vostre URL visible i l'URL de verificació (opcional)

     Consell

     
     Us recomanem afegir dos títols perquè així podeu mostrar més text als anuncis. Per exemple, si sou una entitat asseguradora i teniu un títol que mostra el nom de l'empresa, el segon títol pot mostrar el lloc web oficial, detalls sobre les polítiques, ofertes especials o una crida a l'acció perquè els clients puguin demanar un pressupost.
8. A "Acció de conversió", seleccioneu una acció de conversió.
9. Feu clic a Desa l'anunci nou.

Crear un grup d'anuncis

Primer creeu un grup d'anuncis nou:

1. Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Campanyes .
2. Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Campanyes.
3. Feu clic a Grups d'anuncis.
4. Seleccioneu la campanya a la qual vulgueu afegir el grup d'anuncis nou.
5. Introduïu el nom del grup d'anuncis i les paraules clau. Podeu utilitzar l'eina "Obteniu idees de paraules clau" que hi ha a la dreta per obtenir idees de paraules clau que siguin rellevants per a la vostra empresa.
6. Quan hàgiu acabat de configurar el grup d'anuncis, feu clic a Desa i continua.

Aleshores, creeu l'anunci:

1. Feu clic a qualsevol punt del quadre "Nou anunci".
2. Introduïu:
   • dos títols (opcional, però recomanat)
   • nom i número de telèfon de l'empresa (obligatori)
   • dues descripcions (la segona és opcional)
   • el vostre URL final (opcional, però recomanat)
   • el vostre URL de verificació (opcional si es proporciona un URL final)
   • un camí visible (opcional)
3. Seleccioneu quin tipus de número de telèfon voleu que es mostri als anuncis.
4. Feu clic a Desa i continua.

Nota

A més de la informació que proporcioneu en crear un anunci, també s'hi poden mostrar recursos, com ara els d'ubicació, els de fragment de lloc i els de text destacat.

Informació específica per país

En alguns països, podeu fer servir números de telèfon que no tenen el mateix cost que els números locals. En aquesta taula es mostren els que esteu autoritzat a utilitzar (a més dels números locals). Si feu servir un número de tarifa no estàndard, quan l'usuari faci clic al botó de trucada, se li dirà, mitjançant una exempció de responsabilitat, que se li poden aplicar càrrecs addicionals.

Nom del país	Números de tarifa no estàndard
Emirats Àrabs Units	07000 i 07005
Albània	0808
Algèria	0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18 i 0802 19
Armènia	0801, 0802, 0803 i 0804
Àustria	0810, 0820, 0821 i 0828
Bòsnia i Hercegovina	082
Brasil	0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009
República Txeca	810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848 i 849
França	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884 i 0890
Alemanya	0180
Gran Bretanya	0843, 0844, 0845 i 0870
Grècia	801, 806, 812 i 825
Irlanda	1850 i 1890
Israel	1-700 i 1-809
Jordània	0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878 i 0879
Líban	090 i 091
Liechtenstein	900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901 i 0906
Macedònia del Nord	0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898 i 0899
Antilles Neerlandeses	100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698 i 699
Noruega	810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88 i 810 89
Pakistan	021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111 i 0997 111
Polònia	0801
Reunió	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884 i 0890
Romania	0801
Eslovàquia	0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898 i 0899
Espanya	901 i 902
Suïssa	0840, 0842, 0844 i 0848
Tanzània	0840, 0860 i 0861

 

Opció de trucada perduda (només disponible a l'Índia)

Els usuaris ubicats a l'Índia poden trucar directament a la vostra empresa o bé seleccionar l'opció de trucada perduda. En aquest darrer cas, la trucada sortint es desconnecta automàticament. Poc després, es torna la trucada als usuaris de manera automàtica. En despenjar, senten un missatge gravat prèviament en què se'ls demana que esperin mentre es connecta la trucada. Tot seguit, Google Ads truca a l'anunciant per separat i, quan tots dos interlocutors són a la línia, se'n connecten les trucades. Cada cop que es faci una trucada perduda, l'identificador de trucada que l'anunciant veurà serà un número de telèfon de Google.

L'opció de trucada perduda és automàtica, de manera que no cal que els anunciants facin res per configurar-la. Obteniu més informació sobre les trucades perdudes a l'Índia.

Enllaços relacionats

• Anuncis de trucada (política)
• Sobre les campanyes de trucada