Sobre códigos promocionais

Os códigos promocionais, também conhecidos como cupons, oferecem um crédito para a conta do anunciante. Não há como solicitar um código promocional, mas o Google e seus parceiros ocasionalmente oferecem códigos promocionais como parte de ofertas específicas.

Este artigo explica os critérios dos códigos promocionais e como eles funcionam com as várias configurações de pagamento.

Critérios de oferta

Na maioria das ofertas, é necessário que você satisfaça determinados critérios para que o crédito apareça na sua conta. Além disso, esses créditos normalmente são destinados a novos anunciantes com novas contas. Consulte os termos disponibilizados com o código promocional para mais detalhes.

Por exemplo, podemos ter uma oferta introdutória como "Gaste R$ 25 e ganhe R$ 50". Para conseguir o crédito de R$ 50, é preciso inserir o código promocional na página Promoções até 14 dias depois da criação da conta e, então, receber pelo menos R$ 25 em cliques na conta. Depois de gastar R$ 25, você receberá o crédito de R$ 50 na sua conta em até cinco dias. 

Observação

Consideramos somente o valor gasto depois da inserção do código. Se você gastar R$ 25,00 antes de inserir o código, esse valor não será considerado no uso da sua oferta.

Para usar seu crédito, você também precisa ter inserido detalhes de faturamento na sua conta. Além disso, tenha em mente que o crédito promocional é bom apenas para publicidade. Se você cancelar a conta antes de gastar todo o crédito, o saldo remanescente não será reembolsado.

Conferir o progresso das suas promoções 

Para saber se você está prestes a receber seu crédito, acesse a página "Promoções" na sua conta. Ela é atualizada em intervalos de algumas horas. Nela, você pode conferir rapidamente seu progresso e o status dos créditos, além de ver suas promoções concluídas ou vencidas. Siga estas etapas para acompanhar o progresso das suas promoções:

  1. Faça login na conta do Google Ads.
  2. Clique no ícone de ferramentas e, em "Faturamento", selecione Promoções.
  3. Na página "Promoções", você verá todos os códigos promocionais adicionados à sua conta do Google Ads, além dos valores e status relacionados, incluindo os seguintes:
    • Ativo: a recompensa associada ao cupom foi concedida. 
    • Resgatado: aguardando cumprimento de critérios: o cupom foi resgatado, mas o requisito de gasto (por exemplo, "Gaste R$ 25, receba
    • R$ 50") ainda não foi atingido.
    • Em processamento: o requisito de gasto (por exemplo, "Gaste R$ 25, receba R$ 50") foi atendido, e nosso sistema está processando o
    • valor da recompensa.
    • Expirado: o cupom expirou após o resgate e antes que o requisito de gasto fosse atendido.
    • Invalidado: o cupom foi invalidado ou não era aplicável.

Para verificar quanto do seu crédito já foi gasto, consulte a coluna "Valor do crédito da promoção gasto". Esse valor também será indicado na página "Transações".

Verificar o progresso das promoções nas suas contas de administrador

É possível verificar o progresso e o status de todas as promoções aplicadas à sua conta de administrador. Siga estas etapas para acompanhar o progresso das promoções:

  1. Faça login na sua conta do Google Ads.
  2. Clique no ícone de ferramentas e, em "Faturamento", selecione Promoções.
  3. Na página "Promoções", você verá todos os códigos promocionais adicionados à conta do Google Ads na sua conta de administrador, incluindo o valor e o status dos cupons (ativos, resgatados, expirados etc).

Esse é um relatório para fins de informação. Os usuários da conta de administrador não podem aplicar as promoções no nível dela. Para aplicar um código promocional, siga as etapas abaixo no nível da conta.

Como os códigos promocionais funcionam com diferentes configurações de pagamento

É possível pagar seus custos do Google Ads manualmente (pagamentos manuais), automaticamente (pagamentos automáticos) ou ter um limite de crédito (faturamento mensal). A configuração usada influencia como o código promocional funciona. Veja o que você precisa saber:

Pagamentos automáticos

Se você usa pagamentos automáticos, basta inserir o código antes da data de validade e começar a anunciar. Assim que a conta atender aos requisitos especificados no material promocional, o valor referente ao código que foi utilizado será exibido na página "Transações" em até cinco dias. Por exemplo, se a oferta indicar que você precisa gastar R$ 25 em 30 dias, será necessário acumular pelo menos R$ 25 em cliques nesse período para que o crédito apareça na sua conta.

Os créditos promocionais se aplicam somente a futuros custos de publicidade. Os custos acumulados tanto antes do recebimento do crédito quanto após seu uso serão cobrados na forma de pagamento da conta.

Os anúncios continuarão sendo exibidos e acumulando custos depois que o crédito promocional for usado. Como sempre, no Google Ads, é possível deixar de anunciar a qualquer momento pausando as campanhas. Campanhas pausadas não acumulam custos adicionais.

Pagamentos manuais

Se você usa o modo pré-pago, insira o código antes da data de vencimento e, então, satisfaça os requisitos mencionados no material promocional. Por exemplo, se a oferta determinar que você precisa gastar R$ 25 em 30 dias, será necessário efetuar um pagamento manual de pelo menos R$ 25 e também gastar esse valor acumulando cliques suficientes dentro do período. Depois de gastar o valor necessário, o valor referente ao código promocional que foi utilizado será exibido na página "Transações" em até cinco dias.

Recomendamos efetuar um pagamento inicial um pouco maior do que o valor exigido porque o Google Ads pode interromper a veiculação dos anúncios antes que o valor seja gasto. Por exemplo, se a oferta exigir um gasto de R$ 25,00 e você efetuar um pagamento inicial de exatamente R$ 25,00, talvez a conta não gaste totalmente esse valor se o custo por clique (CPC) for maior do que o crédito restante. Digamos que seu CPC médio seja de R$ 0,30. Se tudo for gasto, exceto R$ 0,20, talvez esse valor nunca seja usado, porque o CPC é maior do que o crédito restante.

Observação

Se o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) for deduzido dos pagamentos do Google Ads no seu país, não deixe de considerá-lo no pagamento.

Saiba se o IVA é deduzido no seu país.

Faturamento mensal

Se você usa o faturamento mensal, só insira o código depois que sua conta estiver configurada para faturamento. Assim que a conta atender aos requisitos especificados no material promocional, o valor referente ao código promocional que foi utilizado será exibido na página "Transações" em até cinco dias. Se você tiver mais crédito do que puder usar em um mês, não se preocupe. Todos os créditos promocionais não utilizados serão transferidos para o mês seguinte.

Orçamentos da conta

Com o crédito, você exibe mais publicidade sem afetar o orçamento da conta. Por exemplo, se você definir um orçamento de R$ 200 e receber uma promoção de R$ 50, seus anúncios serão veiculados até acumular R$ 250 em gastos, mas a cobrança será de R$ 200, já que o crédito cobrirá o valor adicional.

Caso seu orçamento se esgote antes que o crédito seja totalmente consumido, o valor restante será transferido para o próximo orçamento ativado. 

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