Os códigos promocionais, também conhecidos como cupons, oferecem um crédito para a conta do anunciante. Não há como solicitar um código promocional, mas o Google e nossos parceiros ocasionalmente oferecem códigos promocionais como parte de ofertas específicas.
Este artigo explica os critérios dos códigos promocionais e como eles funcionam com as várias configurações de pagamento.
Critérios de oferta
Na maioria das ofertas, é necessário que você satisfaça determinados critérios para que o crédito apareça na sua conta. Além disso, esses créditos normalmente são destinados a novos anunciantes com novas contas. Consulte os termos disponibilizados com o código promocional para mais detalhes.
Por exemplo, podemos ter uma oferta introdutória como "Gaste R$ 25 e ganhe R$ 50". Para conseguir o crédito de R$ 50, é preciso inserir o código promocional na página Promoções até 14 dias depois da criação da conta e, então, receber pelo menos R$ 25 em cliques na conta. Depois de gastar R$ 25, você vai receber o crédito de R$ 50 na sua conta em até cinco dias.
Observação
Consideramos somente o valor gasto depois da inserção do código. Se você gastar R$ 25,00 antes de inserir o código, esse valor não será considerado no uso da sua oferta.
Para usar seu crédito, você também precisa ter inserido detalhes de faturamento na sua conta. Além disso, tenha em mente que o crédito promocional é bom apenas para publicidade. Se você cancelar a conta antes de gastar todo o crédito, o saldo remanescente não vai ser reembolsado.
Observação: no caso de uma transferência de faturamento, por exemplo, uma mudança na propriedade da conta, os créditos promocionais ativos não são transferidos nem reembolsados. Seus créditos promocionais expiram e não ficam disponíveis quando a transferência é concluída. Até lá, continue usando o valor.
Para conferir as promoções associadas a qualquer configuração de faturamento anterior, selecione a configuração em questão na página "Transferências de faturamento" e acesse "Promoções".
Verificar o progresso das promoções
Para saber se você está prestes a receber seu crédito, acesse a página "Promoções" na sua conta. Ela é atualizada em intervalos de algumas horas. Nela, você pode conferir rapidamente seu progresso e o status dos créditos, além de ver suas promoções concluídas ou vencidas. Siga estas etapas para acompanhar o progresso das promoções:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
.
- Clique em Promoções.
- Na página "Promoções", estão todos os códigos promocionais associados à sua configuração de faturamento ativa, além dos respectivos valores e status, incluindo o seguinte:
- Ativo: a recompensa associada ao cupom foi concedida.
- Resgatado: aguardando cumprimento de critérios: o cupom foi resgatado, mas o requisito de gasto (por exemplo, "Gaste R$ 25 e receba R$ 50") ainda não foi atendido.
- Em processamento: o requisito de gasto (por exemplo, "Gaste R$ 25 e receba R$ 50") foi atendido, e nosso sistema está processando o valor do prêmio concedido.
- Expirado: o cupom expirou após o resgate e antes que o requisito de gasto fosse atendido.
- Invalidado: o cupom foi invalidado ou não era aplicável.
.Para verificar quanto do seu crédito já foi gasto, consulte a coluna "Valor do crédito da promoção gasto". Esse valor também será indicado na página "Resumo do faturamento".
Verificar o progresso das promoções na conta de administrador
É possível verificar o progresso e o status de todas as promoções aplicadas à sua conta de administrador. Siga estas etapas para acompanhar o progresso das promoções:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Promoções.
- Na página "Promoções", você verá todos os códigos promocionais adicionados à conta do Google Ads na sua conta de administrador, incluindo o valor e o status dos cupons (ativos, resgatados, expirados etc).
Esse é um relatório para fins de informação. Os usuários da conta de administrador não podem aplicar as promoções no nível dela. Para aplicar um código promocional, siga as etapas abaixo no nível da conta.
Como os códigos promocionais funcionam com diferentes configurações de pagamento
Você pode pagar seus custos do Google Ads de forma manual (pagamentos manuais), automática (pagamentos automáticos) ou ter um limite de crédito (faturamento mensal). A configuração usada influencia como o código promocional funciona. Veja o que você precisa saber:
Pagamentos automáticosSe você usa pagamentos automáticos, basta inserir o código antes da data de validade e começar a anunciar. Depois que a conta atender aos requisitos do material promocional, o valor referente ao código promocional que foi gasto vai aparecer como uma sublinha na seção Promoções ativas no card do mês atual na página Resumo do faturamento em aproximadamente 35 dias. Por exemplo, se a oferta indicar que você precisa gastar R$ 25 em 30 dias, será necessário acumular pelo menos R$ 25 em cliques nesse período para que o crédito apareça na sua conta.
Os créditos promocionais se aplicam somente a futuros custos de publicidade. Os custos acumulados tanto antes do recebimento do crédito quanto após seu uso serão cobrados na forma de pagamento da conta.
Os anúncios continuarão sendo exibidos e acumulando custos depois que o crédito promocional for usado. Como sempre, no Google Ads, é possível deixar de anunciar a qualquer momento pausando as campanhas. Campanhas pausadas não acumulam custos adicionais.
Se você usa o modo pré-pago, insira o código antes da data de vencimento e, então, satisfaça os requisitos mencionados no material promocional. Por exemplo, se a oferta determinar que você precisa gastar R$ 25 em 30 dias, será necessário efetuar um pagamento manual de pelo menos R$ 25 e também gastar esse valor acumulando cliques suficientes dentro do período. Depois que você gastar o valor necessário, o valor referente ao código promocional que foi utilizado vai aparecer como uma sublinha na seção "Promoções ativas" do card do mês atual da página "Resumo do faturamento" em aproximadamente 35 dias.
Recomendamos efetuar um pagamento inicial um pouco maior do que o valor exigido porque o Google Ads pode interromper a veiculação dos anúncios antes que o valor total seja gasto. Por exemplo, se a oferta exigir um gasto de R$ 25,00 e você efetuar um pagamento inicial nesse valor, talvez a conta não gaste tudo se o custo por clique (CPC) for maior do que o crédito restante. Digamos que seu CPC médio seja de R$ 0,30. Se tudo for gasto, exceto R$ 0,20, talvez esse valor nunca seja usado, porque o CPC é maior do que o crédito restante.
As informações sobre as promoções ativas serão mostradas na seção "Promoções ativas" do card do mês na página "Resumo do faturamento".
Se houver promoções sendo utilizadas durante o mês atual, a seção "Promoções" vai aparecer no painel à direita do card do mês aberto.
Observação
Se o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) for deduzido dos pagamentos do Google Ads no seu país, não deixe de considerá-lo no pagamento.
Se você usa o faturamento mensal, só insira o código depois que sua conta estiver configurada para faturamento. Assim que a conta atender aos requisitos especificados no material promocional, o valor referente ao código promocional utilizado vai aparecer na página "Transações" em até 35 dias. Se você tiver mais crédito do que puder usar em um mês, não se preocupe. Todos os créditos promocionais não utilizados serão transferidos para o mês seguinte.
Orçamentos da conta
Com o crédito, você veicula mais publicidade sem afetar o orçamento da conta. Por exemplo, se você definir um orçamento de R$ 200 e receber uma promoção de R$ 50, seus anúncios serão veiculados até acumular R$ 250 em gastos, mas a cobrança será de R$ 200, já que o crédito vai cobrir o valor adicional.
Caso seu orçamento se esgote antes que o crédito seja totalmente consumido, o valor restante será transferido para o próximo orçamento ativado.
Links relacionados
- Saiba como usar o código promocional.
- Leia os Termos e Condições gerais sobre códigos promocionais para vários países.
