關於來電廣告活動

想吸引客戶致電與貴商家聯絡嗎?建議您製作來電廣告活動,鼓勵客戶點擊或輕觸這類廣告撥電話給您。此外,建議您安排只在店裡有人接聽電話的時段顯示廣告,避免錯過與客戶互動的機會。

本文提供的是來電廣告活動的基本介紹。相關操作說明請見「建立來電廣告活動」一文。若要為現有的文字廣告新增電話號碼,請參閱「關於電話素材資源」一文。

運作方式

在來電廣告活動中建立的廣告經過調整,因此只能在可撥打電話的行動裝置上顯示。此外,這類廣告也會靈活調整顯示方式,視情況略去您在製作廣告活動時撰寫的部分文字內容,藉此確保行動使用者能夠順利瀏覽廣告,進而提升成效。同樣地,為了充分利用行動裝置上較小的螢幕畫面空間,我們可能也會隱藏某些適用於來電廣告活動的素材資源。

素材資源能夠為廣告補充內容,有助於提升廣告在搜尋結果網頁上的能見度。替廣告添加素材資源完全免費,建議您視業務需求採用所有適用的素材資源;有人按下廣告 (包含素材資源) 時,您才需要照常付費。如要進一步瞭解素材資源,請參閱「素材資源簡介」一文。

以下是來電廣告活動的幾件注意事項:

  • 同一個廣告群組或整個廣告活動內的廣告可以共用電話號碼。
  • 您可以安排只在店裡有人接聽電話的時段顯示電話號碼。
  • 您可以將來電計為轉換;進一步瞭解來電轉換追蹤來電報表
  • 電話號碼點擊的計費方式與廣告標題點擊費用相同 (標準單次點擊出價)。
  • 指定多媒體廣告聯播網的廣告活動目前無法設為來電廣告活動。
  • 來電廣告活動中建立新廣告時,系統會請您輸入商家電話號碼,為了驗證您的廣告和電話號碼,我們會要求您提供驗證網址,該網址所連結的網頁中必須含有您的電話號碼。進一步瞭解來電廣告規定

出價和報表

只要將來電廣告的「最終到達網址」欄位留白,您的來電廣告活動就會只允許點選通話。在這種情況下,您可以針對商家來電 (而不是網站點擊) 出價。也就是說,您應該根據廣告的來電價值,決定您的單次點擊出價。系統預設的出價策略為盡量爭取點擊 (在這類廣告活動中即是盡量爭取來電)。如果您為來電設定了轉換追蹤功能,建議改用「盡量爭取轉換」或「目標單次操作出價」。

廣告帶來的來電,會顯示在每個來電廣告活動報表表格的「點擊」欄下方。

如果您提供了最終到達網址,出價會同時套用到來電點擊和網站點擊,且代表您為廣告帶來的來電所決定的價值。預設出價策略是「盡量爭取點擊」。如果您為來電設定了轉換追蹤功能,建議改用「盡量爭取轉換」或「目標單次操作出價」。廣告帶來的來電和網站獲得的點擊,會一併顯示在每個來電廣告活動報表表格的「點擊」欄下方。如要分別查看來電點擊和網站點擊次數,您可以按一下 [點擊類型] 進行區隔。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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