Als u wilt dat klanten uw bedrijf vaker bellen, stelt u een oproepcampagne in waarmee ze u kunnen bereiken door op uw advertentie te klikken of te tikken. U kunt uw advertenties zo instellen dat ze alleen worden weergegeven wanneer uw bedrijf oproepen kan aannemen. Zo mist u geen kansen om in contact te komen met klanten.
Dit is een informatief artikel over oproepcampagnes. Ga voor instructies naar Een oproepcampagne maken. Als u telefoonnummers wilt toevoegen aan bestaande tekstadvertenties, gaat u naar het artikel Over belcomponenten.
Hoe ze werken
Advertenties in oproepcampagnes zijn zo afgestemd dat ze alleen worden weergegeven op mobiele apparaten waarmee klanten kunnen bellen. Deze advertenties kunnen op allerlei manieren worden weergegeven. Soms bevatten uw advertenties niet altijd alle tekstregels die u opgeeft wanneer u de campagne instelt. Dit kan gebeuren als we advertenties willen optimaliseren of de prestaties willen verbeteren. Op dezelfde manier kunnen bepaalde componenten, die beschikbaar zijn voor oproepcampagnes, ook worden verborgen om het maximale uit de kleinere schermruimte op mobiele apparaten te halen.
Componenten zorgen ervoor dat uw advertentie wordt uitgebreid met aanvullende informatie en zorgen voor betere zichtbaarheid en prominentie op de pagina met zoekresultaten. U hoeft niets te betalen wanneer u ze toevoegt. We adviseren dat u alle componenten toevoegt die relevant zijn voor uw bedrijf. Voor klikken op uw advertentie (inclusief uw componenten) worden de gebruikelijke kosten in rekening gebracht. Ga naar Over componenten voor meer informatie over componenten.
Hier volgen een aantal belangrijke zaken die u moet weten over het gebruik van oproepcampagnes:
- U kunt uw telefoonnummers delen tussen de advertenties binnen een advertentiegroep of volledige campagne.
- U kunt instellen dat nummers alleen worden weergegeven wanneer uw bedrijf oproepen kan aannemen.
- U kunt oproepen tellen als conversies. Meer informatie over belconversies bijhouden en over oproeprapportage.
- Klikken op uw nummer kosten evenveel als klikken op kopregels (standaard CPC
- Oproepcampagnes zijn nog niet beschikbaar voor campagnes die het Display Netwerk targeten.
- Wanneer u een nieuwe advertentie in uw oproepcampagne maakt, wordt u gevraagd een telefoonnummer voor uw bedrijf op te geven. We vragen om een verificatie-URL naar een pagina met uw telefoonnummer zodat we uw advertentie en nummer kunnen verifiëren. Meer informatie over Vereisten voor beladvertenties.
Bieden en rapportage
Als u het veld Uiteindelijke URL in uw beladvertenties leeg laat, kunnen klanten tijdens uw oproepcampagnes alleen klikken om te bellen. In dit geval kunt u bieden op oproepen naar uw bedrijf in plaats van klikken naar uw website. Dit betekent dat uw CPC-bod de waarde moet vertegenwoordigen die u zou instellen voor een oproep via uw advertentie. De standaardbiedstrategie is het maximaliseren van het aantal klikken of (in dit geval) oproepen. Als u heeft ingesteld dat u conversies wilt bijhouden voor oproepen, kunt u het aantal conversies (oftewel doel-CPA-biedingen) maximaliseren.
Oproepen via uw advertenties worden weergegeven in de kolom Klikken in de rapportagetabel voor elke oproepcampagne.
Als u een uiteindelijke URL opgeeft, is uw bod van toepassing op de bel- en de websiteklik en moet het de waarde vertegenwoordigen die u zou instellen voor een oproep via uw advertentie. Klikken maximaliseren is de standaard biedstrategie. Als u heeft ingesteld dat u conversies wilt bijhouden voor oproepen, kunt u het aantal conversies (oftewel doel-CPA-biedingen) maximaliseren. Oproepen via uw advertenties en klikken naar uw website worden samen weergegeven in de kolom Klikken in uw rapportagetabel voor elke oproepcampagne. Als u bel- en websiteklikken afzonderlijk wilt bekijken, kunt u segmenteren op kliktype.
