Google มุ่งมั่นที่จะให้บริการ Google Ads เวอร์ชันที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ สอบถามความคิดเห็นจากคุณ รวมถึงวิจัยและทดสอบการปรับปรุงในลักษณะต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ Google ใช้การวิจัยและการทดสอบเพื่อปรับปรุง Google Ads
วิธีทำงานของการทดสอบ
การทดสอบส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงระบบและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทั่วไปแล้วไม่ใช่สิ่งที่ผู้ลงโฆษณาจะสังเกตเห็นได้ แต่ก็อาจมีการทดสอบประเภทอื่นที่สังเกตเห็นได้สำหรับผู้ลงโฆษณาเพียงบางรายและในระยะเวลาสั้นๆ จึงมีโอกาสน้อยมากที่การทดสอบหนึ่งๆ จะส่งผลต่อแคมเปญอย่างมีนัยสำคัญในช่วงเวลาใดก็ตาม
แต่ละวันผู้บริโภคหลายร้อยล้านคนทําการค้นหาหลายพันล้านครั้งใน Google และผู้ลงโฆษณาต่างก็แข่งขันโดยอัปเดตราคาเสนอ คีย์เวิร์ด และการตั้งค่าแคมเปญกันตลอดเวลา ดังนั้นประสิทธิภาพเปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่คาดคิดจึงน่าจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพตลาดมากกว่าที่จะเกิดจากการทดสอบชั่วคราวของ Google Ads
ในกรณีที่พบได้ยากเมื่อเลือกใช้การทดสอบในแคมเปญ คุณอาจสังเกตเห็นว่ารูปแบบโฆษณา ตําแหน่งโฆษณา หรือแม้แต่อินเทอร์เฟซของ Google Ads มีความแตกต่างไปจากเดิม เนื่องจากทุกคนเลือกใช้การทดสอบได้ คุณอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงในโฆษณาของคู่แข่งด้วยเช่นกัน คุณยังคงเป็นผู้ควบคุมสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการทดสอบอะไรก็ตาม Google ให้ความสําคัญกับการตั้งค่าโฆษณาของคุณเสมอแม้ในระหว่างการทดสอบ และคุณไม่ต้องจ่ายสําหรับคลิกมากกว่า CPC สูงสุดที่กำหนดไว้
สิ่งที่ต้องทำ
ใช้ Google Ads เหมือนเช่นเคยและตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเหมาะกับเป้าหมาย ระบบของเราจะรวมการตั้งค่าที่คุณเปลี่ยนแปลงไว้เสมอแม้ในระหว่างการทดสอบ คุณจึงยังคงเป็นผู้ควบคุมอยู่ ตัวอย่างเช่น หากไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงการจัดรูปแบบหรือการจัดอันดับหนึ่งๆ คุณสามารถอัปเดตราคาเสนอหรือการตั้งค่าแคมเปญอื่นๆ ได้เสมอ (และเช่นเคย คุณไม่ต้องจ่ายมากกว่าการเสนอราคา CPC สูงสุดที่กำหนดไว้) อย่าลืมว่าแม้การเปลี่ยนแปลงทดสอบบางรายการจะมีผลชั่วคราว แต่การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ อาจมีผลถาวรหากการทดสอบแสดงผลลัพธ์เชิงบวก การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่คุณเห็นมักไม่เกี่ยวข้องกับการทดสอบหรือการเปลี่ยนแปลงของระบบเลย ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือคอยติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและอัปเดตการตั้งค่าให้เหมาะสม
