Kampanie generujące połączenia

Aby zwiększyć liczbę telefonów do swojej firmy, skonfiguruj kampanię generującą połączenia. Będziesz w niej zachęcać klientów, by dzwonili do Twojej firmy poprzez kliknięcie reklamy.Możesz wybrać wyświetlanie reklam tylko w godzinach pracy swojej firmy, by nie przegapić okazji do kontaktu z klientami.

W tym artykule znajdziesz informacje o kampaniach generujących połączenia. Odpowiednie instrukcje znajdziesz w artykule Tworzenie kampanii generujących połączenia. Aby dodać numer telefonu do dotychczasowych reklam tekstowych, przeczytaj artykuł Informacje o rozszerzeniach połączeń.

Działanie

Reklamy w kampaniach generujących połączenia są tak skonfigurowane, by wyświetlały się jedynie na urządzeniach mobilnych, z których można dzwonić.Reklamy tego typu mają bardzo elastyczny wygląd. Aby zwiększyć ich skuteczność na komórkach, tekst reklam wprowadzony podczas tworzenia kampanii czasami nie wyświetla się w całości. Drugi wiersz tekstu może zostać pominięty. Wybrane rozszerzenia dostępne w kampaniach generujących połączenia też mogą być ukryte, by jak najlepiej wykorzystać mniejszą powierzchnię ekranu na urządzeniach mobilnych.

Rozszerzenia dodają do reklamy więcej treści, co zwiększa jej widoczność na stronie wyników wyszukiwania. Korzystanie z rozszerzeń jest bezpłatne. Zalecamy dodanie do reklam wszystkich rozszerzeń związanych z działalnością Twojej firmy. Opłata naliczana jest jak zawsze za kliknięcia reklamy wraz z rozszerzeniem Więcej informacji o rozszerzeniach znajdziesz w artykule Rozszerzenia.

Oto najważniejsze informacje o kampaniach generujących połączenia:

  • Swojego numeru telefonu możesz używać w grupie reklam albo w całej kampanii.
  • Jeśli chcesz, numer telefonu może się wyświetlać tylko w godzinach pracy Twojej firmy.
  • Połączenia możesz zliczać jako konwersje. Dowiedz się więcej o śledzeniu konwersji telefonicznychraportowaniu połączeń telefonicznych.
  • Kliknięcia numeru telefonu kosztują tyle samo co kliknięcia nagłówków (standardowa stawka CPC).
  • Kampanii generujących połączenia nie można na razie kierować na sieć reklamową.
  • Podczas tworzenia nowej reklamy w kampanii generującej połączenia musisz wpisać numer telefonu do swojej firmy. Aby zweryfikować reklamę i numer telefonu, poprosimy Cię też o podanie weryfikacyjnego adresu URL, który powinien prowadzić do strony zawierającej numer. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących reklam generujących połączenia.
  • Użytkownicy w Indiach mają możliwość nawiązania bezpośredniego połączenia telefonicznego lub wybrania opcji nieodebranego połączenia. Jeśli użytkownik wybierze opcję nieodebranego połączenia, Google Ads nawiąże jedno połączenie z reklamodawcą, a drugie z użytkownikiem, a później utworzy z nich jedno połączenie, gdy zarówno użytkownik, jak i reklamodawca będą na linii. Opcja nieodebranego połączenia jest zautomatyzowana, a reklamodawcy nie muszą jej w żaden sposób konfigurować ani wykonywać dodatkowych czynności, by odbierać połączenia.Dowiedz się więcej o opcji nieodebranych połączeń w Indiach.

Ustalanie stawek i raportowanie

W kampaniach generujących połączenia wszystkie kliknięcia powodują połączenie telefoniczne. Dlatego możesz ustalać stawki za połączenie z Twoją firmą, a nie za kliknięcie prowadzące do witryny. Oznacza to, że stawka kosztu kliknięcia powinna odpowiadać wartości, jaką przypisujesz połączeniu telefonicznemu z reklamy. Domyślną strategią ustalania stawek jest maksymalizacja liczby kliknięć, czyli w tym przypadku połączeń telefonicznych. Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji dla połączeń telefonicznych, możesz używać strategii maksymalizacji liczby konwersji lub określania docelowych stawek CPA.

Połączenia z reklam będą widoczne w kolumnie „Kliknięcia” w tabeli raportu danej kampanii generującej połączenia.

Jeśli podasz końcowy adres URL, stawka dotyczy zarówno kliknięcia umożliwiającego połączenie, jak i kliknięcia prowadzącego do witryny. Stawka powinna odpowiadać wartości, jaką ma dla Ciebie połączenie telefoniczne z reklamy. Domyślna strategia ustalania stawek to maksymalizacja liczby kliknięć. Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji dla połączeń telefonicznych, możesz używać strategii maksymalizacji liczby konwersji lub określania docelowych stawek CPA. Połączenia z reklam i kliknięcia prowadzące do witryny będą widoczne razem w kolumnie „Kliknięcia” w tabeli raportu danej kampanii generującej połączenia. Aby osobno wyświetlać kliknięcia umożliwiające połączenie i kliknięcia prowadzące do witryny, możesz podzielić dane na segmenty według typu kliknięcia.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem