Kampaně s možností volání

Pokud chcete, aby vám lidé volali do firmy, nastavte si kampaň s možností volání a zákazníci vám budou moci snáz zavolat kliknutím nebo klepnutím na reklamu.Své reklamy můžete nastavit tak, aby se zobrazovaly pouze v době, kdy vaše firma přijímá hovory, takže vám neujde příležitost s nimi navázat kontakt.

Toto je informační článek o kampaních s možností volání. Pokyny naleznete v článku Vytvoření kampaně s možností volání. Chcete-li přidat telefonní čísla do stávajících textových reklam, přejděte na článek Rozšíření o volání.

Princip

Reklamy vytvořené v kampaních s možností volání jsou vyladěny tak, aby se zobrazovaly pouze na mobilních zařízeních umožňujících telefonování.Tyto reklamy se mohou zobrazovat v mnoha různých podobách. Kvůli optimalizaci pro mobily a posílení výkonu nemusí reklamy pokaždé zobrazit všechny řádky textu, které při nastavování kampaně zadáte. Některá rozšíření, která jsou dostupná pro kampaně s možností volání, mohou také zůstat skrytá, aby se co nejlépe využila menší plocha displeje mobilních zařízení.

Rozšíření obohacují reklamu o další údaje, čímž zlepšují její viditelnost a nápadnost na stránce s výsledky vyhledávání. Přidání rozšíření nic nestojí, doporučujeme vám tedy přidat všechna rozšíření, která jsou pro vaši firmu relevantní. Poplatky za kliknutí na reklamu (včetně jejího rozšíření) vám budou účtovány jako obvykle. Další informace o rozšířeních najdete v článku Rozšíření.

Několik nejdůležitějších informací ohledně používání kampaní s možností volání:

  • Telefonní čísla můžete sdílet mezi reklamami v rámci reklamní sestavy nebo celé kampaně.
  • Čísla lze nastavit tak, aby se zobrazovala jen v době, kdy vaše firma přijímá hovory.
  • Volání lze započítávat jako konverze. Další informace se dozvíte v článku Měření konverzí z telefonních hovorů a Přehled hovorů.
  • Za kliknutí na telefonní číslo zaplatíte stejně jako za kliknutí na nadpis (standardní CPC).
  • Kampaně s možností volání zatím nejsou dostupné u kampaní, které cílí na Obsahovou síť.
  • Při vytváření nové reklamy v kampani s možností volání budete muset zadat telefonní číslo své firmy. Abychom reklamu a v ní uvedené číslo mohli ověřit, požádáme vás také o ověřovací adresu URL. Ta by měla vést na stránku, na níž je vaše telefonní číslo uvedeno. Další informace najdete v článku Požadavky na reklamy s možností volání.
  • Uživatelé v Indii mohou buď přímo vytočit telefonní hovor, nebo vybrat možnost zmeškaného hovoru. Pokud uživatel zvolí možnost zmeškaného hovoru, služba Google Ads zavolá inzerentovi a poté uživateli. Jakmile má na lince uživatele i inzerenta, hovor se spojí. Možnost zmeškaného hovoru je automatizovaná a inzerent nemusí nic nastavovat ani přijímat hovory.Další informace o zmeškaných hovorech v Indii

Nabídky a přehledy

Protože po kliknutí na reklamy v kampaních s možností volání následuje vždy telefonní hovor, můžete zadávat nabídky pro volání do vaší firmy namísto nabídek pro kliknutí odkazující na váš web. To znamená, že nabídka ceny za proklik by měla odpovídat hodnotě, kterou podle vašeho názoru má telefonní hovor provedený z vaší reklamy. Výchozí strategií nabídek je maximalizovat počet kliknutí, nebo v tomto případě spíše počet volání. Pokud jste pro volání nastavili měření konverzí, můžete používat buď maximalizaci konverzí, nebo nabídku cílové CPA.

Volání z vašich reklam se zobrazí ve sloupci Kliknutí v přehledové tabulce jednotlivých kampaní s možností volání.

Pokud uvedete cílovou URL, nabídka se vztahuje na kliknutí pro volání do vaší firmy i na kliknutí odkazující na váš web a měla by odpovídat hodnotě, kterou podle vašeho názoru má telefonní hovor provedený z vaší reklamy. Výchozí strategií nabídek je maximalizovat počet kliknutí. Pokud jste pro volání nastavili měření konverzí, můžete používat buď maximalizaci konverzí, nebo nabídku cílové CPA. Volání z vašich reklam a kliknutí na váš web se zobrazí společně ve sloupci Kliknutí v přehledové tabulce jednotlivých kampaní s možností volání. Chcete-li zobrazit kliknutí pro volání a kliknutí na přechod na webové stránky samostatně, můžete je segmentovat v části Typ kliknutí.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory