Sobre códigos promocionais (cupons)

Os códigos promocionais, também conhecidos como cupons, oferecem um crédito para a conta do anunciante. Não há como solicitar um código promocional, mas o Google e seus parceiros ocasionalmente oferecem códigos promocionais como parte de ofertas específicas.

Este artigo explica os critérios dos códigos promocionais e como eles funcionam com as várias configurações de pagamento.

Critérios de oferta

Na maioria das ofertas, é necessário que você satisfaça determinados critérios para que o crédito apareça na sua conta. Além disso, esses créditos normalmente são destinados a novos anunciantes com novas contas. Consulte os termos disponibilizados com o código promocional para mais detalhes.

Por exemplo, podemos ter uma oferta introdutória como "Gaste R$ 25 e ganhe R$ 50". Para conseguir o crédito de R$ 50, é preciso inserir o código promocional na página Promoções até 14 dias depois da criação da conta e, então, receber pelo menos R$ 25 em cliques na conta. Depois de gastar R$ 25, você receberá o crédito de R$ 50 na sua conta em até cinco dias. 

Observação

Consideramos somente o valor gasto depois da inserção do código. Se você gastar R$ 25,00 antes de inserir o código, esse valor não será considerado no uso da sua oferta.

Para usar seu crédito, você também precisa ter inserido detalhes de faturamento na sua conta. Além disso, tenha em mente que o crédito promocional é bom apenas para publicidade. Se você cancelar a conta antes de gastar todo o crédito, o saldo remanescente não será reembolsado.

Conferir o progresso das suas promoções 

Para saber se você está prestes a receber seu crédito, acesse a página "Promoções" na sua conta. Ela é atualizada em intervalos de algumas horas. Nela, você pode conferir rapidamente seu progresso e o status dos créditos, além de ver suas promoções concluídas ou vencidas. Siga estas etapas para acompanhar o progresso das suas promoções:

  1. Faça login na conta do Google Ads.
  2. Clique no ícone de ferramentas e, em "Faturamento", selecione Promoções.
  3. Na página "Promoções", você verá todos os códigos promocionais adicionados à sua conta do Google Ads, além dos valores e status relacionados.

Como os códigos promocionais funcionam com diferentes configurações de pagamento

É possível pagar seus custos do Google Ads manualmente (pagamentos manuais), automaticamente (pagamentos automáticos) ou ter um limite de crédito (faturamento mensal). A configuração usada influencia como o código promocional funciona. Veja o que você precisa saber:

Pagamentos automáticos

Se você usa pagamentos automáticos, basta inserir o código antes da data de validade e começar a anunciar. Assim que a conta atender aos requisitos mencionados no material promocional, a parcela do valor oferecido pelo código que já foi utilizada normalmente aparecerá na página "Transações" em até cinco dias. Por exemplo, se a oferta indicar que você precisa gastar R$ 25 em 30 dias, será necessário acumular pelo menos R$ 25 em cliques nesse período para que o crédito apareça na sua conta.

Os créditos promocionais se aplicam somente a futuros custos de publicidade. Os custos acumulados tanto antes do recebimento do crédito quanto após seu uso serão cobrados na forma de pagamento da conta.

Os anúncios continuarão sendo exibidos e acumulando custos depois que o crédito promocional for usado. Como sempre, no Google Ads, é possível deixar de anunciar a qualquer momento pausando as campanhas. Campanhas pausadas não acumulam custos adicionais.

Pagamentos manuais

Se você usa o modo pré-pago, insira o código antes da data de vencimento e, então, satisfaça os requisitos mencionados no material promocional. Por exemplo, se a oferta determinar que você precisa gastar R$ 25 em 30 dias, será necessário efetuar um pagamento manual de pelo menos R$ 25 e também gastar esse valor acumulando cliques suficientes dentro desse período. Depois que o valor em questão for gasto, a parcela do código utilizada geralmente aparecerá na página "Transações" em até cinco dias.

Recomendamos efetuar um pagamento inicial um pouco maior do que o valor exigido porque o Google Ads pode interromper a veiculação dos anúncios antes que o valor seja gasto. Por exemplo, se a oferta exigir um gasto de R$ 25,00 e você efetuar um pagamento inicial de exatamente R$ 25,00, talvez a conta não gaste totalmente esse valor se o custo por clique (CPC) for maior do que o crédito restante. Digamos que seu CPC médio seja de R$ 0,30. Se tudo for gasto, exceto R$ 0,20, talvez esse valor nunca seja usado, porque o CPC é maior do que o crédito restante.

Observação

Se o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) for deduzido dos pagamentos do Google Ads no seu país, não deixe de considerá-lo no pagamento.

Saiba se o IVA é deduzido no seu país.

Faturamento mensal

Se você usa o faturamento mensal, só insira o código depois que sua conta estiver configurada para faturamento. Assim que a conta atender aos requisitos especificados no material promocional, a parcela do valor oferecido pelo código que foi utilizada normalmente aparecerá na página "Transações" em até cinco dias. Se você tiver mais crédito do que puder usar em um mês, não se preocupe. Todos os créditos promocionais não utilizados durante um mês serão transferidos para o mês seguinte.

Orçamentos

O crédito será adicionado ao orçamento atual, mas você será cobrado apenas pelo orçamento definido originalmente. Por exemplo, se você definir um orçamento de R$ 200,00 e receber uma promoção de R$ 50,00, seu novo orçamento será de R$ 250,00. No entanto, você receberá uma cobrança de apenas R$ 200,00, já que os R$ 50,00 adicionais serão cobertos pelo crédito.

Se o orçamento acabar e o valor não tiver sido totalmente gasto, o crédito restante será repassado para o próximo orçamento ativado.

Links relacionados

Isso foi útil?
Como podemos melhorá-lo?

Precisa de mais ajuda?

Faça login e veja mais opções de suporte para resolver o problema rapidamente.