À propos des codes promotionnels (coupons)

Les codes promotionnels (également appelés "coupons" ou "remises") permettent aux annonceurs de bénéficier d'un avoir publicitaire. Vous ne pouvez pas réclamer un code promotionnel. Toutefois, Google et ses partenaires en octroient occasionnellement dans le cadre d'offres spécifiques.

Cet article explique les critères des codes promotionnels et la manière dont ils fonctionnent avec les différents paramètres de paiement.

Critères de l'offre

Dans la plupart des cas, l'avoir associé au code promotionnel n'est appliqué que si vous respectez certains critères. De plus, ces offres sont généralement réservées aux nouveaux annonceurs qui ouvrent un compte. Assurez-vous de vérifier les conditions de votre code promotionnel pour connaître les détails de l'offre.

Par exemple, nous pourrions avoir une offre de bienvenue du type "Dépensez 25 € pour recevoir 50 €". Pour pouvoir bénéficier de l'avoir de 50 €, vous devez saisir le code promotionnel dans les 14 jours suivant la création de votre compte, puis générer des clics pour un montant minimal de 25 € sur votre compte après la saisie du code. Une fois les 25 € dépensés, l'avoir de 50 € apparaît dans un délai de 31 jours. 

Remarque

Seul le montant dépensé après avoir saisi le code est pris en compte. Si vous dépensez 25 € avant de saisir le code, ce montant ne sera pas pris en compte pour bénéficier de l'offre.

Afin de pouvoir utiliser votre avoir, vous devez également saisir les informations de facturation sur votre compte. Sachez que l'avoir promotionnel est réservé aux activités publicitaires. Si vous supprimez votre compte avant d'avoir épuisé votre avoir, le solde restant ne vous sera pas remboursé.

Le fonctionnement des codes promotionnels varie selon les paramètres de paiement définis

Vous pouvez payer vos coûts Google Ads de façon manuelle (paiements manuels), automatique (paiements automatiques) ou en définissant une limite de crédit (facturation mensuelle). Le choix de ce paramètre a une incidence sur le fonctionnement de votre code promotionnel. Voici les informations à retenir :

Paiement automatique

Si vous optez pour le paiement automatique, il vous suffit de saisir le code avant sa date d'expiration, puis de commencer à diffuser vos annonces. Lorsque votre compte remplit les conditions indiquées sur le document promotionnel, l'avoir apparaît dans un délai de 31 jours sur la page Transactions de la section de facturation. Par exemple, si l'offre indique que vous devez dépenser 25 € en 30 jours, il vous faudra attendre d'avoir généré des clics pour un montant d'au moins 25 € en 30 jours avant que l'avoir ne s'affiche dans votre compte.

N'oubliez pas que les avoirs promotionnels ne peuvent s'appliquer qu'à des frais publicitaires à venir. Les coûts générés avant l'obtention de l'avoir ou une fois le montant de l'avoir épuisé seront facturés via le mode de paiement figurant dans votre compte.

Une fois votre avoir promotionnel épuisé, vos annonces continuent d'être diffusées et de générer des frais. Comme toujours avec Google Ads, vous pouvez interrompre la diffusion de vos annonces à tout moment, en mettant en veille vos campagnes. Les campagnes mises en veille ne génèrent aucuns frais supplémentaires.

Paiements manuels

Si vous optez pour le paiement manuel, vous devez saisir le code avant sa date d'expiration, puis remplir les conditions spécifiées dans le document promotionnel. Par exemple, si l'offre indique que vous devez dépenser 25 € en 30 jours, il vous faut effectuer un paiement manuel d'au moins 25 € et dépenser intégralement ce montant en générant un nombre de clics suffisant en 30 jours. Une fois que vous avez dépensé le montant indiqué, l'avoir apparaît généralement dans un délai de 31 jours sur la page Transactions de la section de facturation.

Nous vous recommandons d'effectuer un paiement initial d'un montant légèrement supérieur à celui exigé. En effet, il se peut que Google Ads arrête de diffuser vos annonces avant que le montant ne soit dépensé dans son intégralité. Par exemple, si les critères de l'offre demandent 25 € de dépenses et si vous effectuez un paiement initial de cette somme exacte, il est possible que votre compte n'écoule pas entièrement ces 25 € si votre coût par clic (CPC) est plus élevé que votre solde. Supposons que votre CPC moyen s'élève à 0,30 €. Si vous dépensez la quasi-totalité de votre budget, à l'exception de 0,20 €, il est possible que ce montant ne soit jamais utilisé puisque votre CPC est supérieur à votre solde.

Remarque

Si la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est déduite des paiements Google Ads dans votre pays, n'oubliez pas de la prendre en compte.

Vérifier si la TVA est déduite dans votre pays

Facturation mensuelle

Si vous utilisez la facturation mensuelle, saisissez votre code seulement après avoir configuré votre compte pour la facturation. Lorsque ce dernier remplit les conditions indiquées sur le document promotionnel, l'avoir (que vous ne pouvez utiliser que pour des frais futurs) apparaît alors sur la page Historique des transactions. Ne vous inquiétez pas si vous disposez d'un avoir d'un montant supérieur à celui que vous pouvez dépenser en un mois. Tout avoir promotionnel non utilisé au cours d'un mois donné sera reporté au mois suivant.

Au niveau des budgets

L'avoir fait augmenter votre budget actuel, mais vous êtes facturé uniquement sur le budget que vous avez défini à l'origine. Par exemple, si vous définissez un budget de 200 € et que vous recevez une promotion d'une valeur de 50 €, votre nouveau budget est de 250 €. Seuls 200 € vous sont facturés cependant, puisque l'avoir couvre les 50 € supplémentaires.

Si votre budget est épuisé et que vous n'avez pas encore utilisé tout l'avoir, l'avoir restant est transféré dans le prochain budget activé.

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